双十二再造购物节:支付宝要联合商超、饭店以及大妈来场打折运动

双十二再造购物节:支付宝要联合商超、饭店以及大妈来场打折运动

当线上的流量红利正在消失之时,打折补贴开始渗透入线下。

根据财经天下的报道,2014 年的双十二,支付宝联合线下 100 多个品牌,约 2 万家门店展开了五折优惠的补贴活动。

今年,商家的数字扩充到了 30 万。

相比于去年在双十二的牛刀小试,今年,支付宝和口碑已经提前联合了数十万商家,部署了整个双十二。

这意味着,今年当你走在 200 多个城市中,你会看到各种 5 折、8 折以及减免优惠的提示。

在昨天的媒体沟通会上,口碑运营总监朱晓蕾介绍,这次双十二,支付宝口碑平台联合商家共同投资的金额为 10 亿元。

覆盖线下消费场景

今年,参与双十二的商家从餐饮、超市、便利店、外卖、商圈这样的高频消费场景到机场、美容美发、电影院、菜市场等,一共覆盖了超过 30 万的线下商户。

这些商户从 12 月 7 日起,在支付宝口碑的界面里为用户提供 8 折的优惠,前期的预热结束后,在 12 月 12 日当天,则提供 5 折优惠(当然,优惠是有封顶的)。

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除此之外,从 12 月 1 日到 1 月 3 日,支付宝还在澳大利亚、法国、德国、日本、韩国、泰国、新加坡及港澳台等 12 个国家和地区,联合夜市、免税店、百货公司等 3 万户商家,举办打折促销活动。

为了配合此次打折促销活动,支付宝应用也在昨晚进行了更新。将减免、打折等优惠活动同步到商家的线上店铺里,同时还增加了「优惠买单」的功能,点击就可以生成一个支付宝二维码,商家用扫码枪扫码,用户就可以用优惠价支付。

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新版支付宝还增加了「商圈」的功能,用户搜索到类似王府井商圈之后,就可以看到商圈内商家的促销活动。口碑运营总监朱晓蕾解释道:「当你走到商圈的时候,可以看到商圈里面所有业态商铺的情况,也可以看到哪些商铺在做活动,哪些商铺对用户提供了哪些服务。」相比于 200 多个城市的商家促销,商圈活动的覆盖城市则相对较少,只有 24 个。

更为复杂的线下战场

一些大型的商超通过过去一年的观望后,也相继加入到双十二的狂欢中来。

家乐福中国的 CMO 余莹回忆,去年双十二对于传统渠道来说是非常大的冲击。「我们原本以为支付宝抓住客户群需要两三年的时间,后来发现是一夜间。」

线上支付的兴起也让传统商超加快了接入的步伐,「本来我们是一个星期五六家店接入支付宝,发生了 1212 这个事情以后,我们是一天两家店去翻。」

除了家乐福,华润万家、永辉超市、苏果等连锁超市也参加进来。

联动线下对于互联网公司而言意味着更为复杂的操作流程和更低的容错率。

线上购物如果出现一小时的宕机仅仅是网上舆论风波,到了线下,则是拥挤,纠纷甚至安全事件。

口碑的 CEO 范驰坦言:系统和安保问题是平台考虑的重要问题。

「今年我们也做了很多准备,所有的商户我们做了压测,主要是超市,一下子付款的人非常多,商户的系统能不能撑得住,我们的系统能不能撑得住,都是我们考虑的问题」

这不只是支付宝口碑一家要考虑的问题了,也就在昨天,美团-大众点评也宣布举办 O2O 购物节,联合 GAP、NIKE 等国际品牌参与到此次活动中,用平台上的优质资源位为线下门店进行导流。

而在今年双十二之后,对于线下零售业的改造和争夺,也将以新的形态呈现出来。

支付宝口碑
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