从一款移动电源,看众筹产品该有的「自我修养」

从一款移动电源,看众筹产品该有的「自我修养」

因为工作的关系,我要经常浏览国内外的各大众筹网站,遇到喜欢的产品也会「手痒」参与一下。

不过从我的经历来看,能够「善始善终」的众筹产品并不多,更普遍的情况是跳票、到手产品与描述不一致等情况。甚至有些支持后就再没下文了,众筹结束也意味着这款产品走向了终点。

现在的众筹网站(尤其是国内),早已不是少数人搜罗酷产品的专属渠道,它们逐渐演变成一个更加大众化的产品首发、预购平台。而随着更多的人参与进来,众筹的问题也会被放大——身边有不少朋友跟我分享过众筹「被坑」的经历。

当众筹变成一个更普遍的购买行为时,很难再用支持的金额和人数去衡量产品的真正价值。怎样的众筹产品算是成功呢?从京东众筹潦草收场到官方商城正式售卖,魅族移动电源背后的改变值得我们思考。

两个月的打磨,产品有了新变化

两个多月前,我在京东众筹上看到了魅族移动电源的众筹项目,出于对「双向快充」的向往,和魅族的「大厂保障」,我乖乖交出了 149 元。

当我收到魅族移动电源后,跟预期的结果产生了不小落差,主要是细节和兼容性方面的问题,具体信息可以点击查看我之前写的文章。

当时文章最后一句是这么说的:「潦草收场过后,未来还会遇到更好的它吗?」——虽然明知这只是一款众筹产品,但既然打上了「MEIZU」的 Logo,我希望它能以一个更好的姿态出现,而不是从此杳无音讯。

两个月后,我在魅族的发布会上见到了正式版的魅族移动电源。而通过这几天的体验,我看到了一款产品从众筹到正式售卖所做出的改变,这种情况在此之前遇到的并不多。

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(两个月时间,连背景色都变了)

在外观上,很难看出新旧两款移动电源有什么区别,唯一比较明显的是正式版更换了魅族最新的 Logo,与新发布的 metal 和 PRO5 保持一致。

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魅族移动电源采用了两段式的设计,但众筹版在「撞色」的连接处能摸出明显的高低不平。相比之下,正式版就平滑了很多——配合曲线的设计,拿在手里把玩时手感还是很不错的。

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作为一款 10000 mAh 的移动电源,ATL 电芯为纤薄的体积和别致的外观提供了保障。有一个趋势是,当某一品类的产品在功能性上能够满足大众需求时,就进入了「比拼颜值」的阶段,魅族移动电源在设计之初朝这方面倾斜还是很明智的。

在魅族官网你能看到这样的描述:「素雅清新,移动电源的颜值典范」。审美是一个很主观的事情,外观好不好看就留给大家自行评判。不过我还是做了一个小试验:拿着这款移动电源随机调查了 6 位身边的女同事,大家的评价还是挺正面的。

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有意思的是, 6 个人中有一半都说魅族移动电源看起来像是一个「拍扁了的化妆品瓶子」,这可能与它采用了注塑工艺有关——不去问问女同事的观点,我是怎么也无法把这两个事物关联起来的。

在我看来,魅族移动电源仍然有一个非常「任性」的设计:它没有任何按键,只有接上设备才能显示剩余电量,实际使用中会带来一些困惑。还有一个小建议:如果魅族移动电源能随机赠送一个保护套就更好了,对于这样「高颜值」的产品,不细心还是很容易刮花的。

外观上,正式版的魅族移动电源在细节上进行了很多优化。但在成为正式售卖的产品前,还要解决在充电这个「本职工作」上出现的问题。

修好 Bug,这是一款出色的移动电源

众筹版的移动电源存在兼容性的问题,无法识别某些支持 QC2.0 快充的手机。魅族官方称正式版移动电源重写了底层协议,改善了快充的兼容性,我测试了之前不兼容的乐 Max 和努比亚 Z9,这个「奇葩」问题终于彻底解决了。

