亚马逊要把「黑色星期五」带入中国

亚马逊要把「黑色星期五」带入中国

2014 年 11 月 25 日,亚马逊中国总裁葛道远宣布,在 11 月 28 日的下午四点,亚马逊海外购将与美国网站同步开启黑色星期五促销,中国消费者将能够全程使用中文购买美国亚马逊商品,同时享受便捷的配送与本地售后服务。

黑色星期五在美国是指感恩节之后的第一天,标志着圣诞采购季节的正式开始,2013 年黑色星期五的网络销售额高达 19.3 亿美元,也被称作是美国版的双十一。

在这一决策的背后,则是疯长的跨境电商市场。

买遍全球,疯狂的海淘

2010 年成立,以推荐高性价比海外商品著名的「什么值得买」网站,今天已经是中国电商领域最重要的引流渠道。

购买海外商品,通过海外转运公司寄送到国内,这种消费行为被称为海淘。如果不幸商品被抽查征税,这种遭遇被称作是被税。各类海淘攻略被制作出来,大到购物过程与注意事项,小至美国衣服尺码的选购说明,无所不包。

因为便宜、实惠、规范的优势,海淘逐渐成为越来越多消费者 —— 特别是网络消费者的选项,衣服、鞋、数码产品、奶粉、化妆品都是热门的海淘品类。

据中国电子商务研究中心数据显示,2010年中国海淘市场交易规模约120亿元,2013年则突破700亿元,三年时间涨了近五倍。

海淘凶猛,最先嗅到机会的物流公司,申通快递与荷兰邮政合作开展中国与欧洲全境快件运输,顺丰海淘服务 SFbuy 2013 年低调上线,海淘商品从美国转寄至中国内地需 7-10 个工作日。

而阿里旗下的天猫国际自 2014 年 2 月上线以来,已经接入了来自全球 20 多个国家 5380 多个海外品牌,打开天猫你就能进行海淘。

而在海淘的另一面,则是国内电商网站对海外直采的追逐。走出中国面向全球供应商采购优质商品,已经成为衡量生活消费类电商网站的重要指标,天猫、亚马逊、京东、顺丰优选、1 号店、中粮我买网都已经引入海外直采。

中国版「黑色星期五」,亚马逊的中国战略

据了解,亚马逊中国的本次的中国版黑色星期五促销,实质上是此前上线的「亚马逊海外购」服务的首次隆重亮相。

亚马逊海外购的工作人员会翻译美国亚马逊的商品数据,消费者可以全程使用中文完成海淘的过程。不过受限于翻译速度,短时间仍然难以覆盖所有美国亚马逊商品,据亚马逊中国负责海外商品业务的副总裁牛英华披露,到年底亚马逊海外购将做到百万品类。

与传统海淘相比,亚马逊海外购的最大优势是可以提供本地化的售后服务,换言之,你购买的美国商品可以通过中国亚马逊提供售后。暂且不清楚,亚马逊中国直邮的商品是否享受同等售后待遇。

2014 年下半年,引入海外商品成为亚马逊中国的重要战略。8 月 19 日宣布四大国际品牌馆上线,8 月 20 日与上海自贸区达成合作,10 月 29 日亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利网站开通直邮中国服务,11 月 11 日亚马逊海外购上线。

密集的策略实施背后,是亚马逊试图通过多重方式,利用自身的全球化优势,来满足中国消费者对全球商品愈发旺盛的需求。

在发布会上,亚马逊中国总裁葛道远称:未来亚马逊在引入国外商品这件事,将集中在提供更丰富的选品、更多的国家和地区、不断优化客户体验、稳步推进与上海自贸区合作者四个方面。

而这一密集动作的背后,是在全球经济不景气的大环境下,中国消费者的旺盛消费需求正在成为香饽饽,而亚马逊很显然不愿意错过这一班快车。

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