搜狗地图发布智能副驾,开拓人工智能新方向

搜狗地图发布智能副驾,开拓人工智能新方向

对于司机和有车一族来说,地图、导航是日常生活中必不可少的一部分。但目前车载 GPS 更新频率慢、缺乏网络支持,其在实际应用中体验远不如手机导航。当然,手机导航自身也存在一定的安全问题,比如大多需要手动操作,使用中容易酿成危险。在这种情景下,语音操作无疑是更加便捷且安全的解决方案。昨日,搜狗地图召开发布会,发布了搜狗智能副驾,在语音交互能力上大幅度进化。


智能的语音交互

搜狗智能副驾采用了搜狗品牌吉祥物汪仔的形象,通过语音呼叫「汪仔汪仔」即可激活并发出指令,而相比传统地图软件仅支持语音指令而没有语音反馈的情况,汪仔可以实时通过语音回馈给驾驶员结果,并就目的地的细节进行进一步交互。此外,新版本的搜狗地图还支持语音设置途经点、语音设置路线、语音问路况、语音沿途搜、语音查周边以及语音操作地图等。

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比如,当你说出「我要去奥森」,汪仔则会进一步询问「你是去奥林匹克森林公园南园还是北园?」当确定了南园或者北园之后,汪仔就会规划出一个合适的路线,并且给出路径计算以及预计到达时间。当到达目的地之后,你还可以询问汪仔「奥森附近是否有停车场」或者「是否有好吃的地方」,汪仔会根据你的需求推荐附近的停车场和餐厅,并且告知价格、距离等,通过智能分析对比反馈给你最合适的选择。


优秀的语音识别效果

新版本的搜狗地图在针对地理位置专门优化后,语音识别的正确率可达 97%。考虑到车内环境噪音可能会影响语音识别效果,搜狗地图还定制了车内环境降噪方案,包括风噪、回声、儿化音过滤以及语音纠错等功能,这些降噪方案的加入进一步提升了语音识别的正确率。

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在语义分析、上下文理解等方面,搜狗地图凭借海量的用户大数据和人工智能技术,将场景进行细分并准确可靠地处理对话需求,直达用户的意图。比如,当你导航前往一个地点的过程中,可以对汪仔问出「前方道路是否拥堵」这样的问题,汪仔就能根据实时的路况数据给出回复,如果有拥堵还可以更改导航路径。


多项综合技术的支持

搜狗地图率能够实现全程多轮的语音交互,依靠的是语音识别、语义理解、智能纠错、智能搜索、意图分析等综合技术。搜狗每日 2.4 亿次的语音请求量,积累了大量的语音语料数据,尤其是在噪音环境和口音数据方面更是有着巨大的优势。依靠这些优质的数据训练量,搜狗地图实现了多轮的智能语音识别。


搜狗未来的方向

近几年车联网飞速发展,车载语音交互之于车联网,就像 PC 时代的浏览器之于互联网。随着语音识别和深度意图理解取得了飞速发展,智能化的语音交互将成为车联网的入口,谁能为用户提供更好的语音交互体验,谁就有可能在千亿级规模的车联网市场占据一席之地。

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搜狗以敏锐的眼光察觉到了这一点,以导航地图切入,深度挖掘车载垂直场景,通过强大的技术实力,将车内操控和车外服务深度连接,使得地图产品进入了「全语音」时代。通过 AI 技术的积累,搜狗让语音交互成为地图领域一个全新的应用方向,同时也使得智能语音技术步入了更大的服务空间。

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