当年被乔布斯请来一起改变世界的他,经历了怎样不平凡的硅谷三十年?

摘要

开创了百事可乐的辉煌,参与了《1984》的经典,对乔布斯当头棒喝,这位 77 岁的老人眼中有着怎样的硅谷风云三十年?

硅谷的外来人

让我们先回到三十多年前。

1982 年 11 月的一天,约翰·斯卡利(John Sculley) 第一次来到硅谷。作为百事可乐历史上最年轻的总裁,43 岁的斯卡利应苹果创始人乔布斯之邀,参观苹果公司,当时这家成立 5 年,年收入只有 5 亿美元的硅谷公司正在寻找 CEO,斯卡利是候选者之一。这次硅谷之旅让斯卡利觉得进入了一个完全陌生的世界,从帕洛阿尔托 (Palo Alto) 的酒店沿着 101 公路一直往南,斯卡利期望能够见到诸如波士顿 128 号公路沿线那样的一排排镶嵌着蓝玻璃的摩天大楼,但他什么也没有看到,映入眼帘的只有一排排的低矮平房。当他在库珀蒂诺 (Cupertino) 的苹果总部门前下车时,他以为搞错了地址:因为眼前只有 5 栋两层高的小楼,从外面看就像是住宅楼,其中一栋小楼还高高飘扬着一面海盗旗。

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在这里,斯卡利第一次见到了当时只有 27 岁的乔布斯。斯卡利回忆当时自己穿着一条米黄色的裤子一件短袖蓝色衬衫。但他很快就后悔了,因为他发现这里的每一个人都穿着 T 恤和牛仔裤。

和出身在硅谷的苹果两位创始人乔布斯和沃兹尼亚克不同,斯卡利出身于东海岸的纽约曼哈顿,他的父亲是一位著名的华尔街律师,母亲是出门都要带白手套的贵妇。斯卡利先后在布朗大学和沃顿商学院获得学位。在他的幼年时代,电视机刚刚在市场兴起,他的家庭很早就拥有了电视,于是他比其他人更早接触了这一新式发明,并思考电视在营销领域的应用。加入百事可乐之后,他很快成为电视广告营销方面的专家。他所策划的「百事新一代」(Pepsi Generation) 营销活动一经推出就一炮打响,很快百事的品牌焕然一新,百事开始成为了年轻人的代言人在美国走红,而老对手可口可乐的品牌形象却立刻黯然失色变得老态龙钟——乔布斯很快发现了软饮料领域的这次精彩对决,并认识到彼时的百事正是他希望苹果未来在科技产业拥有的形象。

「百事销售的不仅仅是一种产品,而是一种生活方式和乐观的人生态度。」当斯卡利说出这句话时,乔布斯知道,他就是自己一直在寻找的那个人。而对于斯卡利,他虽然没有马上加入苹果,但科技行业的日新月异和硅谷的行事作风给他留下了深刻印象。

三个月后的一个周六,作为回访,乔布斯飞到东部拜访了斯卡利和百事总部。斯卡利亲自开车带他在百事公司占地 144 英亩的奢华总部遛弯,车子穿过弯弯曲曲的修建平整的田地和一座摆有罗丹雕塑作品的花园,在一座混凝土玻璃建筑前面停了下来。下了车斯卡利径直带着乔布斯来到了自己的办公室——这座大办公室配有波斯地毯,9 面窗户,一座小型私人花园,一间隐匿的书房和独立卫生间。

这次轮到乔布斯惊讶了。「这实在是太奇怪了,经理和员工为什么要完全分开呢?」

在这次会面中,乔布斯说出了那句著名的「你是想卖一辈子糖水呢,还是想抓住机会来改变世界?」几个月后,如乔布斯所愿,斯卡利加入苹果,出任 CEO。在乔布斯眼里,这是一次完美的结合。自己是产品天才,而斯卡利擅长围绕产品打造一系列的广告和公关活动。

但对于斯卡利,从此他走进了一个完全不同的商业世界,他抛弃了东海岸的豪华办公室和生活方式,一路向西投入了硅谷的怀抱。

赶走乔布斯的人

加入苹果后的第一年,对于乔布斯和斯卡利来说都是值得纪念的一年,他们携手创造了最棒的产品(第一台 Mac)和最棒的广告(「1984」)。而到了 1985 年,形式却急转直下,不管对于乔布斯还是斯卡利,都成为了各自人生的转折点。

「赶走乔布斯的人」是过去三十年贴在斯卡利的身上一个最显眼的标签,他在过去并没有想特别澄清什么,只是说他对这件事情的发生表示遗憾。但是这件事情的来龙去脉真的就像公众所了解的这样吗?

