身为竞争对手的 Gmail 和 Outlook 在同一天更新,他们各打的是什么算盘?

身为竞争对手的 Gmail 和 Outlook 在同一天更新,他们各打的是什么算盘?

在企业协同软件逐渐大行其道的今天,邮件似乎正处于一个不尴不尬的境地。一方面,人们渴望寻求一种更加高效、现代的连通手段,而另一方面,似乎还没有一种方式可以完全替代邮件的作用。这也是极客公园在过年期间为诸位介绍过的理念: 让严肃的工作回归严谨的邮件。

而今天,作为邮件领域的代表产品,Gmail 和 Outlook 都有了新的改变,其中颇有些值得介绍的地方。

没有 Gmail 邮箱也能体验 Gmail 的服务

Gmail 一直是用户最喜欢的邮件产品之一,它的手机 App 更是广受好评,但它一直以来最大的问题就是受众范围不够大,许多用户都因为种种原因无法使用这个产品。从去年开始,Google 在这方面下了一番功夫。在 2015 年 3 月,Gmail 宣布,他们开始允许用户在 Android 版的 Gmail App 中管理一些其他邮件账户的邮件,比如 Yahoo 和 Outlook。

而今天,Gmail 又在去年的基础上做了提升,让使用非 Gmail 邮箱的用户可以更好地享受到 Gmail App 所提供的优质服务。

这个新功能的名字叫「Gmailfy」。它专门针对使用非 Gmail 邮箱的 Android 平台 Gmail App 用户而生,因为在此之前,使用 Yahoo 或是 Outlook 的用户虽然也可以使用 Gmail 的 App,但他们还无法完全享受到全部的服务。其中像垃圾邮件防护或是收件箱管理等 Gmail 的王牌功能更是让那些用户垂涎不已。而现在一切都解决了。

举个例子,假如你使用的是 Outlook 的邮箱,而你恰好也在 Android 手机中使用 Gmail 的 App,那这个功能就是为你量身打造的。你只需打开 Gmail 客户端,登入你的邮箱地址,然后启用 Gmailfy 就万事大吉了。你在新的 Gmail 中能够看到之前无法运用的功能,比如:垃圾邮件防护收件箱管理以及 Google Now 的相关服务android.png

不过,需要注意的是,目前这个功能只支持 3 个邮箱服务提供商:YahooOutlookHotmail。但 Google 已经承诺将会在未来扩大这个名单。

在本月 1 号,Gmail 刚刚宣布他们的活跃用户达到了 10 亿。而毫无疑问,这次的新举措无疑是要为其用户增长再添一把火。当然,除此之外,容纳其他邮箱用户也是邮箱领域的一个大趋势。Yahoo 在去年年底的时候就宣布允许 Gmail 用户在自己的移动 App 中进行相关的管理操作;而 Outlook 更是推出了「导入」工具以使用户更加便利地将其他邮件导入自己的 App 中。相比之下,Gmail 这次的举措可以说在情理之中,只是希望它能尽快支持更多不同的邮箱类型。

全新的 Outlook.com

有趣的是,在同一天,Outlook 也公布了他们最新版本的 Outlook.com,其中新的变化还是挺多的,先让我们给您介绍一下其大致的变化,然后,诸位读者也许可以从二者不同的变化中比较出一些有趣的地方。

从去年开始,Outlook.com 就陆陆续续推出了一系列更新的预览版本,其中的一些功能也在当时就有所耳闻。这次微软终于将 Outlook.com 最新的正式版本推出了。其中大概有以下几个亮点:

  1. 整合了一些常用的应用。比如 GiphyYelpWunderlist 以及 Uber 等等。在整合了这些应用之后,用户在使用 Outlook.com 的时候可以更加便利。比如,如果你觉得单靠文字无法表达你当时的心情,还想发个动图,那你就可以在屏幕的右侧边框中直接打开时下最流行的动图应用 Giphy,搜索到想要的动图之后,你就可以将其直接插入邮件中。Outlook-Giphy.gif
  2. 与 Skype 更好地结合。微软想要在 Skype 上发力的想法一直未曾减弱,这次他们终于在和 Outlook.com 的合作上得到了进展。用户现在可以在屏幕右上方的选项中看到 Skype 的标签,点击它,你就能看到相应的联系人的列表,然后你就能直接与想要联系的朋友展开语音或视频对话了。Outlook-out-of-preview-4b-1024x576.png
  3. 文件整合。对于很多办公人士来说,处理文件的效率是邮件中亟需提高的一个方面,而 Outlook.com 在这方面也有不错的提升。在新版 Outlook.com 中,用户不必离开 Outlook.com 的界面去处理相应的文字或图片文件,只需点击相应的邮件附件,它就会以相应的 Office 应用的形式为你呈现在屏幕的右侧,用户可以直接对其进行相关处理,处理结束之后,只需点击「发送」按钮,你所有的更改都将被保存下来这一切的举措都不用离开 Outlook.com 的界面。Outlook-out-of-preview-1b-1024x576.png
  4. 更高效、多元的表达方式。去年可以被称为「emoji」之年,人人在打字的时候不用上几个 emoji 表情都快不会说话了。这点 Outlook 怎们会不懂呢?在新版的 Outlook.com 中,只需输入「:」+「相应的话」(比如「:happy」),它就会为你呈现相应的 emoji 表情,是不是很方便呢?同时,在这个功能的祖师爷——@ 用户——方面,Outlook.com 也进行了相应的更新,现在只需输入「@」+「相应的用户名」,该用户就会直接出现在收件人当中,他也能直接了解到你在邮件当中提及了他,非常便捷。atMentions.gif

当然,上面所提到的这些只是 Outlook.com 更新中的几个部分而已,而且其中大部分都已经在去年的几次报道中露过面了。然而,这样的大更新还是令人感到惊喜,尤其是其中接入的几个应用可以算得上是值得注意的亮点,毕竟在这个时代,单一的收发邮件早已不能满足用户的需求,Google 在 Gmail 中接入的 Google Now 服务就是一个尝试;而微软则直接接入了一些常用的配套服务应用,应该说是一大突破。不管使用效果如何,这都是一个未来发展的趋势。

不过目前这个更新只是在北美地区推行。但微软表示,他们将会在未来的尽快推广这个版本,相信大家很快在未来也都能用上这个加强版的 Outlook.com。

结语

在同一天,Gmail 和 Outlook 都发布了产品更新,只不过相比 Outlook.com 一套完整的版本更新,Gmail 只是一个小的功能更新。但其中反应的邮件领域的竞争却耐人寻味。一方面,双方都不得不对对方张开大门,让竞争对手们也能在自己的地盘上活动;而另一方面,大家又都在具体的服务领域绞尽脑汁地想办法、搞创新。但这从某个意义上也反映出了互联网服务的一个真理:只有为用户提供最周全、最满意的服务,你才能得到用户的青睐。在这个意义上说,为了更好的服务,与竞争对手合作又算得了什么呢?



本文参考了 TechCrunchOfficial Gmail Blog 等信息源 

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