背包客Backpack:让海外旅行者众包海淘代购

背包客Backpack:让海外旅行者众包海淘代购

编者注:本文来自创业团队「背包客 Backpack」的投稿,介绍了其项目的成立初衷和运作方式。

背包客 Backpack 团队目前共有四人,中国女生@Charles悟空 在其中担任 VP,她本科毕业于美国伍斯特大学(政治学,研究生毕业于康奈尔大学公共管理学;CEO 是她的本科学弟,目前大三,数学专业,美国人;CTO 是一位孟加拉人,计算机专业;还有一名成员也是她的本科学弟,国际关系专业的大三中国学生。


灵感

背包客的灵感来源很简单。在一个不断全球化的世界中,为什么每个人面对全球市场的机会却是不平等的呢?经过在历史长河中经济政治文化不断地积累,每一个国家都孕育出了特有的文化产品。正是因为如此,无论我们身在哪个国家,不变的是我们希望以更小的成本在全球市场中换取同样,甚至更优的商品。

可是,如何达成上述目标就成了问题。在交通逐渐便捷的今天,很多人选择了「旅行+购物」的方式前往商品更加丰富也更加优惠的地区进行购。大陆游客涌入香港购物就是一个很鲜明的「栗子」。近年来,每年前往香港的大陆游客都在迅猛增长。仅在刚刚过去的 2013 年,中国内地进入香港的游客就达到了 4000 万人次。

当然,购买海外商品的途径并非一定要亲自前往。海淘,代购等产业近些年也应运而生。每当我们点开不同的社交网站,难免可以看到一些用户通过自己的私人账号进行代购宣传。他们往往会有自己特殊的领域,例如化妆品,运动鞋,保健产品等等。由于缺乏统一的组织和管理,代购对买方也造成了不小的困扰。例如,有些代购缺乏诚信出售假货,买方无法轻易得到商品有效信息等等。

运作机制

2014 年 2 月 4 日,背包客 Backpack 正式启动。背包客的运作机制很简单。买方自主通过海外网站,例如 Amazon, Ebay 查询想要的物品,选定一个想要拿到物品的最晚日期。系统会通过输入的内容为买家匹配旅行者。而旅行者的操作也很简单,只需要分享自己的旅行计划和自己可携带的物品类型,就会收到买家主动发送的请求。

除此之外,背包客团队还开发了人性化的聊天对话框,让买家和旅行者进行自由沟通,商谈代买商品的费用,到达目的地后的交易方式等等。为了让每一笔交易都安全透明,背包客团队加入了 Paypal:消费者向背包客预付商品的价格和代买费用,这笔费用在货物成功递送后后会转入旅行者的帐户中。背包客也为每一位用户设计了 Blog。在这里,背包客用户可以自由描述自己喜欢携带,或者经常购买的物品类型。我们希望通过背包客平台能最大程度上便利用户,改变全世界的购物方式。

用户反响

截止到目前,背包客的用户已遍布五大洲 109 个国家。2014 年 2 月 8 日,在背包客启动 4 天之后,背包客团队开启了对中国大陆的第一次 Marketing Campaign。在人人网上引起了很大影响,一周内被网友转发超过 4000 余次,主页访问量达 7 万多次。除此之外,这次 Campaign 还带动了中国在美国,欧洲等地留学生的访问量。

背包客 Backpack 还很年轻,在很多方面也需要改进,例如用户体验不够流畅等等。我们建立在美国加利福尼亚硅谷,团队成员是来自世界不同国家的大学生,为了同一个梦想「Connect the World in Real Life」而联系在一起。此外,我们也希望背包客不仅仅是一个中转平台,也能成为一个社交平台。使用背包客的消费者可以足不出户结识到来自世界各国求学或经商的朋友们。而使用背包客的旅行者,也会通过使用背包客在登录陌生的土地的第一时间结识到当地的朋友。


这是一个将海淘代购进行众包的模式,与国内的「人人快递」有点相似。极客公园就此向他们提了两个主要问题:

Q:如何确保旅行者的诚信问题,能够将物品带给买家?

A:背包客的平台上加入了第三方支付 Paypal,消费者需向背包客预先支付物品价格和商谈好的携带费用,当物品成功递送后,我们才会把钱转入旅行者帐户中。在将来当中国用户到达一定数量后,我们也会考虑加进支付宝。另外,关于旅行者的权益,当物品因为非人为关系损坏时,背包客平台会承担这个责任。我们团队也正在商谈开发更多的功能,如双方可以给每次交易评分。

Q:对于过海关被税的问题怎么解决?

A:我们要求双方在确认交易前遵守各个国家的法律,旅行者的携带费用里需包含关税,旅行者在到达目的地时有义务向海关报税。(编辑 | 诸神之黄昏)

第三方支付众包海淘
关注极客公园公众号
反馈