联想什么?

联想什么?

联,想什么?联想想什么?

上周应联想的邀请,去巴塞罗那参观 MWC2014,关于 MWC 的亮点,之前极客公园的文章已经介绍过,实际上,今年的亮点不算多。因为是联想邀请我到 MWC 的,那第一站必定是参观联想的展台。

如你所见,联想的公开展台不大,也没有高挑模特坐镇(倒是吧台里面的女服务员很漂亮)。说实话,作为一个更多地关注产品创新而不是堆砌参数的人,联想展出的手机、平板我不太感冒,包括其它厂商的。因为手机发展到这个阶段,要么在原有的基础上做微创新,要么继续提高参数。很多厂商会把参数的提高当做营销的噱头,实际上,这只是因为智能手机还未发展到 PC 的饱和状态:你真的关心你用来做邮件沟通的笔记本是双核还是四核的么

当然,现在只有 PC 市场在缩水,手机、平板的需求还很旺盛,厂商绝对有理由继续在这两种设备上做微创新。

说回联想,这次联想安排了同行的记者(虽然我不写文章很多年)对联想的几个高层进行专访和饭局,包括 CEO 杨元庆、执行副总裁刘军、中国区总裁陈旭东等,和他们接触能感受到,联想正在很努力地做得更大,试图做更多的创新。但联想并不是一个初创企业,它的包袱比任何一个企业都大。

其实从之前看联想的报道也大致了解到,联想在做国际化时,从杨元庆开始,上下都在努力学习、适应新规则。比如重新学习英语、适应美国的工作方式、开会方式,更多的,可能是兼容不同的观点和文化。要知道,在中国,杨元庆出行肯定会有司机接送,但在美国,下了飞机,他要自己打车到办公室,还要“容忍”开会时把脚摆在桌子上的人。

现在,联想在 PC 业务上是全球第一,移动业务,目前是全球第三。这是个不错的成绩,至少在销售和渠道上,联想的地位是毋庸置疑的,再加上收购摩托罗拉,未来联想在移动业务上必定会有更多作为。

那么,联想这么牛逼,大家都知道吗?年轻人都怎么看?

在写文章前,我做了个简单的检索,检索前先假设创办了 2 年的网站“知乎”是相对年轻化的。在知乎分别查找“苹果”、“三星”、“惠普”、“联想”、“谷歌”、“小米”这些标签的历史问题,发现关于“苹果”、“谷歌”、“小米”的问题是多方向的,有讨论产业的,有讨论手机的,有讨论用户体验的,还有讨论技术的。而另外 3 个关键词,问题大多都关于,“三星某款手机怎么样”、“联想这台平板比那台平板如何”、“惠普哪台笔记本靠谱”。

在知乎用户的印象里,人们更多地讨论它生产出来的产品,而不是它引领的产业变化、它的产品创新和企业文化。或许在一些人的印象中,他们并不知道多少联想的创新。

事实上,联想在创新层面做了不少尝试,比如,去年,极客公园第四届中国互联网创新产品评选中的一个入围产品是“茄子快传”,这是联想的一款有创新性的产品。我最早知道这款产品时,并不知道它是联想旗下的。

联想过去几年在快速扩张的时候,一直提出“年轻化”、“时尚化”、“创新”这 3 个词。作为这些口号的具体实践,联想在很多偶像派电影里做了植入、在 F1 迈凯轮车队上投放了广告、邀请篮球明星科比做代言、在大学校园针对学生做营销等。这些,或许都是“时尚化”的实践,但“年轻化”和“创新”在哪里?

刘军在去年的一次采访中也提到,联想的主力消费人群已经是 Net-Generation——就是新的网络一代。

让我们把创新和网络新一代联系起来,其实,“年轻化”和“创新”是分不开的。因为只有真正了解年轻人的需求、知道年轻人在想什么,才能找到新的创新点。比如去年非常火爆的 SnapChat,刚推出时,其实很多大公司的高层都看不懂,包括扎克伯格和马化腾,在一次接受采访时,马化腾直言他看不懂 SnapChat,但他同时也说到,他最担心的是不理解以后互联网的主流用户的使用习惯是什么。包括 QQ 也好,微信也好,没有人保证一个东西是永久不变的,因为人性就是喜新厌旧,即使你什么错都没有,就错在你老了,一定会被换掉。

那么,联想要实现年轻化和创新,其中关键的一步就是,了解年轻人的需求,在产品层面,做出更多符合新一代使用习惯的产品。要顺应这种潮流,并不是喊喊口号,除了把产品植入到电影里、找明星代言产品外,关键还是要看到有新产品、新思路,有时甚至要革掉自己的命。

在 MWC 上,我问了杨元庆一个问题,放眼看今天的产业界,从最初的 IBM 到后来的 HP,几乎所有人都弃制造业而去,纷纷采用代工的模式,而很多拥有品牌的厂商也在开放自己的生产线给行业里的竞争对手,只有联想还在坚持制造自己品牌的产品,这种坚持是基于怎样的战略判断?

他认为,在硬件领域,要有和上游零部件厂商直接接触的机会,了解他们的技术发展趋势的机会,这样才能做出创新。

“没有自主生产制造,创新就会差一点,过去 PC 这些厂商一开始是把生产制造外包了。后来这些台湾厂商不仅仅做生产制造,也设计产品让品牌厂商挑选,这就更简单了,容易养懒人,懒人一养就失去了创新火花了。我根本不需要自己开发,不需要自己去创新,而且我也根本不接触这些上游的厂商,我不知道他的技术发展趋势是什么,从他那里也得不到创新的灵感。”

在回答我这个问题时,我能看到杨元庆的眼睛是放光的,可能是之前提问给他的都是关于摩托罗拉的问题吧。但更多的可能是,他坚信创新的过程中,需要企业的上下游都了解产品,有产品精神,只有有产品精神和思维,才能实现更多的创新。

联想在国际化时的自上而下的努力大家都看见,而杨元庆深信创新需要整个企业有产品精神。在这两点基础上,加上更多的“年轻化”,真正了解年轻人,甚至了解互联网关键人群——极客,相信联想未来会有更让人惊喜的创新。

对联想,更多的是期待。

MWC 2014联想茄子快传产品创新
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