隐形革命来临,微软如何创造新世界?

隐形革命来临,微软如何创造新世界?

注:以下内容根据微软全球资深副总裁洪小文在 GIF 2016 极客公园创新大会「X论坛」上的演讲整理而成。

我们将迎来隐形革命

「最深奥的技术是哪些我们感觉不到存在的技术,这些技术自如地融入我们日常生活,不知不觉地成为生活的一部分。」马克·魏瑟在上世纪 90 年代提出的观点,在今天已经成为现实。

如今,人工智能、机器学习、大数据已经深入到我们生活的每个角落,这些技术不够具象,但是却能够让我们随时随地得到我们所要,实现我们所想。这是一场悄无声息却改变全球几亿人生活的隐形革命。

人工智能、机器学习、大数据,三个听上去不同的东西,实际上重复交叉的部分非常大。人工智能当然有很多技术,但是今天在应用上或在未来可以做很多对大众有很好产品和服务的技术就是机器学习,机器学习背后要有很大的数据,所以这三件事情是交叉重复的。

为什么会这样?看看人类文明的进展,都是我们有一个想法、有一个假设、有一个实验,我们想做一个产品、想做一件事情,然后就想一想,找出个初始方案,然后去实现它。实现它以后去收集数据,比如原始石器时代打猎后要用手去撕猎物,发现撕得不完整,就用石头磨刀切这个东西,进而会有一些反馈的数据,根据这些数据做分析,观察理解以后去改进,做出一把新的刀。

今天,在互联网时代,在最快的时间了解用户如何使用产品,根据这个数据去改进,马上推出新的东西,就又赚钱了。今天跟以前不一样的地方在哪里?以前可能需要数个月、数年甚至上百年才能够收集到数据,然后做出改善。但是今天我们可以每周更新、每天更新。洞察分析到数据的内涵后找到改进的方案——这就是人的智能。

不仅是科技领域,各行各业都必须善于用机器学习、人工智能和大数据去取得先机。而这些技术可以帮我们创造更多。我们还有很多事情要做,什么叫创造更多?家庭要照顾、工作要照顾,孩子要照顾,如何更有效率?微软如何用这些「看不见的」技术如何帮我们完成更多事情?

创造更多个性化的计算体验

每个人都可以有虚拟的助手,可以用语音和交谈的方式做事情。Windows 里面的个人助手不能只是在某一个上面,它必须跨这些设备。微软的策略是把小娜和小冰放在每个平台上,包括 iOS 和 Andriod 我们都推出来了。所以你今天可能用某一个设备让小冰和小娜去服务,但是换一个设备它们同样可以为你服务。所以今天做助手, 必须能够跨平台、跨设备。微软可能是唯一一家有跨设备、跨平台助手的公司。

我们今天的搜索服务是简单的问答,这种模式会渐渐转变,就像我们使用很多社网络和微信一样,让虚拟助手更多像人聊天对话是未来的趋势。

过去一年小冰加了很多技能,其中一个技能是视觉上的。跟人聊天时候很多时候在看到很好照片时会上传,我们怎么做?我们的方法是,例如你上传一个狗的照片,小冰如果只回答什么狗,一两次之后就没什么好聊的。我们做到的是,让小冰除了可以匹配出这个狗是什么狗,同时在网上找关于这个狗的聊天记录,那就有很多东西可以聊了。

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另外,很多人上传穿衣,我们对衣服做了辨认。一个是它的布料,还有它的种类风、风格。当有人上传这样照片的时候,小冰会说「这是淘宝的」,这样可以增加聊天的趣味。

讲到人,我们对于人脸会做性别的辨认、年龄的辨认。另外,我们最近跟上海东方卫视合作,小冰做为虚拟现实助手取代了人类的工作,成为天气播报的主持人。将来很多这样人工助手的模式都会用对话的形式来做,它不仅是做情感的交流,还有跟它能力的结合,能够对你想做的服务做更好的接口。

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构建一个智慧云

大家知道云上面有 IaaS、PaaS 跟 SaaS,微软有完整的技术,微软不仅只做技术的云,我们希望上面有很多人工智能的,把它写进 API,让大家很容易调用。我们推出牛津计划,里面有语音、自然语言、电脑识别、Video 等。

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我们把这个 API 在去年发表出去,就有了后来大家热传的「HOW OLD.NET」,这个只有 8 行的代码就可以写一个「HOW OLD.NET」,原因就是有牛津计划的 API。之后又有人做 TWINSORNOT.NET 等等。最后,我们在去年年底发布了微软自拍,不到两周,全球用户超过就超过了 70 万。这些都是基于牛津计划实现的。

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重新定义生产力

最后,提到生产力软件大家一定会想到 Office。微软从 Office 出发,一定是跨平台的,所有移动终端都有 office 产品。微软觉得将来所谓的生产力不只是办公室,不管车联网、物联网、智能家居,我们都会整合到「生产力」里面。

Hololens 已经颠覆了人们对微软的印象。HoloLens 头盔可以帮你在实际环境的基础上增添虚拟信息,换言之,在空气中或者在周围的物体上呈现出各种虚拟应用。你可以通过它远程指导别人修水管,也可以远程控制火星上的机器人。你拥有了 Hololens 之后,可以往不同的地方看,四周是不同的屏幕。不止是游戏和电影,AR、VR 可以帮助我们实现更多。

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