AlphaGo 连赢 60 局后,我们该来谈谈真正的改变了

AlphaGo 连赢 60 局后,我们该来谈谈真正的改变了

2017 的新年伊始,AlphaGo 2.0 再度出山,以 60 胜 0 负的成绩横扫中日韩所有最顶尖的现役围棋高手,如果说,2016 年初与李世乭互有胜负的大战第一次让人类切身感受到人工智能的潜力,不到一年后 AlphaGo 再度亮相时的飞速进步,带给整个围棋界则是震撼与绝望。

在 2016 年 AlphaGo 大战李世乭时就欲与之一较高低的围棋世界冠军柯洁在败北后感叹:

「我从 3 月份开始到现在研究了大半年棋软,无数次的理论、实践,就是想知道计算机究竟强在哪里。昨晚辗转反侧,不想竟一夜未眠。人类数千年的实战演练进化,计算机却告诉我们人类全都是错的。我觉得,甚至没有一个人沾到围棋真理的边。」

演进了上千年、汇聚人类智慧精华的围棋招、式、道被人工智能碾压,还有什么比得过一个终其一生追求围棋奥义的棋士在投子认负时内心的悲凉?

这是一个人类安全感消失,全面失重的时代。量子计算、人工智能、机器学习等颠覆技术已经初露峥嵘,但距离全面渗透到社会的每一个细胞还有待时日,明天让人兴奋又惶恐;建立在工业社会基础上旧的政治经济体系正在经历重构,实体经济面临沉重压力,金融体系正在蜕变中进化,2016 年出现了英国脱欧、美国大选这些让人始料未及的黑天鹅事件,昨日的经典难以复用;而在过去五年一直被认为是新经济引擎的移动互联网增速正在放缓,智能手机普及所带来的红利已大不如前,移动互联网跑马圈地时期依靠烧钱补贴建立起的商业模式受到越来越多的质疑,创业者艰难过冬,资本的压力也越来越大,今天面临的问题都很难靠着延续 2012 年时的路径去解决。

过去已去,未来未来。在这个新旧时代交接,充满变化和不确定的年月里,我们需要对技术、互联网有一些全新的认识:技术对于旧世界的改造正在更猛烈的到来,除了像 AlphaGo 这样不断刷新三观的黑科技,技术、数据、AI对商业和社会的改变将在更深层发生。

经历了 2016 年黑天鹅事件频出的不确定与产业徘徊期的压力与焦虑,站在 2017 年的开端,我们想认真谈一谈三个问题。

一,通过信息对称如何降低交易成本?

技术与互联网的发展,显而易见的成果就是最大限度降低了信息的不对称。从中世纪作为奢侈品存在的羊皮卷,到工业革命时代报纸、杂志推动的启蒙,再到移动互联网发展到今天每一个人随时随地都能够获取趋近于无穷的信息量,知识不再被垄断,信息与人的关系至少看起来是更加平等了。

对于信息价值的追求推动了搜索成为刚需,社交网络的爆炸,知识分享的崛起,同时也带来了冗余信息的泛滥和信息的严重过载。

而在另一方面,信息对称对社会更深层的影响还在于提升信任,降低交易成本。如何运用技术的手段,合理的规则,能够让信息越来越对称,同时在信息对称的过程中降低交易的成本,增加信任,提升体验,这样所创造出的不仅仅是眼球经济的价值,更是服务的价值,让便捷的信息服务于人的体验提升,是互联网进一步向深层发展的巨大机会。

例如,很长一段时间内,房屋中介行业一直被认为赚的是信息不对称的钱,即便是习惯了用互联网手段解决大多数生活便利的程序员们,在面临租房的问题时依然会感到无可奈何,因为很多把持房源的中介其生存模式离不开依靠信息不对称的低买高卖,至于交易过程如何,房屋体验如何都和后续服务一样在签约那一刻后就成了空中楼阁。有没有可能让房屋交易这个在中国一年 16 万亿的市场进化成为依托于更对称的信息、数据之上对用户提供更贴心的精准服务体系?

再比如,在二手车交易领域。过去的二手车交易服务商更多把精力放在交易达成之前,「中间商赚差价」几乎是行业规则,但是一次二手车的交易流程从信息收集、选车决策到售后服务、质量追踪,远远不只是一锤子买卖,技术如何在这个过程中让交易变成买卖双方充分信任的一次良好的服务体验?

当越来越多的商业领域深刻认识到技术与互联网对自己的加成是提升精准的、体验良好的服务能力,而不只是帮助搭建一个信息平台时,「无商不奸」的概念就会成为过去,技术、信息、数据为实体商业赋能,推动的是一种新的商业思维甚至商业文明。

1 月 15 日,极客公园创新大会 GIF2017 改变力论坛上,链家网 CEO 彭永东和瓜子二手车 CTO 张小沛会分别分享他们各自的努力与尝试。

二,互联网继续创新的深水区是什么?

