准备离职?这个应用会悄悄告诉你老板

准备离职?这个应用会悄悄告诉你老板

「爱伙伴」是一个可以帮助 CEO 提前发现 90% 以上员工离职的 PC 端应用。

她能分析出一家企业的哪些员工在找工作,哪些可能被挖,并在最快 30 分钟时间内给 CEO 预警,发预报邮件,打电话或短信通知。

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爱伙伴是怎么做到的呢?判断的最核心依据是——员工发出的在线简历。

爱伙伴建立在一个已经汇聚了 8.6 亿份简历的数据库上,这些简历排重后有 1.5 亿份,几乎覆盖了在线简历的 90% 以上。如果一个员工在准备离职时,向某个招聘网站或应聘企业 HR 发送简历,爱伙伴会自动捕捉到这份投递到网上的在线简历,并通过自己的数据库计算出这份简历是否与求职者原来的简历有变化,通知给 CEO。

变化可以归为 3 类。

1 如果一个员工的简历多次被打开,可能有人关注他,或是猎头已经在挖人。

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2 如果员工自己更新了简历,他可能在观望新的机会,属于被动求职。

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3 员工投递多份简历时,他已经在找工作,主动应聘新公司。

3.png为什么需要一个 8.6 亿份简历数据库

通过对比在线简历的变化发现员工求职动向,首先要有足够的简历量,这是捕捉到变化的基础。

爱伙伴这款 PC 应用是入驻在创新工场的「巧达科技公司」旗下的产品。在做这款针对用户是 CEO 产品前,乔达科技就已经推出了 2 款和简历相关的数据产品:乔大招和妙招网。这两款应用提供给企业 HR 使用,是 8.6 亿份简历积累的最初来源。

屏幕快照 2015-10-21 下午5.45.35.png爱伙伴团队认为:简历是关于一个人 170 个字段,结合了结构化和非结构化(图片)的信息汇集。通过简历可以了解一个人的众多信息。简历在未来有巨大的商业价值,可以通过大数据技术提供包括征信补充、行业预测等企业级服务获得盈利。

乔大招是一个互联网招聘工具组合,做招聘数据分析产品。

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妙招网是一个招聘管理平台,可以让 HR 一次管理多个招聘网站,统一发布职位并收取简历。

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「当 HR 使用这两款工具查看和接受简历时,乔大招和妙招网可以帮助 HR 信息整理分析。33% 用智联招聘的企业 HR 是这两款应用的用户,20% 的 51Job 用户也是。按照比率推算,市面上 90%以上的在线简历其实都被乔大招和妙招网捕捉过。」巧达科技联合创始人刘博给出数字。

在海量简历中,如何捕捉到一份简历的一次变化?

每一次求职,简历上的信息都有增减,这些修改过的简历就像蒙着面纱参加求职的舞会。如何能够把修改的面目全非的简历不同版本对应到一个人身上?

刘博对极客公园解释:「简历的不同字段和信息就像一个人的 DNA,通过 DNA 基因可以判断头发、唾液、亲属是否与你有关,这是因为基因测序点之间有对应关系,简历也一样的。」

简单地说:「一个人在智联招聘上的简历有原始 ID,ID 对应他的名字,简历改过再多次,也对应的是同一个人。手机号、邮箱、姓名的对应是另外一种算法,手机号相同不一定是同一个人,但手机号和姓名重合一定是同一个人。」

在这些关键字段上,每一个简历做几十次计算,如果能够找到对应信息重合的 DNA,就能确定这个简历是某一个人的不同版本之一。」

自然语言解析、简历全网追踪和多版本个体数据模型,是爱伙伴分析简历的三种核心算法。首先用自然语言技术处理把简历解析为结构化的数据,并录入到数据库中。

Centiped 简历全网追踪再通过专有云计算数据分析引擎及任务分发系统,分布式探测更新节点(Tentacle Point),将每日全网数千万次简历更新、投递、被查看等动态信息进行采集分析。

最后,Brahma 多版本个体数据模型通过自然语言处理及独特算法抽取简历基础元数据,以此判断唯一个体与多个简历版本之间的映射关系。

应聘者在自己不同的简历版本中是否有过简历造假、过度包装;或者对个人基本情况、教育背景和工作经历,这些重要信息的篡改都能被识别。而且一旦简历出现变化,员工多半会有求职新动向。

仅仅是预测员工离职,还远远不够,更大的价值在于提升管理

创业公司员工离职,CEO 一般是最后知道的人,挽留、交接会让 CEO 措手不及。

爱伙伴的负责人之一成予告诉极客公园,他们曾和一些相关机构共同做过访谈。访谈结果发现:创业公司 CEO 知道自己的员工在找工作时,首先会评估这个员工是否重要,进行挽留,挽留的方式大多是升职加薪、开导情绪。如果挽留不成,则进入交接程序。

实际上一个老板知道自己下面的员工离职,第一反应不是开除他,而是衡量价值和挽留。提前帮助老板知道员工是否会离职,可以让 CEO 做好准备,即便员工无法完成 30 天的交接期,或者离职前状态低靡影响团队,CEO 都可以有对策。

「当然预测并不是预防,实际上即便通过爱伙伴将员工离职动向告诉了老板,老板能够成功挽留员工的比例,也仅仅是 8.5%。而在留下来的 8.5% 中,有相当一大部分比例的员工会过一段时间再走。」刘博说出调研的另外一个数据结果。

所以在告知老板员工动向之外,爱伙伴的另一个功能是帮助 CEO 发现公司管理可能出现的问题。即便员工离职了,CEO 可以进一步观察员工的动向。如果员工去了高薪的公司,则意味着公司的薪酬制度有待调整。爱伙伴还会继续推出管理方面的相关工具。

离职秘密被老板提前窥探,你会「怕」吗?

刘博带着爱伙伴项目参加了几次创业 CEO 的聚会,每次结束 50% 的现场 CEO 都会向刘博咨询购买。

虽然在 CEO 层面的需求很大,但是爱伙伴也受到很多质疑。比如分析员工的简历变化,泄露员工的离职动向是否是一种「不道德」或者泄露个人信息的行为?

刘博对此的解释是:「通常个人隐私是指个人的私生活情况、财产状况、婚姻家庭信息、身体隐秘部位等,而简历中并不存在这些信息。我们只分析简历中的工作经历和教育经历变化情况,这属于可被知悉的个人社会信息,简历中的其它信息我们均作了脱敏处理。」

「巧达科技团队 COO 刘炜曾是盈科律云的创始人,在法律方面把关我们格外严谨。」刘博说。

一位自己的老板用上了爱伙伴的员工说:「如果悄悄找新工作都会被发现,要想真的拥有职场安全感,看来只有更加实事求是、不再偷懒了!」

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