【极客人物】刘作虎的不将就

【极客人物】刘作虎的不将就

今年 1 月 13 日在京东(北京)举办了一场为新品牌手机打造的发布会,该手机被命名为「一加」,口号为「不将就」,在外观上,号称可以 PK 除了 iPhone 以外市面上所有在售产品。在硬件方面,不计代价选用时下最顶级的元器件。预计将于 4 月 23 号上市,并称绝不跳票。聚光灯下的 OPPO 前副总经理刘作虎,如今将名片更换为一加手机 CEO。

小米的成功让人惊讶,也有人解读为饥饿营销,作为手机行业内的老兵,刘作虎看得更清楚,早在 05 年开始做 OPPO 蓝光 DVD 时,就在美国用了互动营销的互联网模式。OPPO 蓝光 DVD 06 年在美国开卖时,全部在互联网上销售,并在论坛里做互动开发。「只要有用户提问题,我们就改,每周升级一个 Beta 版。这个东西不光是硬件,对软件的要求很大,传统的 HIFI 商做不好。我们获得巨大成功。」刘作虎说。

OPPO 蓝光 DVD 在亚马逊价格最贵,是其它品牌的几倍,是全球高端 HIFI 里第一品牌,成为了美国用户的首选,刘作虎谈到曾经的产品依旧感到自豪。

小米抓住了功能机向智能机切换时机,把性价比做到极致,这么大的弯道很难再有。不过智能机有很多需求没被满足。不可能只有一个玩家。互联网销售占比 2013 年是 15%,这里面的玩家只有小米,没第二家。这就是一加的机会。

刘作虎对苹果一直保持着敬畏的心态。苹果的风格是专注做一款产品,但目前 iPhone 一直使用小屏同样给一加留下了一个市场空白。

不是所有公司都敢为美买单

一切结构设计以 ID 设计为导向。

刘作虎说,一款手机的外观的确是第一重要,谁都喜欢漂亮的东西,尤其是年轻人对个性化的需求越来越强,对美的判断区别大。如果结构工程师说这个设计天线搞不定,那也得搞定,ID(工业设计)说了造型就是这样,你就得想办法搞定。

在美国汽车被当作一个普通的交通工具,但即便如此,美国人也喜欢外观好、做工精致的车。据刘作虎的观察,手机更是个性化的象征。中国人比美国人更注重外观,要拉风,要漂亮。这是短期内不会变的。这就是他们擅长的。

不是所有公司都敢为美买单,倒不是因为有多难,而是理念所决定。

三星的设计中庸,刘作虎认为正是源于其出发点是做一个不犯错误的设计,让你不喜欢但也不讨厌。三星是想满足大众口味,这一点几家国产品牌都超过它。NOTE3 出来时,在电视上看到觉得用的是皮,但结果是用塑料模仿皮革,有上当的感觉。

为了精致的做工和美的感觉,刘作虎说自己从来不惜巨大代价,在做蓝光 DVD 时他发现内部的线路板器件的排布不漂亮。工程师找了一堆理由,说重新设计会推迟上市时间和影响性能。「我很恼火,就把线路板摔到地上,猛踩几脚。当时整个大楼都听到了,我就出名了。后来工程师还是改出来了。我就说,不是你做不到,而是你有没有这个追求,你得要求自己。你没把自己逼疯,就说明你还没做到极致。你自己看着自己的产品不舒服,你不享受自己的产品,这就错了。」在和孕峰科技程苓峰对话中,刘作虎描述了当年自己的执着。

谈到审美的追求,刘作虎一直想买一辆保时捷的卡宴,其流畅而大气的造型让他心动,但刘作虎总觉得那两颗尾灯造型上太丑陋,破坏了整体的美感,迟迟没下手。

我们就要抠这些细节问题

行业里已有太多的差不多先生,这个按键差不多了,这个产品不差多了,他们不会在意细节问题,而我们就要抠这些细节问题。

有些公司是成本导向。先定价 1500,再看在这个成本里,能用什么材料。而我们是反着来,先不考虑成本,而是针对一个人群做一个最好的手机,再考虑能卖多少钱。只要你花了心思和精力,消费者是能感知到的,刘作虎反复强调对工艺的要求,说这是他们的基因。

苹果在工艺层面最为专注,让 iPhone 在深度上拉下国产手机几个身位,将一台 iPhone 和山寨 iPhone 放在一起,远处看看不出差别,拿到手里就能体会到差距。

5C 虽然是塑料壳,但看起来很漂亮,用塑料材质作出了「瓷」的效果。塑料手机看起来就廉价,没质感。只有 5C 做到了,瓷的质感。刘作虎相信苹果至少尝试了几百种颜色配比,才有这个效果。

对于纯白色的背壳制作难度,刘作虎深有体会,如果色粉加多了,则会开裂,加少了则失去了那种感觉。要做一个没有装饰的整体塑料十分难。

按键需要高出屏幕多少是刘作虎一直在抠的细节,在看到工程机后,他要求工程师再降 0.05 毫米,刘作虎坚信,这些微妙的改变或许用户无法直接感知,但他们却能感觉到其带来的变化。

为了让棱线看起来更有气质,刘作虎将在 0.3 和 0.4 这两个数字之间打磨。完美的产品是不存在的,即使是苹果还达不到完美的水平,不将就就是追求完美的过程。谈到这些细节,刘作虎脱口而出了自己不将就的定义。

对于定价,刘作虎准备好了首款机型不赚钱的打算,虽然拥有 OPPO 的经验,但是对于一个全新的品牌,还是显得谨慎。谈到京东首发肯定没问题,他立马举出预订、预售有很大区别,转化率很低,但当我们提及这至少说明受到了用户的关注时,他又有一些兴奋。

刘作虎希望一加手机成为全球受尊敬的品牌,他说这是他在 OPPO 时为其蓝光 DVD 机定下的理想,没有太多谈及同属深圳的手机创业公司。

3 月人物在杂志出了一期名为《雷军豹变》的封面文章,在互联网圈疯传,刘作虎还没来得及看,他佩服雷军的眼光,雷军想要极致,刘作虎说不将就,在工艺细节上,他想要做到极致,至少要比现在的手机做得好一点,但他觉得自己没有太大的心理包袱,已是手机行业里的老兵,但对于即将上市的新品牌,还是报以谨慎的口吻。采访结束,讨论产品的火热劲头结束后,再次说到对于不将就的定义,刘作虎轻描淡写地说到,给大家另一种选择嘛。

如果说一加还有什么难点,刘作虎思考了一下:「我们做产品没什么太大问题,但如何既做好产品又做好营销是我们要学习的。」

 硬件+CM+好基友


极客公园:你怎么看当前的硬件风潮?

刘作虎:三星喜欢玩噱头,Galaxy Gaear 手表还是一天一充,智能手表未来还是需要等苹果来定义,极路由的点子很好,但是不应该外置天线,苹果的时间胶囊就可以做到,这不是技术问题。目前的可穿戴设备并不能激励普通消费者,王小川曾希望手机能在 5 分钟充好电,我觉得这才是实际需求。

极客公园:和 CM 将怎样合作?

刘作虎:CM 需要拓展自己的品牌,于是我们就合作了,未来在拓展海外市场时,我们可能会在手机壳后加上他们的标志,毕竟他的国际影响力很大。

极客公园:在互联网圈内哪一位是和你有相同审美的大佬?

刘作虎:丁磊。丁磊问我网易大楼前碑上的网易是什么材料做的,我看是黑色觉得是石头。他说是专门用不锈钢加工出来的,才能保证线条笔挺而且表面平滑。

摄影师:何方

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