拥有2500万个场景的脸脸,如何让购物中心怎样变得更好玩?

拥有2500万个场景的脸脸,如何让购物中心怎样变得更好玩?

11月15日,一个星期日下午,刚刚天猫购物节的支付宝之城杭州,在城中西北的一个影视基地里,只能用汹涌来形容其人潮,除了数千位报名的观众,还有数十位重量级嘉宾来到现场,曾经马云的第一个合伙人何一兵、银泰百货前CEO/中国百货界大佬周明海出现在最前台,今天他们有个共同的名字:“脸脸”的创始合伙人,而他的投资人则是俞敏洪。

与会嘉宾中,还有低调、鲜少露面的中国博客教父方兴东、互联网+战略首创者/易观国际创始人于扬、黑石集团董事总经理高燕燕、中国知名制片人张纪中,怎么看这都是很跨界的组合,今天他们为一个听上去很二次元的产品:脸脸而来。

2500万个线上场景的革命

纵观历史,脸脸已经诞生了2年,在蛰伏许久后它才正式高调亮相。不过,对于台下200多家购物中心和大中小商家来说,它们中有部分商场或者店铺早已经在使用脸脸并且从中受益。

在2年中,脸脸做了两件事情:第一,搭建了2500万个线上场景甚至更多,积累了几百万的用户,其中有一半用户来自于试水的购物中心。第二,脸脸用人流最集中的购物中心试水了它崭新的商业模式:O2O2O。相比较O(线上)2O(线下)的分配人流和卖人流,O(线下)2O(线上)2O(线下),将线下的人流吸引到线上,做好人群服务,使得线下的人流在场景中有更好的体验。

何一兵,这位中国第一家互联网公司的联合创始人又在做他人生中的第三件“第一次”,此前的第一次奉献给了第一家互联网公司和第一个电子签章,这个第一次,脸脸要帮助更多的商家,将人和场所关联在一起,去帮助场所或场所商家构建场景。脸脸的野心很大,它想做的事情就是,今后当你移动到任何一个场所进行消费、体验甚至想认识同一个地方有没有漂亮的女生时,都只需要打开一个APP:脸脸。

找准痛点,以购物中心为根据地

脸脸的APP不仅仅只是2500万个场景的窗口,它还教会B端如何运营自身用户,这其中,包括玩法和工具。在脸脸长达2年的1.0时代,它们将启蒙的课堂开到了每天有几万人流的大型购物中心。在脸脸的大本营杭州,印象城购物中心,脸脸已经进行了五、六十场活动。它们独创的O2O2O游戏,不仅仅教会了挑剔的用户来到商场,也教会了商场的经营者如何在线下玩线上游戏然后再次引流到线下。

脸脸让购物中心尝到的甜头是,用各种好玩的游戏,帮助购物中心进行了精准的客群营销,并为它们收集有效数据,同时还能实现对商场内二级店面的二次导流。在一场普通的商场活动中,最后有1047人在3天重复参与,而顾客为好玩买单,优惠券转化率达12.9%。而在没有脸脸参与的情况下,数据只有这个数值不到1/10。

脸脸年轻的运营团队坚信:这个时代,好玩才是最大的需求。其实,它做的事情就是满足了顾客那颗“占便宜,赢大奖”的心,比如在游戏中赢取的即时商家奖券,比团购优惠券更有使用冲动。脸脸用数据戳中了购物中心的痛点,通过它的各种游戏规则的设定,让越来越多的逛街者变成消费者。

在此次发布会之后,脸脸将正式进入2.0时代,而在这个时代里,脸脸将上架更多的帮助B端运营的产品,更确切的说,应该是更多好玩的游戏和插件,除了在发布会现场已经展示的1.0时代的疯狂猜图、疯狂找茬、全城撕名牌、三局两胜。脸脸将在12月上架13个好玩的运营游戏,这将帮助更多不同类型、不同地区的运营者们更好的运营在这个场所里的人流,让他们能更快乐的玩、更愉快的社交,以及不再是为了便宜而去买东西。

场景社交领域会有巨头出现吗?

脸脸描绘了一下它的2.0时代,其实,这或者更能让普通人期待“娱乐+社交+电商”的模式如何实现应用。脸脸将很有可能成为我们不得不时时打开、去中心的APP:我在哪里,哪里就是中心。我们生活的小区、工作的写字楼、每天中午要去买咖啡的咖啡馆、每个周末都要去的美容店,但背后的场景运营者,却可以通过脸脸提供的运营工具,让这个场所更有人气或者更有“财”气。

收到脸脸最初的邀请函里,其实最吸引人的不是它的嘉宾阵容,而是它最初的三页:互联网时代,百度重构人与信息的关系,阿里重构了人与商品的关系,腾讯重构了人与人的关系。而此时脸脸不小心暴露了它们的野心:BAT之后,就是脸脸。是因为他们认为,在移动互联时代里,脸脸要重构人与场所的关系。

当你将脸脸和BAT放在一起对比时,这个“L”会被赋予更大的时代意义,即为中国商业模式中的原创精神。BAT诞生的时代属于C2C(Copy toChina),而脸脸的出世,将可能会意味着中国企业引领全球移动互联网时代的重要一步。

如果BAT们从基因上代表的就是从线下走到线上,脸脸则是让更多的人从线上再走到线下,在何一兵看来,相对于主流的电商结构,“脸脸让生活更美好,而不是让生活更便宜”,才是移动互联的真谛。

购物中心应用场景脸脸
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