美图吴欣鸿：自拍不再是女生专属

注：以下内容根据极客公园创始人张鹏与美图公司创始人吴欣鸿在 GIF2016 极客公园创新大会「年度商业变量论坛」上的对话整理而成。

张鹏：说到自拍这个事，以前我们觉得就是好玩。美图做的就是自拍，这么多人因为你们去自拍，你怎么看自拍这个事？

吴欣鸿：自拍已经从以前非常小众的行为变成现在全民行为，每个人都自拍过。2013 年「自拍」作为关键词入选到牛津词典，说明不单单在中国、在亚洲，在全球自拍也是非常流行的事情。现在自拍变成社交网络的主要内容，成为很多人表达和记录的方式，我觉得这个在这几年变化非常明显。

张鹏：这个很有意思，自拍成了一种形态的内容。

吴欣鸿：我们跟艾瑞一起做过一个调研，几千份问卷里发现社交平台上有 61% 的话题因为自拍照引起，比如我们跟朋友聊天是在自拍照下，有人发了自拍照，大家会评价、沟通、点赞，把自己贴出来是很好的引发话题的办法。

自拍不再是女生专属

张鹏：自拍里，男女比例是什么样的？

吴欣鸿：我们有个产品叫美颜相机，一开始美颜相机用户中女性占百分之九十几，几乎都是女生在用，但现在美颜相机中女性用户只剩百分七十几了，其他百分之二十多都是男性。因为现在男生也希望自己更帅一点，也要分享朋友圈，用美颜相机这种工具一秒钟就可以变美，不需要做几分钟的图片处理，很方便。

张鹏：我发现身边大家自拍发朋友圈都要先修图，不修图都不能往朋友圈传了，是这样吗？

吴欣鸿：是的，但我们也观察到一个趋势，以前修图这件事要花很多时间，比如在美图秀秀中修一张图要半小时，有了手机版后只要 3 分钟，美颜相机则把这个时间缩短到 1 秒钟。变美是个永恒需求，只不过从现在的本地处理转移到云端，更多由计算机对每个用户做非常个性化的修饰。

张鹏：看来修饰很重要，因为把自己修得好看后就比较自信，更愿意把照片发出来使之成为内容，从而引发讨论。

吴欣鸿：确实是的。一方面自拍随着移动网络爆发成为主流，还有一个是随着智能手机的爆发成为主流，经常自拍的人在一年或两年后变得自信很多，他变美变帅了，这是潜移默化的心理影响。每一张自拍都在告诉自己：原来长得还可以，有很正能量的心理暗示。

张鹏：你觉得自己因为自拍变帅了吗？

吴欣鸿：我现在也没有多帅，但是如果你看我 2001 年的照片，那时候的状态比现在看起来老多了，真是蛮惊人的。

我想纠正一下，在座有很多男生，很多人觉得自拍是很娘炮的事，但美国总统和很多人都在用自拍记录生活，所以自拍不再是女生专属，而是一个能让自己和朋友产生互动的内容。

下一波红利在 00 后

张鹏：你们从美化到自拍、到对美丽有很强影响力的公司，从 PC 端到移动端，这中间有哪些关键时刻？

吴欣鸿：关键点应该有三个。

第一，最关键的是九零后用户的爆发。最早追溯到 2007 年，我当时做了一款产品叫「火星文」，当时用户有很多是九零后，我们从用户群里看到了他们对个性化的狂热追求，火星文是文字的个性化。当时我们通过一些数据，比如百度指数发现对图片的个性化需求还没有被满足，所以我们才做了美图秀秀。因为美图秀秀 08 年创立的，到现在已经有八九年时间了，在八九年过程里面九零后用户从刚开始，到现在成为社交的主流，这是个非常大的趋势，我们享受了九零后用户爆发的红利。

第二点，我们享受智能手机爆发的红利，前置摄像头质量不断加强。

第三点，社交网络的爆发。美图以前做了非常多运营、推广，但我们看到无论是 QQ 空间还是微博、微信都足以覆盖几个亿的用户，所以我们把其他推广停掉了，完全拥抱社交网络。

张鹏：下一波红利在哪里？

吴欣鸿：现在零零后用户已经起来了。我们有个产品叫美拍，是短视频社区。美拍里面零零后用户的比例不是最大的，因为最大的还是八零九零后，但他们的活跃度是最高的。我们看到一个数据，无论是他分享、浏览视频，还是点赞、评论等互动数据都远高于八零九零后，是八零九零后的 4-6 倍，而且创造很多全网爆红的话题。如果说从 2007 年到 2015 年是九零后用户爆发的时代，从 2015 年有个变化，就是零零后大家可以去关注了，因为这也是一个很大的红利。

张鹏：其实在某种层面也对应你刚才说的，就是每一代人都会更自信，零零后对社交会更感兴趣、更关心，对自己也更自信，会做很多参与分享，所以这也是个红利。

你们走过这几个关键时刻，公司产品对应的用户量大概是什么样子？

吴欣鸿：我们主要有美图秀秀、美颜相机等产品，加起来覆盖智能手机已经超过 9 亿台了，每月活跃用户是 2.8 亿，每天活跃用户是 5300 万左右。其中美颜相机每天有将近 8000 万的启动次数，那个是非常高的。

