「极客公开课·Live」5 分钟带你复习 AI 时代,技术产品人升级指南

「极客公开课·Live」5 分钟带你复习 AI 时代,技术产品人升级指南

这是极客公园「极客公开课 · Live」第三期的活动,来自 TeraPlux 创始人&CEO 刘爽 Nighting 和我们分享了 AI 时代下,技术产品人如何自我升级,以及讲解 AI 的实践应用案例。

什么是「极客公开课」?

1 位技术产品大牛和 10 位优秀技术产品人围绕技术产品相关话题,面对面深度分享和讨论,共同创造更优的知识与更高的学习效率。

而现在,这种深度的交流方式属于每一个人,知乎 Live 同步线上实时问答,随时随地参与提问互动,与数百人共创一本知乎 live 版的「课堂笔记」

每周 1 次,全年 50 场,极客公开课,推动产品人的自我迭代

以下为本期课堂笔记精华摘要:

原则篇

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AI 江湖的门派之分是什么?

在研究人工智能之前,我觉得想一些逻辑之前。首先来解释一些人工智能的门派之分,人工智能是一个江湖,大家也分门派。理论上讲,AI 的门派很多,主要分在 5 个类型中。简短给大家介绍一下这 5 个门派:

门派一:结构派,模拟人,就是人脑是什么样的结构,它的神经是怎么样传输逻辑?现在有一些人研究如何从结构上复制一个大脑,就是从那些生物特性,包括解剖学和心理学上的一些东西,来结构大脑,这是结构派,这是人工智能的一个分类。

门派二:行为派,非常著名,就是图灵测试,我也看不见你,你跟我聊天我分辨不出来你是一个机器人,只要做这种事情,我不管你对面是机器还是坐着跟我长得一模一样的人,这就是所谓的行为派,这个实话实说非常难。现在我觉得,短期之内,可能出不来这样无法分辨究竟是人还是机器的状态。

门派三:能力派(比较主流),只要这是一个脑力工作,我现在机器比你做得好,我就是牛。能力派比较偏工程上,这件事我不问过程是什么,我只看结果。其实我们刚才说 Alpha Go 或者人工驾驶类似这样的一些东西,可以用一些高深的人工智能理论。

门派四:方法派,我们在定义智慧的时候,智慧有非常不同的领域,包括抽象能力、推理能力,包括一些特征的提取能力,我看一个人我知道能够分别处男女性别,其实机器还做不出这些事情,我可能有一些专门的大脑机制,专门的细胞专门做这件事情。我曾经看过一篇诺贝尔生物学奖,有一位科学家专门做猫的视神经方面的研究。

门派五:原则派(少数派),就是别告诉我乱七八糟的,你告诉我什么叫智能?他们做得几个定义,这件事不是要求你判断正确或者错误,而是说你有没有考虑自身情况,以及历史各种各样的信息,这种东西他就叫智能,而不是这个判断我做对了,做对做错这件事是有概率和很抽象的事。


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如何选择适合自己的 AI 之路?

刚才讲到人工智能分门派下面的问题哪个门派适合你?其实我们每个人的自身条件,我们的背景加上专业经历所有都是不一样的。第一要选择好适合自己的 AI 产品,如果做一件事情,有一些原则来指导你怎么样把这件事情做一个正确的组合,其实我们一直有这么三个象限:

象限一:喜爱。

象限二:擅长。

象限三:市场需求。

我们认为最好的结合点就这三个都有的地方,喜爱不是普通的喜欢,就是这件事比别的事情至少喜欢 10 倍。擅长也是,我相信每个人都有自己擅长的某一方面,那个擅长的地方,可能从小到现在,别人可能要花很大的力气才能做好,你可能并不太费力气做好,类似那样的东西就是擅长,你一定要从你的历史经历中把这些东西抽象出来,变成你职业方向比较好的指导。

另外就是需求,你又喜欢又擅长,这个市场又需要,你也可以做,但是可能做得比较惨,因为没有市场需求,不单单是没有钱的问题,关键你没有市场的检验让你的技术做一个迭代,技术是需要迭代不是一次做好的,如果你没有真正的需求去推动,其实你技术只能做到一定程度。

达尔文老先生教育过我们,生存问题不是最聪明的物种生存,也不是最强壮的物种生存,是最能适应的物种生存。其实我觉得作为 AI 来讲也是,没有哪 AI 是最好的技术,没有哪种 AI 是包罗万象解决一切问题的技术。只要 AI 能解决现在市场上的问题,适应市场的变化,市场接受接纳了它它其实就是一个好的 AI。

发现篇

如何发现新机会?

