我在奇点大会遇见离未来最近的超级英雄们

我在奇点大会遇见离未来最近的超级英雄们

4 月 21 日下午,中山公园音乐厅,极客公园的奇点大会。为了值回小两千的票价,我从头坐到尾,连厕所都没去。听了全球最酷极客 Elon Musk 与联想 CEO 杨元庆的对话碰撞;又听了奇虎董事长周鸿祎讲段子黑腾讯,以及推动互联网安全(这是多么奇异的一件事啊);还听了久邦数码总裁张向东讲述中国互联网企业在全新竞争形态下的国际化故事,打破了许多固有的见解;也听了易到用车 CEO 周航有关分享的互联网哲学;还有今日头条 CEO 张一鸣所理解的信息与广告

在央视《对话》栏目主持人陈伟鸿采访 Musk 的环节,不止一次地把 Musk 与钢铁侠对比。我突然觉得,不止是 Musk,今天所有的嘉宾,都是这个时代的超级英雄。

手痒又技痒,忍不住编排编排他们。顺便记录了许多今天对话和演讲中的闪光点,跟大家一起看看。

Elon Musk——钢铁侠:办公室在生产线旁边,哪的挑战最大,办公室就在哪里

说 Musk 是钢铁侠,肯定毫无争议。就连娱乐八卦也知道,《钢铁侠》电影拍摄时就参照马斯克为原型,小罗伯特·唐尼曾向电影导演建言,要演好钢铁侠,最好能与马斯克聊聊。他的人生,简直就是现实版的钢铁侠。

一位发明家、冒险家,多金而风流,同时也有着改变世界的狂妄想法。横跨互联网、清洁能源、航天这三大最酷科技领域,别人想做好其中一个都很难,他却三个领域都游刃有余。如果在这个时代选一个堪称钢铁侠的人,非马斯克莫属。

Musk 认为要投入精力打磨细节,因为最后 5% 的 努力就是区别“不错”与“伟大”的关键点,有些细节改变或许普通用户需感受不到,但这往往是成功的关键。

Musk 认为,他所作的事情,对于未来是有意义的。已经超出了个人的野心和雄心,而是站在历史的高度上,展望那些事对未来很重要,比如互联网、比如清洁能源、比如航空技术。

Musk 说特斯拉汽车在 08 年时险些破产。圣诞节当天在谈一笔融资,如果谈判失败,两天之后就必须破产。

Musk 说 Space X 也险些破产,因为最初建立时,只筹备了允许三次发射失败的资金。所以第四次发射试验前,他非常紧张,一点也不兴奋。因为如果再失败,这事儿就彻底完蛋了。

Musk 说他并不惧怕大公司的力量。以电动汽车为例,如果大公司不重视电动汽车,那么所有市场都将被特斯拉占领。因此这样反而可以倒逼大公司进入这个市场。虽然也许最后我们只能占一部分市场,但我们引领了这个行业向前发展。这对于行业而言,其实是件好事。

Musk 说,特斯拉的网络直销模式,能为客户提供完整的服务体验。而经销商的模式,未必能在客户满意度上达成统一。未来某个时间点,也许会有混合模式。但如果经销商不能保障一致的服务体验,就不带他们玩。

Musk 的偶像是科学家,比如本杰明·富兰克林。Space X 的会议室都是用科学家的名字来命名的。

Musk 的办公室在生产线旁边。因为哪儿的挑战最大,就要把办公室设在哪。在问题第一线。当有硬仗要打时,CEO 必须冲在第一线。

杨元庆——雷神:联想有个文化叫爱折腾

 

相比于其他公司和人,联想算是上古时代的企业,杨元庆也是上古时代的英雄。杨元庆与雷神,都是出身豪门,英雄少年,都是昔日少帅,如今掌门。一个是阿斯加德王位继承人,一个执掌世界最大的 PC 厂商。

但也正像雷神活在父亲奥丁的阴影中一样,熟悉联想这个庞然巨兽商业战略的人都知道,杨元庆也依然活在柳传志的阴影之下。柳传志曾说,让杨元庆接班,就像嫁女儿,“把联想嫁给杨元庆这么优秀的女婿,我开心得不得了”。但柳传志同时还有另一句话“杨元庆像我”。

