社交客服公司Sparkcentral获1200万$融资

Sparkcentral联合创始人麦特·芬纳兰(Matt Finneran)表示,该公司曾经是一家专注于客服的社交媒体公司,但现在却自我定位为一家专注于社交媒体的客服公司。在芬纳兰看来,Sparkcentral不同于其他社交媒体管理领域的企业,原因是它并没有营销工具,这一点与总部位于芝加哥的Sprout Social类似。

来自:新浪科技

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