在成都,感受产品温和的力量

在成都,感受产品温和的力量

成都自古以来就是商业重地,蕴含着创新的火种,唐朝时就曾有「一扬二益」的说法。而如今互联网的兴起更为这座城市带来了新的契机,不管是「手游第四城」的美称还是近年来逐渐成熟的「互联网+」模式,都彰显着这座悠久的历史名城不可忽视的创新之力。

9 月 16 日,「极客 · 燃计划」来到了成都站,成都的本土互联网公司咕咚运动、Camera360、Testin 以及来自北京的暴风云视频分别从各自的维度阐述了自己的「温和」产品观。

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咕咚运动:打造「运动+」的跨界价值链

演讲人:咕咚运动 创始人 & CEO 申波

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如今运动热潮已经风靡全国,以马拉松为例,中国现在每年举办的比赛都超过了 100 场。

至于这个运动热潮为什么兴起,我觉得一是我们整个国家收入水平的提高有关,二是社交网站兴起。

大家我相信每个人在读书的时候,都会在学校操场里面跑步,但是你跑过几圈之后,最多很兴奋地告诉你同寝室的人说,我今天跑步了,没人知道。为什么社交网络促进这个事情的发展?因为我现在跑步,我可以晒出去,我可以秀,我可以在微信和微博上面,还可以和帅哥美女去跑,这样刺激了大家不断去锻炼。这也是从社交网络对运动的一个促进。

我们分析过中国市场和美国市场不一样,我发现在国外发达国家基本上从早上到晚上,都有人不断在运动锻炼。大家在国内最近几年好多了,之前很少有这种状况。国外做一个运动 App 和运动服务的目的是什么?为了让你更加专业。中国不是,是什么?讲究、好玩、有趣。我们现在运动的人数比例很低,所以我们需要做一些好玩有趣的东西,去鼓励不断运动和锻炼,这就是我们在做咕咚的目的。咕咚从来没有我说要把这个事情做到很高大上,而是说我们怎么来做得好玩有趣。让你从不爱运动,到一周运动一次,到两次,甚至到专业,这样一个目标才是我们的正确目标,我们叫娱乐化方向。

咕咚现在定位了权威运动社交平台,我可能不只包含跑步,可能包含骑车各方面都有。从大的体系来说,其实也包括三个方面,一方面是包括运动,运动是一个需要场所的,不像打游戏,你在任何情况下都可以打游戏,但是运动要么是在公园,要么是在健身房,需要一个空间。如果没有一个空间,你在脑袋里面想,那个肯定不叫运动,可能叫意淫之类的。

另外一点我们为什么要做运动社交?其实我们不是为了去,我认识一个人,我不是为了一个人去玩,而是我在运动过程中,我认为更多的朋友,这才是一个真正的社交核心逻辑在这里面。不知道大家有没有这种感觉,同样其实我家也有跑步机,我很少在家里面跑。刚开始买回来的时候,我还是很有兴趣在家里跑一跑,时间久了很无聊。在健身房就不一样,健身房有很多跑步机,我在跑的时候,看见旁边有一个人跑的时候,我会无形中让我多跑一点,这就是别人给你造成的作用。

Camera360:让工具型产品走向平台化

演讲人:Camera360 产品总监 蒋文雯

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现在我们移动互联网在面向解决用户的生活问题,拍照对于我们来讲是一个非常生活化的事情。对于我们而言,Camera360 从成立到现在将近五年时间,我们一直在致力于向用户提供非常好的,或者是更有趣味性的拍照软件,这也是我们之前在做的事情。

今天我的分享标题是关于「回归」和「超越」,这两个词也是我们在探索这一路转型的心得,或者是我们提炼出来最重要的两个词。今天也是作为分享的主要题目来跟大家做一个交流,首先我们要说到归的这一个词,「回归」从字面上来讲,大家都能够理解。可以说我们在经过了四年的发展,从去年开始,我们其实面对了将近5亿的用户,其实 Camera360一直想说,我们用什么样的方式去给用户提供最好的,或者是最简单的拍照使用体验。

产品的核心本质是什么?要解决的用户核心问题什么?带着这样很多的问题,我们内部提出了一个要回归的词语。因为从 Camera360 发展到今天,发展了五年的时间,其实大家看到我们提供了非常多的功能。但是我们很明确的是要向用户提供拍照体验核心的本质没有变,所以在这部分,首先第一个回归是回归到我们产品本质,在对产品本质探索的时候,我们首先是一个拍照的软件,不管我们的用户内容或者是用户的量级变化,都不会影响到我们的核心本质。经过了好几年的技术积累或者用户的积累以后,其实我们非常明确,我们在工具上面有天然的,不光是我们的滤镜,或者是拍照体验,都有非常天然的良好基因。第二个面向用户,其实我们在这几年积累了非常多的用户量级,收到了非常多用户反馈。

