百变加:互联网装修跨入智能家居时代

百变加:互联网装修跨入智能家居时代

3 月 29 日,海尔旗下在线家居品牌「有住」在上海发布「百变加 V1.2」产品,现场险些被充满好奇心的业主挤爆。有住网副总裁杨铁男开门见山,介绍起这次基本款的更新,硬装和主流布品均有大量的升级和优化,大到实木地板、石英台面、抽屉板块,小到透气网、镜托儿、暗把等方方面面……

杨铁男一口气讲了 30 分钟,如果把这次升级写成 App 的升级说明,大概能列好几屏。

大屏幕展示着最终完成的客卫效果,杨铁男终于停下来,叹了口气,说起了那个最令人揪心的问题:

「价格,变?还是不变?」

永远 599 元/㎡的「标准装修样板间」

2014 年 7 月 19 日,有住网推出了向个人用户的装修产品「百变加」,开始发力 2C 业务,开创了互联网时代的家庭装修模式。在此之前,有住做的是服务 B 端房地产商的工程项目,服务过万科、恒大、龙湖等房地产巨头,已积累了 17 年的专业装修经验。

在去年 8 月底上线时,百变加就有了 599 元/㎡的定价。经过半年的发展,百变加已覆盖国内 17 个城市,装修预约量达 6000 户。尽管不同城市的工价、辅料和运费都有一定差异,但百变加把这些差异消化掉了,全国按照一个标准推行。

杨铁男告诉大家:「如果没有大的经济环境变化,百变加的基本款价格永远不会变。」

统一的价格,能否带来统一的效果,如何让家装这件事「标准化」?

在施工材料上,产品研发团队会用过论坛等方式和用户互动,票选出用户普遍认可度高的品牌,主流中的主流,如大自然的木地板,马可波罗瓷砖,友邦吊顶,HDB 龙头,罗格朗插座……集约化的采购大大降低了材料成本。

正如同某位名人说的:「不要给用户太多选择,我们只会提供最好的那一个。」用户的选择只在于个别颜色上。

在施工过程中,百变加有一套非常完善的标准化的施工规范。工程使用 ERP 系统管理,用户通过 App 保持全时段监控,每天都会收到进度汇报,每一步都有图有真相。

在百变加论坛中,经常有用户进行施工直播,大部分都很整洁有序,给人「很规范」的感觉。 

现场.jpg一位大连业主晒出的百变加 V1.1 施工点滴

这样的标准化是否会让居室千篇一律呢?对此,百变加主张「轻装修、重装饰」的新理念,认为在硬装完全满足日常化需求之后,用户可通过选择家具和装饰营造出不同的色彩和风格。杨铁男也不建议在用户在装修上做太多个性化的升级:「是无底洞」。

标准化带来的,未必是呆板的体验。研发部怪咖时常在论坛发布一下靠谱或不靠谱的「创意点」,接受大家吐槽,如设计不同的开关插座、3D 立体夜光壁纸、给热水龙头装凉水收集器等。用户喜欢的创意,也许会在百变加 V1.X 里得到实现。

在售后方面,百变加社区店借助海尔集团全国售后网,有着明确的质量保障:硬装 2 年、水电改造 5 年以上。

百变加 Plus:迎接智能家居时代

这次百变加 V1.2 还推出了 699 元/㎡的「Plus 版」。

Plus 除了增加墙纸、玄关灯、顶喷花洒、阳台石膏线等一些细节上的提升,最重要的是将家装与智能家居结合了起来,这在行业内还是第一次。

目前,所有的家电产品都在向智能家电靠拢,看似花样繁多,但大多是单点落地,严重碎片化,缺少系统的解决方案,用户很难收获完整的智能生活体验。

极客公园了解到,由有住团队和海尔 U+团队共同打造的 Plus 智能家居标准化施工中,包含多种感应元器件,可以用一个 App 实现「安全管家」概念,其中包括:

  • 防不速之客:门磁感应、窗磁感应
  • 水气火电安全:包括对溢水、一氧化碳、烟雾的感应
  • 空气质量:空气盒子 24 小时检测空气质量并预警
  • 家人安全:远程对客厅视频监控
  • 网络安全:私有云平台维护信息隐私安全

另外一些模块可以让居家生活更家智能舒适,如「人体活动感应模块」可以知悉你所在的位置,根据你的睡眠生物钟,自动调节灯光和窗帘。系统可以灵活地接入各类家电,一些老的电器,也可以通过标配版红外控制器,实现远程控制。

智能家居负责人陈樟琳介绍,Plus 的智能家居设计充分兼容主流的通信协议方式,包括比较老的红外、Wi-Fi、以及有可能后来居上的 ZigBee,蓝牙也会以新的方式接入。未来如果用户想要升级,Plus 还有更高级的平台供用户升级。

灵活的智能接口,意味着保证用户选择的自由度。目前智能家居的产业链,标准不一,大公司群雄逐鹿,各自为战。百变加 Plus 并没有为海尔智能家电筑墙圈地,而是主张互联互通,显得颇有诚意。智能家居的落地,需要开放的接口、开放的平台。而好的用户体验,必将会让平台的价值也会逐渐凸显出来,海尔与有住,是在用更大的胸怀谋划更长远的利益。

不管怎样,百变加将平价互联网装修与智能家居结合起来,在降低装修门槛之后,又一次降低了大众获取智能家居体验的门槛,是一次非常有价值的尝试。


PS:百变加 V1.2 标准版和 Plus 版将在 4 月 13 日正式上线,有装修计划的极客们可以关注。

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