据说今天的奇点大会联想是主要赞助商,但今天给杨元庆讲话的时间和机会都不多,还被主持人陈伟鸿挖了好几个坑。这赞助商当得真是憋屈。

陈伟鸿想把话题往粉丝经济上引,但是杨元庆不上路。后来陈伟鸿就说联想做了太多硬广告,是否有靠广告驱动销售之嫌。杨元庆只好反击说“我们如果都不做广告了,你们这个行业还有饭吃嘛?”。

杨元庆认为,今天大多数互联网公司,还是靠广告活着。现在这个时代,硬性的广告,的确是可以少做一些,但是更加精准的营销,要继续加强,通过互联网的方式来宣传,不管是社交媒体,还是搜索,精准性更高,针对性更强。

关于创新,杨元庆说,企业不断的创新,需要体制的保障。创新的内涵,不只是技术和产品的创新,也是战略和业务模式的创新。

联想未来的战略有三个加号:PC 加移动设备,将来终端设备在应用、品牌、渠道、运营间进行协同;智能终端设备加后台设备,包括服务器,包括存储,构成整个设备总和;设备和云服务,未来终端设备必须包含客户体验,软件和应用有血有肉的设备。

联想有个爱折腾的文化,每一年都不断地调整,让业务模式更符合竞争的要求。还有三个原则,叫做:鼓励各种各样的点子;留有余地;容忍失败。

周鸿祎——地狱男爵:互联网公司的安全,与用户的安全已经连为一体。

 

周鸿祎,绝对是个来自地狱的魔鬼,在血雨腥风的第二代互联网浪潮中,作为撒旦之子被召唤到人间。从最开始,他就是破坏者的代名词,破坏旧有的游戏规则,破坏旧有的商业模式,与几乎所有人打仗、抢地盘。即便是“正义”的事业,也要用邪恶的方式来达成。

你可以给他贴上很多带有原罪的标签,你却阻止不了他的强大。当他一天天一点点在小白用户和懒惰用户那里洗白,终于有机会挣脱流氓帽子的时候,立刻毫不犹豫地挥舞起安全的大旗,要捍卫互联网和平了。

周鸿祎认为,随着互联网的发展,安全问题不但没有减少反而越来越严重。这是智能设备越来越多,云计算和大数据发展,必然付出的代价。

比 PC 多几十倍的智能设备联网,产生大量的、与生活密切相关的数据,都存储在云端。智能终端展现出了强大的个人信息收集能力。

互联网公司的安全,与用户的安全已经连为一体。

如果没有安全,数据越多,世界变得越坏。。

用户信息安全有三条原则:用户信息室用户的个人资产;平等交换,授权使用;安全传输,安全存储。(此处又体现出周鸿祎每时每刻不忘黑腾讯,他并未点名胜似点名地指出,腾讯的用户协议中,QQ 号码所有权归腾讯所有,用户只拥有使用权。)

张向东——美国队长:只送大脑,直取核心,不发达市场里没有机会

张向东是个梦想家,阳光、积极、充满乐观、身材又好。穿上美队制服,形神兼备。

如果你看了最近的《美国队长 2》,一定记得美国队长与神盾局局长在政见上的冲突。美队对过于集中的权力以及号称可以守护正义的强大武器有着很深的警惕,信仰纯粹而广博的自由。又如果,你很早就认识张向东这个名字的话,也一定记得 3G 门户的口号:我就是自由。

久邦数码也是第一家在美国上市的中国移动互联网公司,堪称国际化标杆,从这个意义上讲,也是配得上领袖地位的。但是美国队长更像是一个精神领袖,毕竟复仇者联盟里最能打的还是绿巨人和钢铁侠。

张向东的演讲颠覆了许多过去有关国际化的理解。过去我们亲眼目睹了华为、联想惨烈的国际化道路,也看着百度、腾讯一年又一年为走出国门痛苦挣扎。张向东给我们展示了一条全新的、轻松简约但却高效成功的国际化之路。