进入到 2016 年末,越来越多的场合中会听到互联网进入「下半场」的观点,且不说「下半场」到底意味着更多指数增长的机会还是需要更加艰苦的精耕细作,但互联网创新正在进入深水区是不争的事实。

依靠设备普及带来的人口红利,构建一个更方便、更便宜的连接用户渠道,在这个维度上已经很难再有大的作为。互联网的价值不仅在于仅仅是渠道的价值,也不是停留在做一个浅层的工具,而是在产业的深处参与价值链条的重构。

比如说,今天再谈起导航,你还会只认为它是个工具而已吗?或许曾经是,但其未来的潜力远不止于此。因为用户的每一次调用地图和交互就是在不断向地图喂实时数据,今天的导航已经能够做到发布实时交通路况大数据,当数据和技术进一步发展,地图完成的便是用户实体世界和虚拟世界的打通,未来能够智能反馈、精确到厘米级的高精地图本身就会变成自动驾驶大规模普及的天然温床,推动的是整个交通出行领域的深层变革。

又比如在金融领域,2013 年余额宝的爆红让人们认识到互联网金融、P2P 理财的概念,本质上那还是运用了互联网的工具属性把理财的交易实时搬到了线上。今天,互联网金融的概念正在越来越少的被提及,科技金融反倒成了潮流。从最早拿互联网的渠道买金融产品,用互联网的规则玩金融,最终到用互联网的科技、大数据、机器学习提升金融体系的效率和体验,金融领域已经在发生比银行做一个 App 更深层面的变革。过去一年里,基于大数据来搭建金融模型,并且不断优化,从而根据每个用户的收益和风险偏好提供个性化资产配置方案的「智能投顾」的兴起就是互联网推动金融创新进入深水区的一个侧面。

1 月 15 日,极客公园创新大会 GIF2017 改变力论坛上,璇玑 CEO 郑毓栋会聊一聊科技与金融如何正确的混血。

三,技术还能带来哪些新可能性?

共享单车在 2016 年下半年的迅速兴起可能是让很多人大跌眼镜的一个趋势。有趣的是,2016 年的几个主要资本风口如 VR、AI、直播、知识分享的火热背后都离不开计算能力提升、移动数据传输及支付环境的优化等底层变化,而共享单车的流行更像是一个充满理想主义的意外。

大多数的中国城市没有专门的自行车道;国人的公共素质普遍不高,无桩的共享自行车不仅易丢,损坏和维护成本会非常繁重;车的密度太低是不行的,因为你无法相信你的用户都会把车停到方便别人继续骑行的位置;当然还是中国社会巨大的信任成本……基于现实和人性推断,共享单车怎么都不像是一个理想化的社会实验,甚至很多人也认为这是政府本该去推动和承担的责任。

然而,在短短半年之内,这个领域就诞生了两个独角兽,并且无论是从校园走出的 ofo 还是自己建厂造单车的摩拜,不仅快速做到密集覆盖,且自行车的运营返修率远远低于预期。其中最重要的变量就是技术。

共享单车们的快速崛起都离不开对技术带来的高效以及对技术的坚信。从智能车锁的设计,到基于大数据的高效率调配和运营,再到引入信用体系,让用户在技术所搭建的合理的规则下潜移默化的激发友善,抑制恶意,不仅各自吸引了大量的自发粉丝,也在卷入更多用户参与到一件美好的事情。

我们无法预估共享单车的热潮最终会如何收场,但他们让我们看到了在技术、规则与智能化运营的基础上,一些过去被认为不可能的事情正在实现,如何用技术激发人的善意和参与感,某种程度上比如何让技术跑得更快同等重要。

在 1 月 15 日极客公园创新大会 GIF2017 的改变力论坛上,ofo 共享单车的联合创始人张巳丁会分享:交通之外,共享单车还能改变什么。

在 2017 年的开端,我们抛砖引玉,只为和你一起做一个变革时代积极的思考者,技术的进步太快也好,瓶颈太久也罢,都不应该让我们陷入长期的焦虑,只要保持思考并作出改变,未来就能够被抓住。

过去的一年里,李翔同样是一个积极思考并分享带来一群人改变的人,他的《李翔商业内参》全年无间断更新,为所有对商业世界变化感兴趣,希望用更少时间或许更多商业信息和认知的人分享见解,为超过 8 万付费订阅用户创造价值。1 月 15 日,李翔将会作为极客公园创新大会 GIF2017 的改变力论坛的特邀主持,与大家聊一聊关于技术、商业和改变力的那些思考。

(编辑:早优夫斯基)

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