数字中的亚马逊入华十年

数字中的亚马逊入华十年

2004 年 8 月亚马逊正式进入中国市场,10 年后的今天,亚马逊在中国的业务从在线零售拓展出了 Kindle 和 AWS 云服务。目前亚马逊中国总员工数超过 5000 人,提供了超过 2500 万中选品。

物流普及

物流的普及让亚马逊的血液在中国大地流淌。

13

亚马逊中国在国内设立了 13 个运营中心,总面积超过 90 万平方米,其中北京、天津、上海、广州、武汉、成都为核心运营中心。

313

亚马逊中国在 313 个城市的 2390 个地区支持货到付款,184 个城市提供移动 POS 机货到付款服务。

3000

全中国 3000 个城市县区中实现了亚马逊的物流配送,23 个城市实现了当日送达,全国提供了 820 个自提点,所有自提点支持货到付款。

扩展的万有商场

亚马逊中国希望通过品牌馆进行商品分类和跨界合作实现选品扩增,分别为:智能数码馆、国际精品馆、爱厨房馆和 Zstyle 尚品馆。

1/3

在国际精品馆近 1/3 选品来自亚马逊海外直采购,最具代表性的则有酒庄直采和美国食品直采。该主题馆目标受众为追求高品质生活的消费者,定位为国外直选品种和国际品牌的一站式购物平台。

1500

智能数码馆中囊括了 1500 种各式智能数码产品,包括智能手环、智能手表、运动追踪器、智能家居等,国外智能产品的一线品牌也入住其中,其中包括 Fitbit、MisFit 而 Withings 和 Pebble 将独家在亚马逊平台销售。

100000

在爱厨房馆中提供了来自美国、德国、意大利等不同国家 10 万种厨具精品。同时还开辟了「时尚话题」、「爱厨学院」和「美食菜谱」三大专区分享烹饪领域的实用指南。

kindle

2013 年 6 月,Kindle Paperwhite 正式登陆中国,一年时间,Kindle 电子书店中已经包括了 6000 本免费经典图书,超过 3600 本图书价格低于 4.99 元。

1

第一代 Kindle Paperwhite 在中国上市的第一天,来自杭州的一位顾客点击了购买页面,成 Paperwhite 在中国的第 1 位用户,目前,他已经买了 240 本 Kindle 电子书。

19

一天内,购买付费电子书行为从晚上 19:00 开始,一直攀升,高峰时间在晚间到来,看来「睡前故事」很重要,购买电子书的高峰时间段是周三,周一和周五最少。

130000

Kindle 中国电子书目前已有将近 13 万本电子书,如果把过去一年用户在 Kindle 中国电子书书店下载的电子书换成纸质书,他们堆起来相当于 800 多个喜马拉雅山的高度,1500 多头大象的重量,为此少砍伐了 1 千万棵树,节省 1.5 亿个墨盒。

这写数字能否提高落后已久的市场占有率?

1.5%

作为全球知名度最高的网络电商,亚马逊中国在国内市场远远不及天猫和京东。根据中国电子商务研究中心监测数据,截至 2014 年 6 月,中国 B2C 网络零售市场上天猫商城占据 57.4% 的市场份额,京东 21.1%,后起之秀小米占据 6.5%,国美在线为 3.0%,而亚马逊中国只有 1.5%。

亚马逊有个著名的飞轮理论:当客户体验更好的时候,流量自然会增加,更多的流量会吸引卖家来网上卖东西,这样顾客就有了更多丰富的选品,获得更方便的服务,也将进一步提升客户体验。

B2C 市场梯队化越发明显,已显露除了寡头通吃的局面,不温不火的亚马逊是否找到了明确的翻身战略?

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