坐拥 3.76 亿用户的平安集团,如何重新定义金融科技?

坐拥 3.76 亿用户的平安集团,如何重新定义金融科技?

作为平安集团旗下的全资子公司,也是国内早期拥抱金融科技理念的代表,平安科技扮演了平安集团创新孵化器的角色,通过先进的研发实力紧跟当下科技趋势,致力于成为金融科技企业的领跑者。

这次,平安科技 CEO 陈立明来到了极客公园 Rebuild 2017 大会的舞台,介绍了平安集团如何重新定义金融科技,如何运用技术改变巨大的金融集团,以及如何将平安集团转变为下一代金融集团。

科技金融的新定义

陈立明表示,金融科技不仅仅是 P2P(person-to-person)的借贷,也不仅仅是机器人技术的发展,而看似和金融业无关的人脸识别和声音识别等技术,却是金融科技的重要组成要素。平安所定义的金融科技,不再仅仅是利用大数据和科技创新使金融服务更加便利化、智能化的手段,更包括了与金融行业无关、与金融行为有关的技术服务。

IMG_1907.JPG

中国市场渗透率高、传播速度快,满足大众需求的技术甚至可以不进行试点就直接将产品和服务提供给用户,这样的情况使得技术的采纳效率更高,陈立明举了共享单车在中国市场如火如荼发展的例子加以印证。因此,金融科技不再仅仅针对金融行业的供给端——为金融企业提供服务,还可以单独作为产品与服务面向大众需求,而这些产品与服务,都是平安科技金融技术的组成要素。

金融科技的 5 大成功要素

规模

众所周知,平安创始之初是一家保险公司。但现在平安集团除了从事保险、银行和资产管理等大金融资产业务外,平安集团还涉猎金融服务生态圈、房产金融生态圈、医疗健康生态圈和汽车服务生态圈等大医疗健康。前者属于金融科技,后者则属于金融科技+科技生活。

目前,平安集团的互联网用户为 3.76 亿,金融用户为 1.37 亿。在两个月之前,平安集团在全球上市保险公司中市值居于第一位,在福布斯全球 2000 强中排名第 16 名,财富全球 500 强中排名第 39 名。

场景

平安始终坚持围绕「医、食、住、行」中与金融相关的领域提供服务,构建金融、医疗、车和房 4 个生态圈,在大会中陈立明举了平安好车主 App 的例子来介绍这个生态圈。平安好车主 App 不一定是要成为平安的客户才能用它,只要是车主就可以拥有一个非常完整的解决方案。平安好车主 App 会通过人口统计数据、驾驶习惯、洗车修车、消费行为等等方面的记录,更好地了解车主,为车主提供完整的解决方案。

数据和速度

金融科技需要数据来支撑,而卓越的数据整合能力将产生高效的速度。平安科技自行研发和管理的云平台——平安金融云已经成为我国金融产业最大的云平台,其提供可靠,高弹性的计算能力及量身定制的金融行业解决方案。不仅服务于平安集团,还服务于诸多国内著名企业。

IMG_1903.JPG

延伸到平安集团的其他产品,通过平安集团的云平台,从获客到服务、到市场营销、到产品、到风控到管理,金融产品的整个生命周期都有平安集团提供的服务。根据陈立明介绍,平安集团 70% 以上的业务系统都建立在云平台上,产品和配置的更新会以非常快的速度进行。

人工智能

在人工智能领域,平安科技自主研发的人脸识别技术已达到世界级领先水平,其已经应用到了 200 多个不同的场景,并且进行了总计 3 亿次面部识别。平安科技的人脸识别技术每分钟可以对 3 万张脸部进行识别,且在 LFW 测试中准确率达到了 99.8%。

平安科技在微表情识别技术方面也处于领先水平,通过对人脸五个不同维度变化的分析,可以了解到是高兴还是不高兴,是满意还是不满意。此外,声纹的识别也已达到了非常高的精准度。

除了人脸识别、微表情识别和声纹识别技术外,平安还将在认知技术的基础上,通过 AI 进行预测和决策。一方面,可以进行风险预警和趋势预测,比如说流感或其他疾病。再比如他们发现,离婚或单身人士相较已婚者的糖尿病发病率更低。另一方面,可以通过计算机视觉对车辆进行定损理赔。

平台与技术共享

平安集团致力成为国际领先的个人金融生活服务提供商,平安科技在持续推动集团大金融资产,大医疗健康战略更快发展的过程中,肩负平安集团「科技引领金融」的使命。目前,平安科技致力于从弱人工智能向强人工智能的转变,投入了大量的资金推广人工智能,并不断推出先进的产品与技术。

IMG_1906.JPG

陈立明指出,「通过这些技术和产品,平安集团为内外部的不同客户提供不同的解决方案,使得大家都能享用该平台和技术。」比如,一家中小型银行,通过与平安集团的平台建立连接,就可以利用这些技术,为用户服务。

在未来平安集团将会更加关注开放平台的共享,希望通过共享平台让更多的用户享受平安研发的先进技术。

人工智能平安集团AI
关注极客公园公众号
反馈