颠覆短信的 iMessage 为什么会被用户弃用?

颠覆短信的 iMessage 为什么会被用户弃用?

昨天,苹果为 iMessage 更新了一个网页版的在线新工具,用于解除 iMessage 与手机号的绑定。

早至 2011 年,iMessage 刚刚上线没有多久的时候,很多人的信息消失就成了一个引人注目的问题。当用户不再使用 iPhone,转用其他手机又没有关闭 iMessage 功能的话,其他朋友使用 iPhone 并且通过 iMessage 给你发信息,你很可能无法收到。用户最后只能从帐号中将之前使用的设备取消注册。对于不再使用 iPhone 的用户或者暂时转用其他手机的用户来说,都是个麻烦事。

不仅仅如此,iMessage 这一产品,从 2011 年高调发布,到如今已经被很多人所抛弃,中间到底发生了什么?

颠覆

2011 年的 WWDC 大会上,iMessage 随着 iOS 5 一起出现在世人面前,通过 iMessage,iOS 用户之间就可以互相发送文字、照片甚至还有视频。

iMessage 这个产品与之前的服务有着两个很大的不同:一方面是 iMessage 是完全免费的,而且只要是两个启用了 iMessage 的 iOS 设备,都能没有任何限制的发信息,信息的内容也足够丰富:从文字到图片的视频。第二个不同是在于 iMessage 与短信应用进行了系统级的深度整合,并不需要一个额外的应用去单独管理 iMessage 信息,普通用户也不需要刻意去了解苹果的新功能,因为 iMessage 的玩法和普通的短信是完全一样的,只不过信息是借助网络通过苹果的服务进行传递,而不是像过去一样通过运营商进行传递。由于 iMessage 是默认开启的,用户在与其他 iOS 用户的交流中自然而然会发现这么一个好用的新功能。

iMessage 的免费和与系统中短信深度整合的特点,受到了几乎所有 iOS 用户的好评,与其他 iOS 用户交流不用像短信一样花钱,还能发照片视频,同时也不会影响与 Android 或者功能机用户的交流。

事实上,iMessage 也确实在颠覆传统靠计算发送条数收费的运营商短信业务,在 2012 年,受 iMessage 的影响,美国的短信发送量也在不断减少,第三季度美国地区人均的短信发送量就从 696 条下降到了 678 条。

用户为什么开始弃用 iMessage

在中国,如果你是一个 iPhone 用户,那么八成你收到过通过 iMessage 发来的虚假商品广告,运气背的,几乎每天都能收到这样的信息,甚至都不带重样的。而这些信息,每次发送的帐号都不相同,把一个帐号拉入黑名单,到了明天又会有一个全新的帐号继续给你发垃圾信息。

假冒商品的商家都喜欢它,因为 iMessage 是免费而且不限制数量的,发送一条信息的成本极低,只需要一台 iPod Touch 然后注册一堆 Apple iD 就可以了。甚至都不用去获取用户的手机号,通过 iMessage 对手机号进行地毯式的轰炸就足够了。而用户只能关闭非通讯录中信息的提醒,但却不能彻底屏蔽 iMessage 中的垃圾信息。

另一方面,微信的用户数量在不断增加,甚至我们的爷爷奶奶们都开始使用微信了,更重要的是微信是跨平台的,同样也免费甚至功能比 iMessage 丰富。至少在中国,如果不是没有网络或者是手机没流量了,使用短信的人都已不够多,更不要说 iMessage 这样一个容纳了大量垃圾信息的垃圾场了。

iMessage 的免费、与系统的深度整合是一把双刃剑,一方面将真正的实惠以及足够高的安全度带给了普通用户,同时也给垃圾短信留了一个口子。然而苹果在服务以及软件产品的重视度上依然不够,正如 2011 年就出现的 iMessage 信息丢失问题,今天苹果才给出一个真正方便的解决方案一样。苹果从根本上解决 iMessage 上的垃圾信息,恐怕要让用户继续等待。

iMessage垃圾短信
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