张鹏：基本启动了就得拍一张。

吴欣鸿：对，不只拍一张，很多用户都是拍十几张，然后挑一张。甚至我们看到非常奇葩的用户拍了 100 多张选一张，每个月美颜相机产生将近 40 亿张自拍照，所有这些数据都是在移动端。

在公司经常有一种在夜店的错觉

张鹏：我非常感兴趣你们公司是什么样的文化。你说你以前不是个爱自拍的人，公司要理解这群爱自拍的人的需求，所以内部是什么样的？

吴欣鸿：我们公司比较年轻，平均年龄 24 岁，活跃的主要是九零后同事。我们公司女生比例很高，以前女生多于男生，但现在差不多 4：6。大家比较嗨，因为我们有很多像自拍、美拍这种偏娱乐的产品，所以在公司是各种玩。

新同事加入了经常会被吓到，因为我们是开放的办公空间空间，突然很嗨，也不知道在嗨什么，大家不会怕吵到别人。在公司经常有一种在夜店的错觉，我们有拍了一些病毒传播视频，里面讲到公司。

张鹏：你们公司很嗨，每天活跃度这么高，你能不能回忆一下，哪些东西你觉得做对了，是最骄傲和欣慰的？

吴欣鸿：我不太用「骄傲」这个词，因为我危机感还蛮强的。从产品上来讲，我们做得比较对的地方是贴近用户、拥抱趋势，因为用户一直在变，从我们刚刚说的最早的九零后到现在零零后的爆发。

用户以前可能是半年一年才有行为的变化，现在非常快，可能每个月每周都在变，所以你得一直跟随他们才能跟得上。第二个是拥抱趋势。在公司我们有一个七天调 DEMO 的文化，任何牛的点子看能不能 7 天做成 DEMO，然后放到用户中去验证。以前我们非常完美主义，担心产品很 low、看起来不完整，但我们现在完全不担心这些，就去试错呗。

张鹏：那你自己的变化呢？

吴欣鸿：我最大的变化是两点。第一，从完美主义者到现在的反完美主义者，我以前是学油画的，内心其实非常追求自我完美。刚刚分享的 7 天 DEMO，我已经完全不在乎产品是否粗糙了，快速通过用户的使用数据来验证是最好的。第二，我以前是纯屌丝，01 年时候特别老、特别胖，现在有提升了，所以可能是一个从屌丝到网红的变化。

张鹏：网红的感觉怎么样？

吴欣鸿：觉得有些时候蛮刺激的，比如前不久美拍测试直播功能，我美发的时候直播了一下，结果有 600 多条留言，300 个观众，以及有 3 万多个点赞。所以虽然说我有点抗拒这种，但还蛮刺激的，所以现在还在调整。

全民直播是下一个趋势

张鹏：人们对美的需求在不断变化，你们对这方面有没有什么观察？

吴欣鸿：审美最大的趋势是从日系到欧美风，先说女生对影像的审美很多受到日本影响，因为以前日本动漫美少女战士，尖下巴、大眼睛，所以日本十几二十年前大头贴把人的皮肤磨得特别假，像塑料一样，中国乃至亚洲很多以这个为美。现在大家受到欧美真实自然的熏陶，大家慢慢觉得那个才是更高级的美。当然，我们也有义务引领这样的潮流，让大家更多接受真实自然。

张鹏：你们这个公司真的是有意思，还能判断出审美的转变。

吴欣鸿：这个也包括用户的变化，以前我们看日本动漫或者日剧长大，现在零零后很多小朋友他们更多是看欧美的作品，包括像韩国它是受欧美的影响更多一些。所以本身这也是一个用户群的变化带来的这种审美变化。

张鹏：美图自己接下来还想做些什么？

吴欣鸿：美图未来是两条线，一条是从图片到视频的延伸，因为最早美图秀秀是做美颜，以后我们会做美拍，因为视频比图片更流行，短视频是在 2014、2015 年爆发，而图片是在 08、09 年就爆发了，这是一个阶段性的更替。

说到视频，说一下趋势，一个是直播，很快就会到全民直播，所以我们会做这方面的尝试；还有对人的重视，以前的视频以内容为主，大家抢这个版权，视频 2.0 时代以人为主，人成为 IP，以后更多是抢人。

第二条线，如何让虚拟的美走到现实中，就是把虚拟和现实结合。像美图秀秀或者美颜相机、美拍是把照片变美，但用户在现实中还是那样，我们现在也在做一些尝试，希望未来有机会真的能够把用户真的在现实中变美。

比如现在我们在做把用户变美的智能硬件，比如面膜伴侣，它可以通过振动、加热或者发出奇怪的光线帮助把精华更好的吸收，包括痩身产品，这些是能跟智能硬件结合的，未来跟美容美妆行业的一些结合也是大有可为。