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所以我觉得,第一个发现新机会的地方,就是因为现在互联网所造成这样碎片化,不管媒体碎片化内容碎片化,还是其他产品的碎片化,像淘宝这样非常长尾大的市场,一些稀奇古怪的东西卖得还不错。所以在这时候其实是有机会的,在这个机会上,就需要一些大数据或者人工智能的方向上,来指导你做一些商务上的决策,包括从中挖掘一些价值,我觉得这是第一个比较大的机会。


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第二我们叫长尾效应,为什么刚才说纸牌屋火了,因为他热门吸引大众眼球。其实对于我们整个市场来讲,既有头部的价值,也要尾部价值。尾部价值其实加在一起,并不一定比头部的价值要小。但是其实大家看整线,这个地方其实是价值挖掘的难度变得高了,这个地方其实越来越高了。越来越难,这个里面可能它好东西的占比相对来说比较低了,这时候要求你价值挖掘的能力变得越来越强。

价值挖掘能力是什么,搜索能力等。为什么 Google 一上来,一下就扩大我们整个信息量,原来你的价值在很多网站上,其实我们不知道。那么 Google 这个产品一出来,立刻把整个挖掘能力变得非常强,包括这些媒体和内容都能被我们获知。其实淘宝也一样,你在上面简简单单搜索一个价格范围或者购买数量或者什么样的东西,就可以把你可能关注的内容挖掘出来。

产品经理的陷阱是什么?

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下个问题我要谈到我们做产品非常常见的陷阱,不知道大家每个产品做到什么样的程度,也不知道大家产品的受众是什么样的。这其实是一个做产品的人,非常容易陷入的误区。《创新者的窘境》很重的一本书,讲大公司为什么会失败,为什么他们做得创新会失败。这确实是他总结出来的规律,随着时间的推进,我们的技术增长能力超过客户需求的增长能力,原来一种延续性的创新,随着时间延续,其实我创新的能力提高曲线大概是这样的,同时对那些破坏者创新、追赶者而言,他们技术进步的速度跟你差不多。

但是对于客户需求就不是那样了,在时候会出现,一旦你超过了客户需求的性能,就会发现价值转移这么一个趋势。你要说性能而言,绝对比不过 intel,一定是这样。或者说同样的价格,你买到的计算能力,一定可以剥离出来。为什么现在 ARM 会超过 Intel 很多,核心问题是,大家不需要那些过剩的性能,哪怕笔记本上 CPU 占用率都不 20。我讲 PPT 的时候,估计也就 10% 以内,大量的性能是过剩的,大家不需要这些性能,除非你玩游戏类似这样的情况,才需要更高的性能,这时候你的性能是过剩的。

所以原来厂商即使什么都不做错,你也可以失败。那么你失败的这些原因是什么?我觉得有两个很重要:

原因一:客户。

原因二:渠道。

 如何发现新市场?

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从我的经验来讲。因为以前这个市场没有,你原来一些知识和经验只能营销原来的市场和客户,对于新市场而言,其实有一些原则,我分成三步原则:

第一步:过去有没有这么一群人,他可能没有足够的资金、设备、技术来做你想做得这件事情,而且他们可能需要顾人,或者花钱人更专业的人做。那么客户是不是需要类似这样服务的时候,需要到一个集中的地方使用这个产品和服务,其实这是第一个问题指导你发现有没有新的市场适合你这个产品。

第二步:在低端市场,是否有客户愿意以更低的价格购买性能不那么完美的产品。我们是否能创造一种模式,我们在低价格被过度服务的低端客户,才能保持良好的。你想做一个颠覆,大家不想随便混口饭吃就完了,其实每个人创业都想做一件事情,都想颠覆。当然颠覆一定不是从高端颠覆人家,我做一个比苹果更好的系统,你 99.99% 都要失败,你必须得看一个巨头不看的领域。而且类似巨头不看的领域,还有足够大的需求。就像共享单车一下火了,有没有需求有,谁没发现。虽然共享单车这件事,我觉得更多是资本驱动,我相信在座所有人,都能做出这件事。当然这个注意被人出了,市场已经那样了,再做一定死得很惨。

