在线培训免费后,备考会更简单吗?

在线培训免费后,备考会更简单吗?

关于那段蹉跎岁月,我两位小伙伴这样描述:

「当年为了考研,我放弃了一个很好的实习机会。如果不考研,现在估计也不会是居委会大爷了」一分之差,顺爷与中传艺术硕士失之交臂。

一万五报了考研全程钻石班的猪鸭鲸,背尽 25 篇英语押题作文一篇未中,回想起仍深感「自作孽不可活」。

作为未受考研折磨的已毕业人士,我得知智课网在线考研培训居然免费的那刻,直觉上叫好并不负责任脑洞了一把:这么多考研泰斗助阵拍摄,智课网投入了多少?黑心线下培训机构的饭碗会被抢,市场会被净化吗?如果口碑营销成功,网站会因激增的访问崩溃吗?担心流量被抢的竞品们,是否也会把自家某小众课程免费?

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……这些疑惑充满「高高在上」的意淫,其实与真实用户感受并无关系。因此,抛开所谓行业的前瞻或洞见,2015 年 10 月 20 日课程免费当天,我邀请这两位昔日考研党,悉数体验了注册登陆、认领课程、点击学习和课后练习。虽然取样上颇有问题,但这份非典型报告也能反映一些观点。

「上了网,谁知道我手贱会干什么」”——免费 ≠ 没有代价

「上网就管不住手」的顺爷对在线培训模式很不习惯。相比较松散无压力的公开课学习,考研与前途紧紧绑定,效率的任何一点流失也许就是本该抓住的一分。为保证专注,与电子设备隔离是他以往备考时的必做功课。他觉得输不起。

然而,在体验「2016 考研政治冲刺班」第一讲的 9 分钟内,他走神 N 次与我交流听课感受, 并坦言在线课程让他「坐不住」,点微博刷豆瓣买买买挣扎只需一秒。

不适与免费正进行着对抗:对新模式新事物的不信任才是真成本。这类「有代价」的免费在生活中屡见不鲜——Apple Music 前三个月试用期免费,Uber 第一单免费邀好友更有优惠券相送。免费如同圈地运动的一个诱饵,匡来用户再徐徐图之。

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「知识点梳理很准,但考研主要靠刷题」——抓住核心用户价值

「看见 XX 和 OO 在一起,就有 80% 的可能性选 KK」……这些熟悉的解题技巧,让猪鸭鲸感慨「跟当年讲得一模一样」。不过在她看来,技巧大部分是抓出卷老师的出题惯例,一到考试时依然会下意识地用自己的方式去做。但知识点是不变的,名师梳理这方面智课网就做得很好。

「但关键还是刷题」,她强调。

顺爷也认同这一点:3 分钟内完成 16 道单选并做对 12 题,三年前背过的政治似乎仍历历在目,「课后练习稍简单了些,只有答案没有解释,有的还超纲了。大家更需要针对性的练习讲解。」

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这种对练习的重视让人不由联想起 GMAT(Graduate Management Admission Test,商学院研究生入学考试)的自适应系统(Computer-Adaptive System),答题的瞬间系统便完成评分,根据该题正误、先前作答情况显示下一题,考完就能得到除作文以外的所有分数。

如果将这种「刺激变态」的考试设计应用到考研复习中,除了正误、解答、整体排名,或许还能参考往期同水平考生的择校结果。一切能成的前提是考试库足够大和稳定,而在线教育恰巧有数据挖掘的可能。这种「免费课程+收费题库」对考研党的吸引力是否更大呢?

当他们结束体验,分别给出了「如果再考研,智课网会被你纳入复习工具中吗?」这个问题的答案。顺爷说会把它当成复习辅助,书看不懂的地方用视频理解。猪鸭鲸则表示对自己用处不大:考得上的人可能会考更好,但考不上的估计帮不上忙。

大概精明的用户们永远不会成为谁的独家 VIP:免费工具用也不亏,微博押题密切关注。当我们借互联网模式侃侃而谈规模效应和边际成本,试图用免费快速获取大量用户,而零经济付出和高学习成本往往会降低忠诚度。如果体验不能顺利解决问题,「免费」的捷径也会走成弯路。

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