Facebook Messaging 是通信的未来?(一)统一的收件箱

Facebook Messaging 是通信的未来?(一)统一的收件箱

Facebook已经拥有数亿用户,它完全拥有构建自己的通信王国的基础和能力。

2010年11月16日,Facebook在旧金山发布了全新的消息系统 Facebook Messaging服务。这项服务整合了Email,短信,即时消息等多种通讯手段,根据用户的社交关系对各种信息进行分类和过滤,并将用户的会话历史以时间流的形式无缝的整合到Facebook的消息系统中以供用户随时察看和参考所有的会话历史。

很多人将此服务视为Facebook针对Gmail等电子邮件服务推出的竞争对手,但Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格显然想的更远,“这并不是电子邮件,我们并不认为电子邮件是一种现代化的讯息传递系统。”Facebook不是想要与现有的E-mail服务竞争,而是想要抛弃E-mail系统,开创新的通讯模式。

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Facebook Messaging服务预计在几个月内缓慢的向用户开放, 目前还仅仅处于邀请使用阶段。我们也没有获得邀请。我们总结了网上的试用报告,对Facebook Messaging 的功能做了简单的总结。

  1. 选择最佳的发送方式

    某一天,我开车撞人了,我需要联系我爸李刚,是打电话好呢,还是短信,抑或是邮件或即时聊天呢?

    在很多时候,我们都需要手动选择一种通信方式来联系他人。但是,我们为什么要这样做?为什么机器不能为我们选择?

    如果你的联系人也在Facebook上,那事情就变得非常有趣。

    当你需要给你的联系人发信时,如果他在线,信息会以即时聊天的形式发出。如果他不在线,但信息较为短小,信息将以短信的形式发出。如果是其它形式的信息,信息将会以邮件的形式发出。当用户回复一条信息时,系统默认以该条信息的发送方式回复。比如信息是由电子邮件发送而来的,那么该条回复也将用电子邮件发送。

    也就是说,Facebook总能选择最佳的方式让李刚的儿子联系他。遗憾的是,李刚父子不能在国内使用Facebook。

  2. 统一的收件箱

    注册Facebook Messaging后,你会拥有一个 @facebook.com 的邮箱,至此,你完全可以将你的通信全部迁移到Facebook上。

    因为,不管你的信息是以何种形式(短信、在线聊天、邮件)发出的,所有的历史记录都会以时间顺序保存在Facebook的收件箱里。

    你不再需要打开QQ看在线聊天记录,同时打开Gmail收邮件,左手还拿着手机来回复短信。

    BGR的Andrew上传了一张他与总裁Jonathan Geller在Facebook Messaging系统里的一段会话。我们注意到,在每一条信息的时间标签右侧都有一个灰色的小图标。这个图标显示的是该条信息发送的方式:聊天气泡标志说明该信息发自于Facebook Chat,电话标志说明该信息发自于移动设备,信封标志说明该信息发自于电子邮件。

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  3. 中转中心

    从上面两点我们不难看出,Facebook Messaging的亮点在于:无缝切换的信息中心。

    各种不同交流方式之间的无缝切换十分流畅,从Facebook信息中心到Chat窗口,到手机软件和手机短信,整个信息流都能实现比较良好的整合和呈现。此外,如果用户设置了手机短信,Facebook还可以选择将其设置为重要信息的中转中心,便于用户可以随时接收到重要的信息提醒。

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