但是在这样一些问题上,其实我们觉得,低端市场和以前巨头不愿碰的客户,我觉得是非常大的机会。还有刚才说的被绑架,比如我是一个高端的厂商我必须保持 50% 的毛利我才能活下去,因为我后面的成本很高,我整个大楼很漂亮,我前台富丽堂皇,这些都是成本。这时候你必须要保持 50% 的毛利你才能维持运营,但是小公司不用,小公司 10% 的毛利就好了。你要建,突然有客户找那些巨头们说,我让你保持 20% 的毛利,巨头肯定不干,巨头肯定认为这事我赔了,小公司可以或者一些新的产品可以,那么他就可以吃掉类似这样的客户。

第三步:你这个创新策略能不能破坏业内所有的先例者,同时对其中一家或者几家重要对手来讲,这个策略先人会站上头,后者这就没有太大的优势。就像刚才说的,你和 Intel 去拼 X86 芯片,你有机会赢吗?没有机会,不可能。那是延续性创新,他整个研发团队,所有能力所有公司价值都指纹这条线,你要想在这个地方做起来,我觉得很难。

实践篇

 进入实践篇,刚才说了这么多,大家会觉得光说不练会不好。我用我们做事情的案例,给大家讲一下,我们怎么做这个市场,怎么做创新,希望被这个市场所接纳。

 第一个案子,刚才说到长尾价值、碎片化的问题,广告很大的问题,热门、供不应求,《三生三世十里桃花》、《芈月传》,这些你都不用想,自然有广告主去找,自然有人买你的资源。

 但是对于那些长尾资源来讲,也不算长尾,比如原来 CCTV9、CCTV10,我最爱看这两个频道,但是我发现这两个频道其实没什么好不好的。一些探索、动物都是这些,我们做广告监测,比如北京拿 500 样本、1000 样本,你去按。样本数如果很低,你会发现没人看 CCTV9 也没人看 CCTV10,有失偏颇。这时候收视率就变成零,谁会买一个收视率是零的广告产品,这就是长尾所带来传统方式洞察所谓碎片化市场最大的问题。

 热门的供不应求长尾,对于买方而言,现在有一些精准化的广告投放方式,DSD 或者什么方式。但是所谓的精准投放伤了广告主们的心,为什么会伤了他们的心。因为在整个的过程中,第一你想做到精准不容易,大家知道 BAT 的数据是不用讲的,你说我作为一个 DSP,我又有您的社交媒体信息,又有您整个搜索信息,又有您整个购物的信息,有这么一个 DSP 吗?不可能有。因为他们之间是相互斥的。

总结篇

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做一下总结,这是别人问的一个问题,我放在了 PPT 的结尾。我觉得做技术的人,做产品的人,原则其实非常重要。刚才跟大家介绍都说了,第一个是学习性好,第二个是独立思考的能力,这两个非常重要。为什么重要?首先这个世界上,知识是透明化的,不像 Google、百度之前的世界,你有一本武林秘籍天下无敌了,现在不是那个时间,现在你能获取到的知识,别人也可以。现在我们可以参加一些国外大学课程,这里面没有什么东西是我靠知识的独占能获取一些额外的力量,不可能有这样的事情。

人最开始是采摘流动性的,那时候人过得不错,有一本书《人类简史》,很长一段时间,人哪个地方风水好,或者野兽少我就搬那,人是居无定所的。后来农耕时代就把人束缚住了你有私有财产,你的房子花很大力气建成等。人为什么不能回到采摘?估计忘了。第一不知道以前采摘怎么采?第二用这些采我舍不得。

所以我觉得学习能力对未来来讲,是越来越重要的一种能力,甚至以前老板要求你做得事情或者市场要求你做得事情,你可能都不知道。以前没有答案,那怎么办?我的学习能力和适应能力就非常重要。

第二独立思考,我觉得独立思考的能力,是中国人普遍比较欠缺的大问题。我们的教育其实主要教育要听话,懂事做社会主义接班人。但是很少告诉你独立思考,老师会告诉你,记住是什么不要问为什么。人民大众选择了中国走社会主义道路,几个都走通了,那个走不通,那个也走不通,最终选择了。

另外内驱力,每个人都是一个从内开的门,那个门是双向的,有些门是单向的,外力,有些东西用再大的力气也开不开门,内驱力就是自己那扇门。你想去什么更像一个方法,你想去什么样的地方,你驾驶你自己这辆就到什么地方,你想要成为什么样的人,你的追求、你的世界观就决定了最终你的成就,我觉得这个其实是我讲的内驱力。

以上就是本次公开课的所有关键内容。

本次课程完整笔记与 PPT,请点击「极客公开课·Live」第三期或扫描下方二维码查看获取:

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