如何让搜索更懂你?

如何让搜索更懂你?

搜索是人们每天都用的工具,对于它的每一点提升,我们可能都已习以为常。商业搜索引擎距今已有 20 多年的历史。但今天,随着移动互联网的出现,搜索已发生了质变。

首先是搜索场景的变化。主战场从 PC 端转向移动端,大家不再满足于只解决工作学习中的问题,而是随时随地搜寻生活中各类问题的答案。以搜狗搜索为例,移动端的请求量已与 PC 端不相上下。

其次是输入方式的变化。寒冷冬日,从口袋里掏出手机逐字逐句地敲屏幕,这种搜索体验绝称不上愉悦。换成语音,一个简单的长按再松开,无疑让交互更简单快捷。同样,想知道路边的野花名称、科属,随手一拍采用图片输入也更自然。

最后是期待结果的变化。最初的搜索只要返回某个相关内容,就足以令人惊叹,即便个人要在此基础上深度加工。而今天的人们,希望一键获取优质精准的答案,服务搜索要能够走到消费,快与全缺一不可。

搜狗搜索将如何入手,顺应这种需求变化?本文根据极客公园第 99 期活动「走进搜狗」中,搜狗搜索复合搜索研发部负责人徐静芳分享演讲整理而得。

搜索1.jpg搜狗搜索如何更懂你

一、多元化的

虽然搜狗输入法作为我们的拳头产品主打文字输入,但对于语音输入,我们也有优势:搜狗输入法采集的用户数据,搜狗百科汇聚的分类词库体系,以及搜索知识图谱的数据推理能力,都能更准确地识别用户语音并将其转成文字。

实图搜索则是另一种,以图搜图、以图找答案。支撑这种丰富的交互方式,背后则是 15 亿的图片库。同时要求精准的图像识别技术,既能识别,也能在此基础上找相同相似的图片。

由此而生的应用场景很多:陌生美女搭讪的照片是不是本人?医生在病历上到底开了什么药?我们做了一款名为中医识方的App,只要对着药方拍一张,App 就能识别出药材名字、属性、适用什么症状。还有一款即将上线看舌相的产品:拍一张舌头的照片上传,系统会和标准的舌相对比,以此判断身体是否有潜在问题。

二、接:人与答案、人与服务

你可能对 Google 的搜索模式烂熟于心:输入框后是一页十个的链接慢慢点。但移动互联网时代,人们抓住的往往是碎片时间,同时又要担心流量,搜索便被寄予了更智能的期待——把碎片化信息整理成知识。

知立方就是一款能让用户一搜即得的产品,建立的中文知识库覆盖20多个类别,在技术支撑上做意图理解和推理计算,挖掘人物关系,直接给你问题的答案。

同时,搜狗搜索和拥有优质内容的知乎达成战略合作,将它融合到搜索结果中去。数据说明了一切:搜狗搜索首页同一位置点击率平均提升 133.7%,知乎站内搜索 DCG 评分也从 0.39 提高到 0.64。

搜狗搜索此前已独家接入腾讯的微信内容,1200 万个左右公众号以及 4.5 亿级优质文章全部支持全文搜索。在支持按需搜索外,搜狗搜索还推出了微信头条,帮用户精选内容,同时根据用户使用习惯为其主动推送,提供个性化阅读体验。

已经上线的本地生活服务搜索,也接入了点评、美团、赶集、58 等等以及当地的主流服务商的数据和服务,并提供便捷的搜索。

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