果库3.0到4.0之间走了哪些弯路?

果库3.0到4.0之间走了哪些弯路?

编者注:这里是豌豆荚在极客公园的专栏,本文的作者是豌豆荚应用发布会团队提供,豌豆荚会以全新的方式,跟你聊聊优质 Android 应用的大版本更新,聊聊令人惊喜的 Android 新应用。更多可点豌豆荚发布会了解。


2014 年初,果库 3.0 发布,一次大刀阔斧的改版竟是一段弯路的开端。用户量没增加,活跃用户慢慢流失。今天,果库 4.0 在豌豆荚独家首发,在同样大刀阔斧的改版背后,果库经历了什么?创始人廖锦有与豌豆荚「应用发布会」栏目聊了聊两次改版背后的故事。

果库 4.0,重回最简单的商品发现

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果库 1.0 和 2.0 首页图

2.jpg        果库 3.0 和 4.0 首页图

从 1.0 到 4.0 果库 4 个版本首页图对比

果库又回来了。

「每日精选」回到了首页。没有了侧边栏,改用四标签页底栏的设计,3.0 的首页被放到了第二个标签页里。图片大而精致,编辑直接在这里为你推荐的最好的商品。

作为国内第一家做优质商品推荐的 App,它不仅为用户推荐有趣又开眼的商品,精彩的商品评论也是看点之一。

从 1.0 到4.0 的首页截图,你可以看出这一次是果库对自己的回归。 

用户流失了,果库迷失在入口变多的 3.0

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果库 4.0 回到了极简的交互体验,砍掉了侧栏导航,采用经典的固定底栏设计,「精选–发现–通知–个人」4 个按钮将功能划分得更加清楚。

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3.0 版本光是首页就有 6 个发现商品的入口:专题图片、「精选」、「热门」、热门品类、「新品推荐」的信息流

豌豆荚「应用发布会」主办方(下简称:W):一觉醒来,发现 4.0 的首页又改回最初精选商品的信息流了,那中间杀出来的 3.0 版本算啥?

廖锦有(下简称:L)3.0 我们走了个弯路。很多人看不懂果库到底要干嘛了,要做电商还是社交?其实我们自己也有点迷失。

3.0 最初是为了增加发现商品的维度,但入口变多,产品反而复杂了。精选商品的页面被折了起来,这个改变让用户留存率明显减少,而浏览深度也没有达到我们的构想。

iOS 版本升级到 4.0 以后,回升的数据也证实了我们的想法——开启频次增长约 10%,停留时间比之前增长了约 1 分钟。

W:3.0 为啥做那么复杂?能具体讲讲么。

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左侧是 3.0 前端呈现的入口,右侧为 4.0 

L:3.0 通过首页和抽屉式的选单来呈现所有功能,精选商品的信息流被藏起来了。4.0 改版之后,精选商品的信息流回到了第一屏,3.0 的首页被放到了 4.0「发现」页里,从数据上看,这个以前的首页流量不是特别高……

我们之前的思路是把功能入口都放到表面,但这是不对的,很多功能应该自然而然地出现在用户需要的地方,微信这一点其实做得很好。 

W:果然是一段弯路……

回到「帮用户筛选好商品」 

W:好像现在每个大佬都喜欢讲「初心」,果库这次改版是不是也能看作一种回归?

L:果库的初衷是帮用户从浩瀚的淘宝商品中筛选最优质的那部分,但 3.0 的设计又让整个体验变复杂了。从 2.0 到 4.0,都是一个重新定义果库的过程。果库发生了很多改变,竞争对手也发生了很多改变,但「帮用户筛选好商品」这件事仍然没有做好。

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果库 4.0 基础的技术架构,实时且更有效地支持用户在前端对商品的喜爱、点评、评论、点赞及购买等具体行为操作。

4.0 我们考虑得更长远,现在看似相对基础的功能,其实是在搭建一个框架,未来会不断增加新的东西进来。可以说真正的重点是 4.1 及以后的版本。 

做媒体,不做电商 

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W:更长远的考虑是什么? 

L:未来果库会逐渐去掉电商的部分,这点跟竞争对手不同。我们想以媒体的方式,完全从用户的角度出发,帮用户解决实际的生活问题,比如「日本家政妇用的十大扫除利器」。所以跟购买转化相关的数据,都可以边缘化了,商品的「喜爱」数和评论数,反而更重要。

写在最后

打开果库 4.0,那种熟悉又亲切的感觉扑面而来,就像一个尚不成熟的少年,走了一些弯路之后终于想明白自己到底要做什么。不管之前吃过多少苦头,任何一次重新出发都值得被珍惜。

祝福果库。 


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