你造吗?微信帮你免费「连 Wi-Fi」

你造吗?微信帮你免费「连 Wi-Fi」

张小龙赋予微信「连接一切」的使命,公众账号、微信支付被看作是微信向企业、商家 O2O 渗透的重要棋子,而这都只是开始。

稍早时候,微信正式上线「微信连 Wi-Fi」(简称:微信 Wi-Fi)官网,根据官网介绍,商户可以通过加入「微信 Wi-Fi」来获得触达用户的渠道,用以营销、销售。

在这个「没有 Wi-Fi 不能活」的时代,微信 Wi-Fi 显然更能够拉动商户与微信互动能力的有力武器。

微信 Wi-Fi:一头连用户,一头连商户

据了解,「微信 Wi-Fi」目前仍然属于测试阶段,目前仅接受「已完成微信认证」的公众账号用户申请。

根据微信官方的帮助文档,微信认证仅面向企业、网店商家、媒体、政府及事业单位、其他组织开放。而从产品逻辑看,更多是面向拥有「实体经营能力」,即实体商户开放。

消费者在合作商户可以快捷地连接 Wi-Fi 网络,而不再需要问店员无线密码是多少。而微信将会通过三大部分来为商户提供服务:

  • 直达入口:微信首页免费推广入口, 触达4亿潜在用户。
  • 近场服务:近距离精确了解用户动线消费等行为,推送精准的场景化服务。
  • 微信体系:微信公众号,微信支付等一系列微信服务打通,低成本实施。

和微信官方确认:其中直达入口是指用户在连接合作商户提供的 Wi-Fi 后,可以直达商户的主页(可以是公众账号,也可以是自行设置的H5页面),让商户拥有触达消费者的能力,已进行后续的进一步的营销与销售。

而微信体系则是指包括公众号、微信支付等,能够帮助线下商户逐步完成营销、展示、交易的 O2O 闭环工具。

举个例子:

用户进入一家咖啡店连接 Wi-Fi 后,可以直接关注商户的微信公众号来查看优惠并直接下单。

后台会自动分配桌号并适时将订单内容传送到店内的订单管理系统,在完成消费后消费者可以分享图片到朋友圈获得优惠券,并对本次消费进行评价。

换言之,微信 Wi-Fi 是帮助商户与消费者进行多次连接的开始工具,而不是在销售完成后,与消费者的连接就完全中断。

竞争白热化的 O2O Wi-Fi 市场

最近两年,围绕在 O2O Wi-Fi 这一块的竞争的产品就包括迈外迪、支付宝钱包、WiFi 万能钥匙、WiFi 伴侣、爱无线等一系列产品。

其中迈外迪是目前国内最大的商用 Wi-Fi 提供商,在 2013 年底被小米科技战略投资,小米用户在进入到迈外迪合作的咖啡、餐饮、商场、影院等场所,将能够免费连接 Wi-Fi 网络。近期最新消息是迈外迪确认接受腾讯和大众点评的数亿元投资,金额将在近期公布。

支付宝钱包在 2014 年 5 月推出「支付宝 Wi-Fi 平台」,商户可以加入这个平台为用户提供免费 Wi-Fi 服务,同时商户能够吸引用户关注「支付宝服务窗」,在后续向消费者推送营销内容,并有望与支付宝的支付服务进行协同交易。

而 WiFi 万能钥匙据披露则拥有 5 亿用户,最高日激活用户数达 200 万,拥有 7 亿个 Wi-Fi 热点。这款从盛大创新院时期脱身的 App 目前已经分拆成为独立公司,由陈大年领纲担任 CEO,声称三年不上市。

归根结底,Wi-Fi 热点之争实际是 O2O 场景之争,Wi-Fi 是传统线下商户营销、交易、互动全面线上化的最有效管道,谁拿到了 Wi-Fi 管道的控制权,谁就拿到了 O2O 格局的入场券。

从更进一步的角度讲,如果一家公司每天拥有 2 亿用户的 Wi-Fi 流量,本身就具有极大的想象空间。

商用 Wi-Fi 的发展可分为四个阶段:

  1. Wi-Fi 布网:只是帮助商户拥有 Wi-Fi 的能力
  2. 广告分成:用户连入 Wi-Fi 网络后弹出广告,依靠广告来获取分成。已经被验证收益太低,太分散且不平衡,难以形成一个较大的市场。
  3. O2O 场景:让用户可以方便地进行连接,并且可以使用服务商提供的一些工具来让交易更简单便捷,可以基础地进行一些会员的营销和管理,成为 O2O 的连接点。
  4. 数据时代:获得了用户的数据,如何去支撑商户的营销与销售,甚至把 Wi-Fi 本身变成一种全新的营销管道。

目前各家正处于第三个「O2O 场景」,各家都在试图让自己的服务更快速地抵达商户,以占据 O2O 的关键连接点,进而带动自家的支付、营销等服务的镇长。

而在未来,数据则是决定 O2O Wi-Fi 的关键要素。它将决定互联网公司、服务商、商家、消费者,将如何最大限度挖掘 Wi-Fi 这条 O2O 通道的价值。

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