轻装上阵的果库,未来会更像一本杂志

轻装上阵的果库,未来会更像一本杂志

两年前坐在我旁边的同事 Chaim 对我日复一日的单调着装感到忍无可忍,催我去买点新衣服。当时淘宝上的东西已经从稀缺迈向泛滥了,他是不太相信我的品位的,但他比较相信果库。

Chaim 在果库里收藏了很多有格调的女装,据说是为未来的女朋友准备的,不得已,分享了一两件给我。

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现在,果库已成为害我手机/iPad 进水最多的元凶,Chaim 还是没有找到能让他把收藏的女装买下来的女朋友。而在上个月底,果库已经更新到了 4.0 版本。

在大刀阔斧的改版背后,这个有着强烈媒体属性的精品导购应用有着自己的一串思考,想和极客公园的朋友们分享。

过去一年,果库走了一段弯路

在诞生之初,果库就在以「杂志思维」做电商导购,这种思维,体现在内容上是以编辑力为主导,编辑对商品的品位有着很好的把控。在设计上,类似杂志的图片墙的简明清新的风格,让用户芸芸众品中做一个安静的美男子,浏览有趣、实用的商品。果库甚至弱化了价格因素的影响,试图通过这种导购场景直接作用于用户心理。

2013 年 3 月,果库 Web 版上线,引入 UGC 机制,从纯编辑推荐,变成用户和编辑共同完善商品库,2.0 时代开启。

2014 年初,果库 3.0 版本发布,似乎想把这种闲翻杂志的体验,变成一种用户主动的探索过程。不仅增加了品类索引,用户打开应用后面对的首页如同一个五花八门的大广场——从上到下,依次包含:专题 banner,最受欢迎的「精选」、「热门」两个列表入口,热门品类,以及「新品推荐」的 feed 流。仅在首页,发现商品的途径就有六种。

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↑ 果库 3.0 版的首页比较复杂

果库联合创始人廖锦有说,当初这样更新是为了增加更多发现商品的维度,「但是没有做充分,产品也变得很复杂。」

这种复杂程度,让用户有点跟不上。

果库的发炎君同学告诉极客公园,3.0 版本里,用户的活跃度有所下降。他们经常收到一类反馈就是「为什么果库的商品都没有评论了呢?

原因非常简单,因为首页唯一直观可见的商品 feed 流是「新品推荐」,是刚刚添加进来的商品。用户想看那些机智的评论,至少要多走一步,点进「精选」或「热门」去看。

虽然在这里,我本该替产品经理吐槽一下用户的「懒」。但作为一个每天边洗澡边刷果库的人,我最常做的事就是满手是水和泡沫、用手背指关节在屏幕上划拉,管它是什么列表,一直往下拉。

3.0 版本是果库成长中的一段弯路,偏离了果库一向推崇的编辑力和杂志思维,让用户置身于过复杂的选择境地。而用户来到果库的初衷正是在淘宝平台中上品信息过于丰富,导致选择低效,甚至迷失。

所以,在果库最新 4.0 版本中,开启应用后呈现的是「精选」feed 流,让用户一打开应用就可以浏览编辑实时更新,甄选出来的商品库里最菁华的内容。

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同时,果库 4.0 重新回到了过去极简的交互体验,砍掉了侧栏导航,采用经典的固定底栏设计,「精选–发现–通知–个人」4 个按钮将功能划分得更加清楚。过去那个交叉小径的广场,变身「发现」页。「新品」feed 也消失了,这些新品会在各种分类里与它的爱好者见面。

轻装上阵后,果库想要进一步媒体化

4.0 首页不再刷新品,而是刷「精选」feed,可以看做是果库对编辑能力的极度的自信。现在,果库已经覆涵百万种商品,其中果库编辑添加的占一多半。

当我来到位于华贸公寓的果库办公室时,桌子上堆满了网购来的好吃饼干,四五位编辑正忙着工作,他们是果库一贯坚持的「编辑力」的所在——每位编辑每天要发现并添加 60–70 件商品,更新精选 feed。除此之外,编辑还要负责一些比较繁琐的事情,如对 UGC 内容的整理(把冗长的淘宝商品名删减成最精),整理评论,替换失效的链接,让商品库中没有重复的商品。

而未来的果库也许会更像一本杂志。在 4.0 版本中,果库用新的 slogan「Live Different」替换了过去的「尽收世上好物」,这预示着果库在产品定位上会做一些改变,在完成了百万种上品的积累后,果库不想单纯地作为一个电商导购应用,而是要把自己的外延扩散到日常生活中去。

如果你关注了果库的微信公众账号,就会发现近来他们的内容着实增加了不少。除了果库最擅长的各类物品的推荐清单(如 9 款遛狗神器、全球最好用的 15 支铅笔等),还有教你get各种日常生活技巧、时尚资讯、读书影音等内容,以及果库对一些个性网店的专访。果库编辑寒江透露,在未来果库 4.1 版本中,就会将这些内容整合进来。

从精品导购应用,到精英消费指南,是果库一脉相承的杂志思维在不断向前推进。在资讯泛滥,机器算法还无法满足个性化的时代,用户想要高效获取有品质的推荐和内容,还需要果库们的编辑继续操劳他们的「手艺活儿」。

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