久邦数码旗下 GO 系列应用全球累计安装超过 3.64 亿,是 Google Play 仅次于 Facebook 和 Google 第三大应用开发者。GO 系列应用有超过 70% 的用户来自海外,GO 系列应用贡献了久邦数码超过 50% 的收入和利润,其中 80% 都来自海外。

真正的国际化分为三个层次,一是用户的国际化;二是收入的国际化;三是品牌的国际化。

过去的中国企业国际化,凭借的是战略信仰。先决定要走出去,然后圈地规划,发展用户。而久邦数码走出去,却是产品信仰。并未有战略层面的国际化设想,而是先用好产品发展用户,之后发现国际化格局自然形成。

试图用中国主流文化的产品去打国际主流文化中孕育出的产品,思考方式是错误的。张向东说他与微信张小龙讨论国际化问题,听说微信进入美国的方式,是先打入墨西哥市场,然后墨西哥人去美国,会把微信带去美国。思考方式很有意思,但实际上很难奏效。

要实现国际化,不能再沿着旧有的农村包围城市的思路,避开主流市场,先占领非主流市场。所以在第三世界国家发展市场的企业,微信、百度、UC 这些,基于现在的格局,难有机会实现真正的国际化。

只有用手术刀式打击,直取核心,让你的产品成为发达国家主流需求的主流产品/品牌。

在用户国际化和收入国际化阶段,要靠强大的产品。在收入国际化到品牌国际化的阶段,要“只送大脑”。靠投资建本地化的公司,甚至跟国外的大基金公司成立合作再去投资,针对每一个具体具体国家和地区的运营策略

周航——绿灯侠:机器比人能做出更精确的判断,但最重要的决定权要还给人

 

说周航是绿灯侠,不如说易到用车是绿灯侠。一支力量强大的精英团体,在宇宙中组成绿灯军团。易到用车也是一队不是员工胜似员工的众多司机,形成了易到用车良好的服务体验。

现在的易道,57 个城市,超过 5 万辆汽车。订单到派单只要 12 秒。订单成功率 99%。随叫随到 13 分钟。活跃用户 200 万。1000 家租车公司。

易道用车的最初创意,来自周航个人的痛点。上海虹桥机场太难等到出租车,因此想要一个随叫随到的私人专车服务。

5 万多司机,不是员工胜似员工,很多人在享受“服务”的过程。

曾想用算法实现精确高效的派单系统,但发现机器派单不靠谱:花费大量精力,乘客和司机都抱怨。尽管机器比人能做出更精确的判断,但在未来的商业模式中,仍然要把最终的决定权还给人。

不能用促销和购物的思路做生活服务。生活服务用户会付出额外的成本——时间和位移。这两个成本比价格,更为消费者重视。

关于 OTO,传统的理解,是从线上导流到线下,这仍是以商家为中心的思维方式。易道的理解是,在需要的时候链接和激活,随需而至,以客户为中心的思维方式。

张一鸣——闪电侠:基于对人和场景的理解,广告就成为具有商业价值的信息

 

因为生活大爆炸的缘故,总让人感觉闪电侠是最萌的超级英雄。在今天所有的演讲者中,张一鸣是最偏技术流的一位,也是最年轻的一位,团队规模也最小。但他做的事情,却与闪电侠非常类似:快、准确。今日头条就是一款用算法来为用户推荐最快最准确信息的资讯应用。

张一鸣两年前还是 Geek Park 公园活动中的听众,正是创业前夕。两年之后,就登上讲台分享经验。速度之快,令人咂舌。

今日头条,1 亿用户,每天用户使用时长总计 3.5 亿分钟,3000 万月活跃用户。

大量用户长期使用,系统会自发成长。信息服务会自我演化。系统在经过用户不断的使用之后,系统会越来越有智慧。

机器的三种能力在过去几年得到大幅度的提升,观察、记忆、理解。为新型的机器学习提供了可能。

基于对人和场景的理解,就能为用户推荐此时此地最感兴趣的内容。

在有自我演化能力的信息服务系统成型之后,基于对人和场景的理解,广告就成为具有商业价值的信息。更快、更精准,最小化减少对用户的干扰。广告本身具有服务价值和可阅读性。

对用户而言,此时的广告就是信息,而非广告。

张一鸣张向东周鸿祎Elon Musk
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