「充满魅族移动电源仅需 3.5 小时。为魅族 MX5/PRO5 充电,10 分钟即可极速充满电池的 25%」,这个数据看起来还是很美好的。

不过需要注意的是,充电器、电源线甚至是环境温度都会影响充电时间,所以官方数据更多的是参考价值,没必要吹毛求疵。我使用魅族移动电源自带的充电线搭配 PRO5 自带的 UP1220 充电器(24W,12V 2A)进行移动电源快充测试,总共花费了 3 小时 47 分钟充满,与官方数据相差不大。

反观众测版本,充满则需要 5 个多小时。因为正式版输入参数由 9V/5V 2A 调整为 5V-12V/2A(MAX),配合 12V 2A 的充电器使用,充电速度自然会更快。

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用魅族移动电源给 PRO5 充电时(搭配 PRO5  自带的 Type-C 数据线),10 分钟充入了 18%, 70 分钟就充入了 95%,加上最后 20 分钟的涓流充电时间,充满共花费了 90 分钟。还有一点同样重要的改进:不论是输入还是输出时,魅族移动电源的发热情况要「收敛」了不少。

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(此图中有亮点)

不论是较早地推出了支持「双向快充」的移动电源,还是为 PRO5 配备了充电速度更快的 24W 的 UP1220 充电器 ,可以看到在「快充」这件事上,魅族还是比较上心的。

两个月前,魅族只有 MX5 一款手机支持快充,现在 PRO5 也加入了进来,同时各家厂商都在积极推动快充的普及。随着支持快充的手机越来越多,支持「双向快充」移动电源将发挥出更大的价值。如果你恰好凑齐了 MX5/PRO5 和魅族移动电源,那在充电这件事情上是可以节省不少时间的。

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魅族移动电源快充版 149 元,这个价格居然和众筹时是一样的。同时还有一款不支持快充的标准版,售价 99 元,针对那些喜欢它的外观暂时又没有快充设备的人群。

可惜的是,现在两款移动电源都处于缺货状态……

在改掉众测版的诸多 Bug 后,不俗的快充性能、别致的外观让魅族移动电源还是很有竞争力的。如果它能早日开放购买,我还是很愿意把它介绍给身边朋友的。

众筹不是产品的终点

面对良莠不齐的众筹产品,一方面我们需要擦亮自己的双眼,对于不切实际的「黑科技」要敬而远之;同时也要抱着一个宽容的心态——众筹本来就是一个「有风险的投资」。当我们以一个较低的价格抢先体验到一款产品时,就要承担它可能跳票、不完善的风险。

而对于那些想要进驻众筹网站的厂商来说,魅族移动电源是一个不错的案列——众筹网站可以作为厂商募集资金,甚至是试错的平台,但它绝对不该是产品的终点。

一个想要做出好产品的厂商,更需要关注的是如何通过众筹将这些「吃螃蟹的人」聚集起来,听取他们的意见,完善细节修复 Bug,让众筹产品早日「毕业」。

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当一款众筹产品出现问题时,及时的补救也是很有必要的。国内有一些例子,Ticwatch 曾经因为发货延期对众筹用户进行了补偿,魅族移动电源也因为参数的变动向每位众筹用户赠送了 EP21 耳机。这样做确实能挽回一些用户的信心,不过是否能更进一步呢?

这方面国内厂商确实需要向 Pebble 学习。作为「众筹明星」的它屡次刷新记录,但是仍然很重视每一位用户的体验。我有一个朋友,因为他的 Pebble 属于比较早期的版本,内存较小,官方升级了中文字库支持后,无法享受到这一新特性。当通过邮件与 Pebble 官方团队进行沟通后,他收到了一块崭新的手表。

众筹不是终点,无休止的产品迭代和优化才刚刚开始。

从京东众筹到官方的在线商店,魅族移动电源完成了一个众筹产品应有的「自我修养」。如果你跟我一样参加过魅族移动电源的京东众筹,很高兴我们共同见证了一款产品不断完善的过程,这才是众筹真正有价值的地方。

众筹快充魅族移动电源
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