用户反馈随着我们版本的迭代,我们发现有很多声音。这样的声音是告诉我们 Camera360 给我们提供了很多很好很新的功能。但是对于很多小白用户,你觉得越来越复杂了。对于我们接触到很多手机摄影的高端专业用户,他们又说你们提供的功能其实根本没有办法满足到我们。对于我们很困惑或者一个矛盾的地方,对于小白用户来讲,不会用。对于高端用户来讲,又是不够的。当时我们整个团队也在想说这是为什么,最后也提炼出来,我们想得最好的一个拍照体验是什么,这里可以跟大家分享一下,我们背后的故事。

刚刚我有提到很多用户反馈,我们也去反思,整体来讲对于版本迭代和功能的演变来讲,我们都希望看到非常多其他的或者是其他同类软件也好,或者是海外非常优秀的APP也好,他们都提供了非常多我们觉得很有创意或者是特别超前的一些功能。这时候对于我们来讲,我们是很浮躁的。我们会想说,我们也有这样的能力去向用户提供这样子的功能。

但是在这样的一个版本迭代,我们会累积了非常多新的一些功能上去。对于拍照的本质体验,会变得越来越复杂。因为如果你没有一个很好的产品结构,或者是一个对产品本质的坚持,你所有的功能可能都是一个堆砌的方式去放到你的产品里面。后面我们也问了不管是小白用户也好,还是我们高端用户也好,我们会发现大家对拍照的要求非常简单,因为大家都知道,像机不管是技术怎么发展,你以前用单反,或者是现在的一些智能相机,或者是现在的手机,都会说我最好的拍照体验是什么,我看到一个东西不管它是人或者是物,我想把它记录下来。

这个时候我希望用的工具是像我的眼睛看到的一样,是非常自然的,而且很简单、很高效的。这也是我们提炼出来对于核心本质的部分,我们要做的事情是要提供像眼睛一样自然、简单、高效的拍照体验。首先在回归部分,我们对于产品本质的一个提炼或者是一个思考。

Testin:如何让你的 App 成为行业的领跑者

演讲人:Testin 技术支持总监 朱仰林

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Testin 是一家专门做测试的公司,我们是 2011 年成立的。我今天借这样一个机会,如果只聊测试的业务,大家可能觉得比较枯燥,做广告的嫌疑比较大。我只想站在测试的角度,往大了说是 App 质量的角度,谈一谈我们理解。

我在北京的时候经常去中关村创业大街做一些活动,包括去那边找一些朋友,聊一些事情。流行过那么一句话,我有一个非常牛逼的想法,现在就差一个 App,我要找一个技术团队,帮我们去实现它。    

我一直想和我的朋友,包括一些创业者去探讨,你有了这个 App,那么你要去干什么,你怎么保证你的潜在用户愿意去用你的产品,这个其实很重要。因为在中关村创业大街上各个咖啡厅里面,有很多创业者,他们都非常热情。有的是我有一个什么样的线下资源,我想转化为线上的产品等等。当然我来了成都以后,发现我们成都的创业氛围也是非常好的,我们有软件园、有孵化园等等也是一个人才比较集中的地方。

如果你有了一个非常好的想法,可能有一万个非常好的想法,到最终有一千个人,可能真的去付诸了实践,去做了一个 App。在这一千个里面,因为创业可能一百个人拿到了投资,确实产品做得比较好,对市场把握比较好。在这一百个 App 里面,可能只有十个胜出。比如说最近比较火的出行类APP,在北京的时候我们曾经做过一个分析,和出行相关的拼车、打车、租车等等,全国各地真的是用的几百个 App,大大小小。最终这十个 App 靠什么去胜出?

有的行业可能就被一两个巨头垄断了,强强联手合并以后,我们的优惠券也少了,是这么一个结果。他们为什么做得好?一开始对于市场的分析做得比较透彻,最重要是他们的产品在初期迅速获得了大量用户,肯定是从这么几个纬度去分析。说白了我们就是一家做测试的公司,这一件事情坚持了将近四年、五年,未来还会坚持下来,当然我们还会去提供很多其他的服务。

我不知道今天做过开发的人员多不多,虽然说是一个部门,两者之间经常因为工作方面的事,可能会有一些小摩擦、小碰撞,其实很正常。因为测试的时候我是帮助你找问题的,我找到问题,研发需要改。有一种情况是非常常见的,你即使找到问题,万一不准确,或者你定位不清楚,或者你只给我一个截图告诉我哪些地方有问题,我研发人员怎么去改等等。

Testin 有多种测试细分,有功能测试,有 bug 探索测试,有 App 的深度兼容性测试,有针对手机游戏或者应用的压力测试。为什么会把测试看起来非常简单的工作,要细分的那么详细。因为每一种测试服务,在每个阶段都有它的价值。我们在产品的初期,首先要保证我们所设计的这些东西是可用的,没有一些非常严重的 bug,这是我们团队或者是我们测试人员平时主要去做的一个工作,占据了80%甚至更多的时间,从项目的初期介入进来,前期研发人员可能要做 App 测试等等。这里出来一个很严谨的文档,如果大家这方面缺少人手,我建议让研发同事做一部分,再找 Testin 做一部分。千万不要省,这一块千万不要省。如果你功能没有做,你就仓促上线了,可想而知的后果。

