探索保险产业创新之路 众安保险一直在行动

摘要

       经前期抢滩之后,身处互联网保险市场中,如何发挥互联网思维的导向功能显得愈发关键。众安在短短几年内得以如此蓬勃地发展,得益于本身所具有的独特的互联网基因。

       产品定制符合需求

       长期以来,传统保险行业受多种因素限制,业务方面存在较大的局限性,产品的创新度较低,市场运作中甚至偏离作为保障工具的本质功能。如果借用“鞋”和“脚”这两个概念来打比方,一定程度上可以说,传统保险产品是“鞋”,用户是“脚”,更多时候展现出的是用户需要来适应保险。鉴于此,首家互联网保险企业——众安保险诞生了,重新置换了“脚”与“鞋”的关系。

       比如尊享e生2017版,将保额翻倍、保障责任更丰富,同时对初次确认恶性肿瘤且住院治疗的患者实行年度内保单零免赔。这有力缓解了用户因重疾带来的经济压力和心理压力,赋予保险以人性化的温度。再如甜橙白条,特开通0门槛、0元购、0利息等信用消费服务功能,让用户充分享受“先消费、后付款”带来的安全感与便捷感。

       其实,众安的每一款产品均根据用户需求量身定制,在保证保险本质的基础上,注重场景化设置,强调多样化、个性化、体验感。而这一目标的实现是以互联网技术为支撑的。       

       技术衍生新想象

       在大数据、云计算等新兴科技的驱动下,众安保险快速抓取海量用户消费行为及需求数据,予以全面准确的分析评估,生成产品设计模型与市场预测,并通过动态精算系统对产品进行动态定价。由此实现将响应市场需求、降低运营成本与风控管理有机结合,不断拓展行业发展新想象。       

       如出行领域的航延险,就是众安利用互联网技术创新结果的呈现。它能够预测航班起飞时间,计算赔付时间及赔付金额。用户可通过微信摇一摇方式购买,并随机摇出理赔额度。集机场场景、微信社交场景、娱乐体验、利益保障为一体是技术带给这款产品的亮点。

       此外,金融消费领域的“千单”服务,依托新兴互联网技术,根据不同平台用户资质及其互联网消费行为习惯,灵活设置信用额度,使传统的单个产品额度转化为全网通用的场景化额度,这种模式快速实现O2O的同时,有效提升用户的安全体验,填补了传统网络授信市场空白。

       对于众安而言,技术是引擎,亦是纽带。自成立起,众安不断凭此研发出定制化保险产品,并携手各领域企业共建合作伙伴关系,实现服务品质的跨越及业务范围的拓展。经过多年的积累,众安获得丰富的线上线下资源,以及海量经营数据及消费数据,为深化行业发展奠定坚实基础。展望未来,众安将持续发挥科技的驱动力,高效整合与创新,挖掘产业发展新空间。


来源:大河网

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