应用商店大变局下,手机厂商的机遇与现实

应用商店大变局下,手机厂商的机遇与现实

根据调查机构 BDR 的调查报告显示,2015 年 4 月,用户安装的应用商店中,第三方应用商店占 80.7%,手机厂商应用商店占 19.3%,约占总数的两成,手机厂商应用商店地位不断提升。  

第三方应用商店在不同品牌手机中的安装率相对均匀。三星手机安装率最高,为 19.8%,小米以 11.9% 位居第二,魅族名列第三,其他七个品牌安装率相差不大。手机厂商应用商店安装集中在小米和华为两个品牌。

相关业内人士指出,越来越多的手机厂商应用市场正在改变着传统局面,智能手机预装应用市场正凭借着更深度的系统整合及与硬件的完美匹配度得到越来越多智能手机用户的青睐。

红利消失后,应用市场何去何从? 

伴随手机厂商预装应用商店渠道份额逐步扩大同时的是中国应用人口红利达到饱和后的缓慢发展。

 根据 iiMedia Research 的报告数据显示,2014 年,中国安卓应用用户增长速度逐渐趋缓,应用增长的人口红利已逐步消失。即时通讯类、移动搜索、新闻客户端、移动购物与支付、移动视频等用户常用应用的渗透率已渐近饱和,手机应用开发者将进一步面临应用推广与用户触达问题。

同时,随着应用经济的爆发和各类应用商店、移动广告平台的井喷,大量窃取用户隐私和恶意扣费应用的发展也极大损害了用户体验和其他优质应用的发展环境。

在 Android 平台上,许多 App 在卸载后仍会残留部分文件,尤其是视频类、音乐类等的  App,残留文件往往高达数百兆。许多应用开发者为了方便自己获取文件,没有把APP产生的缓存文件放在规范的目录里,而是存放在 SD 卡的根目录中。实际上,SD 卡根目录下的文件夹在卸载之后,不能被删除。即使用户卸载了这个软件,App 运行中产生的缓存文件仍会残留在 SD 卡中,占用手机大量空间。  

有统计数据发现,约有 20% 的常用 App 即使不运行时也在后台启动联网。它们在做什么?主要是提交产品及用户使用信息、获取广告、查询是否升级等。而每次 App 升级安装后,新的安装包却仍然留在了手机中,变成了无用垃圾文件,同样会造成用户手机的流量和空间无谓地消耗。

同时,由于广告插件的日益增多,应用软件的体积也越来越大,被打包软件下载的广告资源分布在存储卡的各个角落,并且越积越多,导致很多手机流量和电量都被无端浪费。

于是,我们可以看到,越来越多的应用商店正面临着用户和收入双重下降的危机;而前不久 Google Play 入华的消息再一次将这种危机的神经紧绷了起来。客观而言,Google Play 规范的应用市场规定与合作条款会为国内乱象丛生的应用分发市场带来更多的借鉴和调整;但是,Google Play 生态中严格的开发者政策在一定程度上也会引起习惯了国内应用市场乱象的开发者不适,而相关流量分发巨头也不会轻易地将手中的「蛋糕」分给这个不速之客。

变局之下,手机厂商机遇与现实

面对红利的消失以及市场环境的乱象,基于软件服务和其他互联网基础服务的应用商店在破局之时通常会面临无法触及底层系统进行优化的问题。而近两年保持稳步增长的第三方手机应用厂商却在某种程度上可以规避这些问题。

客观而言,手机厂商可以做到和系统深度整合,提供更多第三方无法做到的功能,例如华为应用市场的一键安装、免流量更新、秒速卸载等功能;而且,开发者与手机厂商合作,机型适配起来会更加便捷,测试流程更简单,耗时更短。

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但是,即便能够在更深层维度上为应用商店系统带来底层优化,使体验割裂感、操作繁琐、应用适配性差等问题得到一定程度上的解决,手机厂商仍无法回避的是用户隐私权获取的问题。对此,在 9 月 9 日刚刚举办「应用首发日」的华为应用商店市场负责人在接受「极客公园」采访时表达了华为的思考:

「从开发角度来说,用户个人数据的传输、保存都采用安全加密算法保证安全,华为应用商店采集的用户个人数据只用于向用户声明的,且得到用户同意的用途;同时,用户的个人数据获取有严格限制,即使能进入华为机房,没有授权也不能看到用户数据;此外,用户的个人数据用户可随时删除,删除后服务器也会同步删除。」

此外,从产品的角度而言,华为应用市场负责人表示,对于用户所有的隐私信息提供可编辑、可删除权限,例如个人信息中心的所有信息均可支持删除,删除后完全从物理上删除;而对于需要用户到用户个人信息数据时,例如部分功能需要读取用户的 IMEI 号、手机号,应用市场一定需用户确认,用户不确认前,不收集用户个人信息数据;此外,她还强调道,保护用户隐私数据,在用户空间中,对于用户的痕迹(即安装历史),一定需要用户主动授权,否则其他用户不能查看。

「我们做应用市场的目的,就是希望能带给华为用户最好的下载体验,做到真正放心下载所需 App,我们来负责扫除恶意代码、恶意吸费」,华为应用市场负责人表示,也正是对用户体验的极致追求,才让华为应用市场的一键安装、免流量更新、人工复检、秒速卸载等独家功能得以实现,从而赢得了市场的一致好评。

的确,面对红利的消失和市场乱象的丛生,各应用商店因自身地面定位的差异面临着不同的挑战。在基于软件服务和其他互联网基础服务的应用商店面临连年下滑的危机后,基于深度系统的手机厂商应用商店也许正面临着最佳的发展机会。

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