在这种情况下,Testin 做测试不能完全代替我们所有的测试人员,我们毕竟是第三方的公司。所以我们接下来在功能测试以后,有一个 bug 探索测试。如果你在功能初期感觉做得挺充分的,不妨用 Testin 的众测平台去找一下 bug,这一群找 bug 的人员都是专家级别,很有可能是我们未来潜在的用户。这样我们有一个 bug 探索服务。

下一步在功能基本上没有问题以后,我们要关注用户的设备,安卓的碎片化特别严重。像 iOS 的系统管理也非常多,又出了 6S 大家拼命去买,网站也挂掉了。咱就不评论苹果那边测试做得怎么样了,从另外一个角度来说,我们国内的用户包括我们这些 App,90 后或者 95 后,甚至稍微再年长一些的80后,我们对于生活的品质,对于产品的要求,说白了对于用户体验的要求是非常高的。

暴风云视频:视频行业的新机遇

演讲人:暴风云视频业务总监 汪铁丰

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大家知道视频行业是一个挑战性相对比较高的行业,有的朋友说这个行业水已经太深了,没有机会了。实际情况是不是这样?我今天要做的事情就是向大家传递一个消息,视频创业的新机遇已经到来了。另外如果大家有视频创业的想法,我们暴风影音视频可以帮大家解决技术和运营相关的问题。

首先来看一下视频行业的发展前景。视频按照使用方式可以分为本地视频和在线视频,我们今天所说的视频,主要是解决在线视频。暴风云也很简单,因为本地视频已经满足不了互联网时代的需要了。没有人愿意去忍受我看一个电影,我要下载一个小时或者更长时间。接下来看一下在线视频的市场规模。

2014 年在线视频的市场规模达到 239 亿,预计今年能突破 360 亿。到 2018 年将达到 900 亿市场规模,也就是说未来三年时间里,在线视频行业还有5 00 亿左右的上升空间。

既然在线视频行业还有这么大的上升空间,大家肯定非常关心,这个行业里面还有没有创业的机会?

首先我们来看一下基础设施,为什么这么关心基础设施?因为这么多年来,基础设施一直是制约在线视频发展的主要原因。关于视频相关的基础设施发展情况大概总结了六个方面,分别是处理器性能的提升,在线升级,Wi-Fi 热广泛使用,移动互联网的升级换代,视频格式的标准化以及智能硬件的快速发展。

现在看一下处理器性能的提升,带来视频的编码或者解码的提升。几年前我们的手机看 720P 的手机,一看就卡。另外如果想看一个 10 秒钟的视频在手机上进行压缩编码,可能需要一分钟到两分钟时间。如果你想在手机上做这种高清视频播放,或者做这种平台来推送高清直播流,都是不可能的。

随着处理器性能提升,我们可以看到今天这已经不是问题了。在今年上半年 iOS 有一款非常火爆的软件,这个软件把大家用手机自拍的过程分享出去。这个软件之所以能够出现,因为处理器性能已经达到了它所需要的程度。

接下来再看一下家用宽带升级。家用宽带升级带来更高清的视频也能够在线观看,以前一兆带宽播放 720P 视频,只有暴风影音能够做到,因为我们压缩技术比较高。今天我们看到全国互联网家用宽带平均已经达到了 10 兆到 20 兆之间,即使是 1080P 视频也可以流畅在线观看。由于这个家用宽带升级,我个人认为未来两三年时间,互联网式的家庭影院会迅速爆发起来。

接下来再看一下 Wi-Fi 广泛使用。我们可以豪不夸张地说,现在移动互联网在线视频之所以能发展到今天这个程度,都是因为 Wi-Fi 的广泛使用。自从有了 Wi-Fi 之后,所有 PC 端的在线视频,都会移植到手机上面来。另外由于手机的一些特性,还产生了一些新的需求。

移动互联网的升级换代,这几年中国移动互联网升级换代速度比较快,客观说移动互联网到今天为止还是太差,价格也是太贵了。即便是这样,我们看到短信业务现在已经增长非常快了。我个人认为鉴于移动互联网的飞速发展情况,凡是做这种移动互联网下在线视频业务的朋友,你可以把步子迈得更大一些。也许你今天做的时候,还只有一些高端用户能够使用。但是明天可能大家网费降下来,大家都能用了。

视频格式的标准化,这个东西大家不是特别容易理解。同一种视频格式能够在所有的设备上播放,不论你是什么厂商生产的,用的什么系统,或者用什么浏览器。大家可以想象,如果这件事情得到满足的话,在线视频开发将会变得多么复杂。

最后我们看一下智能硬件的快速发展,前后点不一样,解决的不是视频的播放问题,但是给在线视频带来了更多的显现形式和更多的使用手段。当然我们想把摄像头以及各种屏幕连接起来之后,其实可以产生一些非常神奇的效果。世界上任何一个角落的影像,都是有办法拉到你的面前来。同时你也可以把自己伸向世界每个角落。

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