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在沃尔特·艾萨克森的《乔布斯传》这本书里,作者采访了多个当事人,详细还原了当时的情形,我们会发现事情的真相并非如此。我们不妨先用时间线索回顾一下那三个月到底发生了什么。

1985 年 2 月,刚刚过完三十岁生日的乔布斯和沃兹一起前往白宫,接受了时任美国总统里根颁发的「国家技术奖章」,以著名发明家的形象成为美国年轻人的新偶像。但接下来的几个月成为了他永远不愿意回忆的噩梦;

3 月,由乔布斯主导的 Mac 电脑销量持续低迷,只有预测的 10%,之前顺风顺水的乔布斯开始沉不住气,不停发脾气甚至当众辱骂同事,下属和周围同事群起反抗,并要求斯卡利有所反应;

3 月底,CEO 斯卡利找乔布斯谈话,希望他放弃 Mac 部门的运营管理职责,而是去领导一个叫做「苹果实验室」的新项目,专注于未来产品的开发,但被乔布斯一口拒绝;

4 月 11 日 斯卡利和乔布斯在董事会会议上发生争吵,将矛盾公开化。董事们将两人分别叫进会议室,单独进行陈述,陈述的结果是所有董事会成员一边倒支持斯卡利;

在此后的一个月里,乔布斯一方面继续跟斯卡利死扛,拒绝放弃 Mac 部门领导权;一方面到处说自己遭到了斯卡利的背叛;

5 月初乔布斯得知斯卡利将在月底前往中国,在人民大会堂签署出口电脑的协议。于是乔布斯铤而走险想在斯卡利缺席的情况下发动政变,逼迫董事会将斯卡利解雇。但是消息很快泄露;

5 月 24 日,是乔布斯计划向董事会摊牌罢免斯卡利的日子,当迟到的乔布斯走进会议室时,却发现斯卡利正坐在会议室的一头。后面的情形已经被写进了电影剧本里,斯卡利要求举手表决,乔布斯彻底出局;

斯卡利并没有赶走乔布斯,而是赋予了他首席架构师和董事长的虚职。4 个月后乔布斯带领五名员工从苹果辞职创立新公司 Next。临走时,乔布斯将办公桌上他和斯卡利的一张合影照摔到了地上,从此以后再也没有跟斯卡利说过一句话,一直到 2011 年逝世。

营销奇才变身 CEO 导师

斯卡利在乔布斯离开后掌舵苹果将近 8 年,将苹果的年收入从 5 亿美元增长到 83 亿美元。但是由于斯卡里的特长是营销,产品并不是他的长处,年收入一直在增长但产品缺乏亮点。1993 年,由于公司利润、销售和股票下降,斯卡利最终离开了苹果公司。但斯卡利离开后,苹果在几年内管理层动荡,现金流枯竭,走向奔溃边缘,最终迎来了乔布斯的回归,而那时斯卡里其实已经离开苹果多年了。

离开苹果之后,斯卡利进行了多项投资,并且取得了不错的成果。他是 MetroPCS 的创始投资人,帮助创立了 Hotwire.com、Intralinks、InPhonic、Buy.com 和 PeoplePC,这些公司均在 90 年代成为了价值数十亿美元的上市公司。两年前斯卡利还差点买下了运营不善的黑莓手机。

1995 年,斯卡利和他的两个兄弟亚瑟斯卡利以及大卫斯卡利建立了一个家族投资组合公司,名叫「斯卡利兄弟」(Sculley Brothers)。该公司在美国的医疗健保方面进行了大量投资,还在背后支持了 WatermarkMedical、MDLIVE、Audax Health Solutions、Modernizing Medicine 等公司。

