京东金融 3.0:如何把小白用户留在一个移动应用里

京东金融 3.0:如何把小白用户留在一个移动应用里

京东金融 3.0 希望用一个 App 把消费者低频的理财需求和高频的消费需求结合在一起。把旗下的白条、众筹、理财等业务融汇为一体。

这注定了京东金融不是一个很轻的 App,它背后所牵涉到的金融体系,帐号管理体系更加复杂。

京东金融把移动金融看成一个重大的战略,通过对用户喜好的大数据分析,创新多样化的专业社交功能,真正将移动产品化,而不是简单将一个个金融产品移动化。

京东金融移动策略

京东金融移动产品首席体验官赵汗青介绍,京东金融 APP1.0 版本最初采用的是理财精品「闪购」模式,APP2.0 版本以丰富产品种类为主,搭建全梯度的理财平台,而 APP3.0 版本涉及理财+消费,旨在伴随小白用户一起成长。经过全面迭代,将理财、白条、众筹频道提升至一级导航栏,进一步丰富场景和服务的同时,让页面更为清新简洁。

京东金融的移动金融策略是一体化、产品化、社交化、场景化。一体化层面,京东金融已经构建的大金融体系,分为底层账户、固定收益类、权益投资类、借贷和产品众筹五大类别,布局完整,真正实现投资理财+消费升级的金融全品类开放平台。

京东金融的核心竞争力是大数据,而征信是金融乃至整个社会的基础设施。目前,白条、众筹、理财等业务已经融会贯通,实现了一体化,用户能用白条参与众筹,用理财产品给白条还款,并且通过众筹模式进行理财。未来,理财端和消费端产品会完全打通,共同搭建京东金融独有的面向用户的金融解决方案。

产品化层面,京东金融的产品为移动而生,真正将移动产品化。比如明星产品小白理财,具有随转随取、高收益、安全兑付等特点,在社交化层面,未来京东金融将把所有移动理财产品都建立全新的分享红利机制,让分享成为一种生活方式,让用户通过交易行为分享社交红利。这不是单纯流量的引导,而是去流量化,以用户为中心适合用户端的全新分享模式。以京东金融即将上线的众筹分享红利机制为例,不仅能通过社交享受高品质生活,还能晒 bigger 指数赚取奖金。

在场景化层面,京东金融将根据人生各个场景,基于移动端创新不同的专业化理财产品。

完善底层服务的金融公司

除了传统的基金理财以外,京东金融 APP 具备五大特色理财产品,涵盖短、中、长收益目标:门槛低购买便利的活期产品「小白理财」、收益灵活的活期产品「小金库」、稳定高收益的短期产品「票据理财」、中长期高收益的产品「固收理财」以及灵活多玩法的产品「定期理财」。

和其他互联网金融公司不一样的是,京东金融是一家专业化的金融科技公司,背靠京东集团,京东金融的风险控制融入了电商积累的大数据,建立了独具特色的金融信用体系,这一切都基于需要坚固的底层基础。

目前,京东金融已有一款结合智能化理财趋势创新研发的新产品「智投」,投资者只需填写一份简单的调查问卷,「智投」就会通过特定算法,结合京东特有大数据体系,依托京东金融丰富产品线,为用户提供免费个性化智能投资组合产品。很快,京东金融「智投」也将登陆京东金融 APP,可以预见的是,未来京东金融会在智能投资领域更进一步。

从理财到白条到众筹,京东金融深入了解客户消费习惯,了解客户消费需求,开辟了全品类金融产品,提供的是一整套解决方案。京东金融不断开拓多样化的生活场景,移动金融生态的关联性日渐增强。

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