年度极客语录:大佬们如何看未来

年度极客语录:大佬们如何看未来

李彦宏:多轮对话,深度引导的方式代表着未来

1.百度这两年做对了三个事情,第一,是对技术的信仰,移动互理网时代,技术不是变得不重要,而是更加重要了,我们过去这两年解决了大量这些的问题,还包括连接人和服务,过去只能在上面搜信息,现在还能知道离自己最近的电影院在哪,这些技术的创新,使得用户越来越在移动时代依赖百度,在百度上获得他们想要的东西。

第二是接地气,利用技术的力量,站在普通用户的角度看问题,

第三个原因是钱,2014年第三季度的利润率是 29%,两年前的第三季度是 53%,短短两年的时间,利润率下降这么厉害,这其实表明一种决心,就是说我愿意砸钱、我愿意投入,我不在乎华尔街怎么看,我不在乎我的股价会再跌掉一半或者更多,我一定要把这事儿做成。

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2.人工智能这个学科的诞生已经有半个世纪,至少有 60 年的历史,我之前在美国上学很喜欢,一方面我自己喜欢,另外一方面我觉得这东西就是个花架子,没有实际价值。直到两三年前,我看到人工智能的效果已经很好了。我看到它在量变走向质变的过程,现在的计算机已经很便宜,运算速度已经足够快了,已经进入了实用阶段。

3.在PC互联网时代,我们希望在搜索引擎快速提供给用户的答案,在无线互联网时代,应该是和用户进行多轮的互动和对话,我们想要用户更自然地对话和表达,看似时间拉长了,但我们的判断是,PC 端的搜索是简洁,在移动互联网时代,引导用户去表达,通过多轮对话,多种互动的引导方式,让用户没有感知,没有痛苦地获取信息,我认为这个代表着未来

4.之所以互联网服务现在这么多,是因为服务业现在都存在效率不够高的问题,这些通过互联网的方式可以让效率得到提高,不是在极客圈们发生了改变,而是每个人的生活都发生改变。

5.产品经理未来的方向就是向左走,扎根到技术深处,去做别人没有做的事,要么就是向右走,了解这个行业的真正需求,去和产业结合起来。

刘强东:硬件创业者还要做好产品后期的迭代

1.我们从去年开始成立了一家公司 NSNG (No Smart No Goods),我们想打造一个智能的生态链条,把这些数据提供给创业者,用京东来为创业者背书,解决创业者的资金问题,通过产品众筹,接着是股权众筹。当然我们还是个电商平台,所以我们还帮助创业者解决了物流的问题、售后的问题、客户服务的问题,很多创业者刚开始不具备能力把所有的产品的环节都能搞定,京东希望提供除了硬件之外的其他服务。

2.智能云收集了大量用户的数据,解决了智能硬件创业者的需求问题,不再闭门造车,我们又做了一个超级APP,可以操作所有的智能硬件,给大量的开发者以机会。

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3.智能硬件有两个价格位卖的是最好的,第一个在100到300之间的,第二个700元以上,以国外产品为主,以中高级白领为主,我们的用户,都是中高端的白领,收入相对比较好,他们又充满了着好奇心,他们愿意尝试。

4.我觉得硬件创业者真正的问题在于产品后期的迭代,现在一些硬件的二次开发做得不够,为了让产品有持续的生命力,硬件的开发者不仅需要了解用户需求,更需要跟其他产品产生关联。比如手环过去只能跑跑步,后来还有别的功能,不断给用户带来超出他期望值的惊喜。

ALIENWARE 全球总经理Frank Azor :小众产品如何做到大众

 1.当时我们看到了很多电影,像X档案、星球大战等等,我们想应该有最酷的理念,所以当我们靠异形的时候,总觉得这是个地球上的高技术,我们知道怎么开发软件和硬件,我们希望它跟科幻小说相关,所以我们干脆就管它叫ALIENWARE。

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2.我们要和顾客在一起,了解用户的想法,我们的产品不能只为自己生产。我们很多厂房建的非常大,零售也做的非常不错,我发现自己处在这么一个位置,就是一个小公司在2006年以前非常有限,当时我们就想把这个公司做上市,但这是不容易的,但戴尔希望帮助我们,所以我们在 2006年加入了戴尔大家庭。

王小川:连接是互联网的底层代码

1.今天我们看到一个冰箱,电灯都可以联网,连接是互联网的底层代码,小孩子却没有联网,因此我们想到的是连接儿童,所以我们想做的是一个糖猫儿童定位表。

2.一个公司的基因分为好几个层次,我们有创新立项的方式,第二个是机制,我们又孵化的机制,第三个是团队,我们通过高管的下沉,去成立一个项目。

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3.以前做互联网,羊毛出在猪身上,简言之就是免费,而现在做硬件我觉得不仅不应该免费,而且应该收得更高。让用户愿意为此买单,那需要它的功能尽可能强大。

4.我们做一个完全全新的品类,仅仅在线上售卖是不够的,还要在线下让更多人实实在在地感受到,小米80 %的硬件是线下销售,不是线上。

罗永浩:什么是好的用户体验

1.其实我可能是中国手机行业极少数不回避产品缺点的人,手机的优点太多了,一次性说不清,缺点是夜间呈像的效果比较差,还有手机比较重,当时产品经理想把手机再修薄,修轻,我等不下去了,再等一个月,我们公司就要倒闭了,这是我掉以轻心的一件事,我向大家道歉。

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2.如果你核心的产品经理骨干人员整体在平均水平之上的时候,想法其实是一致的,是不存在反对的问题,而是你想到我没想到。

3我们的用户群体跟之前的一样,但后来发现,这个群体很多人缺乏安全感,中产阶级的这部分人拿着国产手机觉得抹不开面子,我有些失望。

4 虽然都是在大量卖手机,但每家的做法还是不一样的,比如有的厂商拼的是你卖900块我卖800块,有的公司是你卖 800,我卖 600,我们会坚持你卖 900,我卖 1000,我们会贵一点,在细节的打磨上更重视一点,在广告宣传上更有逼格一些。

5.我们甚至不排除授权新的硬件厂商使用我们的系统。

6.我们不是崇尚扁平,也不是完崇尚拟物化,而是该扁平的扁平,该拟物的拟物,我相信在全局都在扁平的时代,会有用户有拟物的回归。

李彦宏刘强东罗永浩
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