除了投资,斯卡利还积极介入到一些创业公司的实际运营当中去,借助自己过去几十年在科技行业的丰富经验,成为一些创业者的「CEO 导师」。其中最著名的是可穿戴设备公司 Misfit。数年前,斯卡利因为租借房子认识了 Misfit 的创始人越南人 Sonny Wu。Sonny 崇拜乔布斯,但同时也敬仰斯卡利。而 Misfit 的名字正是出自那段著名的苹果广告:「the crazy ones,the Misfits, the rebels, the troublemakers」在公司筹建过程中,斯卡利积极为 Sonny 出谋划策,并出任了联合创始人。

2011 年,Misfit 正式在美国旧金山成立,创建公司的那天正是乔布斯去世的日子,以此来纪念乔布斯。他们的首款产品 Misfit shine 在登陆 Indiegogo 进行众筹时曾在 10 小时内达到 10 万美元筹款目标,并在两个月的筹款期内筹资 84.7 万美元。去年 12 月,Misfit 获得了由 GGV Capital 领投的 4000 万美元 C 轮融资,投资方还有中国公司小米与京东。此外 Misfit 还与苹果商店合作,在线下商店广泛发售。上个月,Misfit 以 2.6 亿美元的价格卖给了奢侈品公司 Fossil。

Obi Worldphone 是近年来斯卡利参与创建的第二家公司,这家手机公司瞄准的客户仍然是年轻人。斯卡利告诉极客公园,Obi 的策略是学习硅谷和中国最优秀公司的经验,将硅谷的苹果等公司的设计和国际视野;结合中国的小米等公司的供应链管理和定价策略,打造一款适合年轻人的手机。

2014 年 9 月在极客公园组织的创新者联盟硅谷行上,斯卡利在旧金山著名投资人彼得蒂尔的办公室里,接待来访的中国 CEO 们,与黎万强、刘作虎、周航、傅盛、张一鸣等中国创业精英们相谈甚欢,并向他们推荐了自己的新书《登月》(MoonShot!) 

而在 2015 年 9 月,斯卡利又专程前往中国,在一周时间里密集拜会了雷军,刘强东,张亚勤,刘作虎等中国科技领袖,斯卡利说从这群新生代的中国创业者身上学到了很多东西。

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当问到为什么要在 70 岁高龄仍然来回奔波的时候,斯卡利笑着说:

「我有很多朋友退休后,身体和思维都变迟缓了。而我还很健康,我的好奇心驱使我去探索新的东西,我也很享受和那些最棒的人一起工作。或许退休生活对于某些人来说是惬意的,但这不是我想要的生活。」

翻开斯卡利去年出版的新书《登月》,里面都是斯卡利过去几十年经验之谈,他告诉读者要做一个适应环境的创新者,随时随地拥抱变化,永不满足。

他在书中有一些对于创业者的建议,摘录如下:

  • 1. 保持好奇,保持乐观
  • 2. 尝试用不同角度深入探讨一个想法,失败是获得经验最好的方法
  • 3. 学习的过程就像拨洋葱一样,一层层的信息拨开就能获得问题的本质
  • 4. 做一个完美主义者,永远有更好的方法,永远不要放弃寻找它
  • 5. 学习系统的思考和运用工具
  • 6. 把客户放在商业的中心位置

以及如何打造一家创新公司:

  • 1. 创新发生在变化的行业里
  • 2. 适者生存
  • 3. 聚焦在解决客户最急需的问题上
  • 4. 尝试利用失败
  • 5. 持续为客户创造额外的体验
  • 6. 围绕客户打造端对端的商业系统
  • 7. 为公司选择正确的人
  • 8. 商业决策不能少数服从多数,而是要有清晰的做决定者
  • 9. 拥抱变化
  • 10. 不要满足现状,永远寻找更好的方法



NOTICE: 2016 年 1 月 17 日极客公园创新大会的「年度商业变量论坛」中,斯卡利将和我们一道,回顾硅谷的过去,并畅想科技行业的未来。

猎聘网是GIF2016「年度商业变量论坛」的联合主办方,论坛现场将颁发「颠覆力量 · Change Maker」奖项,目的以加冕 2015 年里那些在「破坏」与「颠覆」中创造大价值的创新力量。

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