向小米和特斯拉学如何改造婚庆行业

向小米和特斯拉学如何改造婚庆行业

几天前我写了一篇文章《是否会有一款互联网产品冲击婚庆行业》得到了不少小伙伴的反馈,在简书和极客公园都有不少人提出了自己的观点,更有热心的小伙伴从微信、微博上来找我讨论是不是真能做一款好的互联网产品到婚庆行业这个大的蛋糕上分一块来吃。

在我们的生活中,结婚、生子、买车、买房都是人生中的“大”喜事,而这些喜事又直接关系到家庭的消费,而对于一般的家庭而言,每一件都牵动着家庭所有成员。 而如今互联网已经充斥着我们的生活中的方方面面,互联网也冲击着每一个行业,如何用互联网改造这个世界已经是许多人迫在眉睫的思考了。

先进生产力替代落后生产力一直以来都是历史发展的必然,互联网改造传统行业、传统思维模式也是必然。因此我们可以看到做手机蹦出了小米,造汽车出了一个特斯拉,婚恋出了世纪佳缘、百合网,购物出了淘宝和亚马逊,做月嫂服务的也有了自己的 App,卖情趣用品的来了一个马佳佳,贩卖自由意志的也有一个罗胖在摇旗呐喊,唔,至于房地产嘛,听说最近温州有几个房地产老板组队去小米学习取经,万科还请了马佳佳去演讲。一夜间,你聊天的时候你不嘴边挂着“互联网思维”这几个字似乎都不好意思开口。

是的,似乎现在就处在又一次工业革命的分口浪尖上,只是这一次大伙儿准备给传统的工业社会体系来一次革命,仿佛互联网将要统治世界。

小米手机的体验和粉丝经济

我们一个个看过来,先说小米。小米可以说是现在国内最火的带着互联网标签的企业了,他们标榜自己用互联网思维颠覆传统产业,而他们所做的就是:充分听取用户声音,快速试错,快速迭代。小米做手机依靠的是大量的粉丝聚集,形成了自己独有的定位于“发烧友”的粉丝文化,积极听取粉丝的意见,同时在销售上不设线下渠道,最大规模地减少中间的渠道成本,大大降低了价格门槛。因此,对于小米而言,他们虽然卖硬件,但并非真的靠硬件赚钱,万科向小米取经的时候,雷军曾这样发问万科:“你们盖的房子价格能不能跌一半”,小米正是依靠的跌了一半价格的硬件和极佳的用户体验以及从粉丝中形成的极好的口碑,让口碑借助强大的互联网平台进行广泛而有效地传播,同时通过用户体验将互联网用户转化为粉丝经济,倒逼传统线下渠道的手机品牌开始人人自危。

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特斯拉重构了汽车形态

特斯拉的出现也让人开始认识到汽车原来可以这样制造。特斯拉之所以引起全球范围内极高的关注度在于两个原因,一是在传统电池技术方面的重大革新,二就是互联网思维模式。而特斯拉的互联网思维是什么呢?

真正让特斯拉火起来的是他的 Model S 这款车,Model S 的驾驶舱里,几乎没有机械按键,完全是极简的设计风格,所有的行车信息以及控制系统都整合在超大尺寸的17英寸触碰屏幕上。光从外观及内饰上特斯拉 Model S 就极具极客风格。与传统企业从技术、外形、零部件、质量标准、控制成本、品牌规划、构建网络做汽车不同,特斯拉从结果入手,他们一开始就在考虑,消费者会喜欢什么样的汽车,怎样给到他们以完美体验。但是特斯拉这家企业本身却不具备任何汽车制造经验的电动汽车制造商,甚至可以说,他的出现就不是为了造汽车而造汽车。

特斯拉几乎构建了一个新的汽车形态,在特斯拉眼中,一部计算机和一堆电池就构成一部汽车,汽车完全成了一个 IT 产品,特斯拉的用户能通过互联网获得汽车的系统更新,修补 BUG 不断完善用户体验,而且特斯拉采用实体店展示、网络销售模式。特斯拉不仅在美国,还争取在全球建立快速充电站,所有的特斯拉都能终生免费的使用特斯拉提供的快速充电服务。

为何婚庆行业没有好产品?

我们继续思考一下为何婚庆行业没有一款好的互联网产品出现呢?婚庆产业几乎是一种“一次性产业”。像我前面那篇文章中提出的两种设想,据我从一些业内人士中了解的信息,2012 年开始世纪佳缘、百合网开始涉足婚庆产业,其中世纪佳缘提出了一个与我的设想相似的“心愿单”的服务,据称当时投资 1000 万,血本无归,关键就在婚庆行业做互联网产品有最大的难点,那就是产品没有粘性,用户开发成本极高,客户需求众多,而且难以满足全线需求。

目前婚庆产业,互联网产品最好的切入点是婚纱摄影品类,而且是 B2C 类别的贩卖销售线索的网站,目前值得关注的是 wed114结婚网,专注在婚纱摄影消费预订服务,覆盖中国 270 个城市信息十分齐全。

在特斯拉车主车云会沙龙上有这样一句话:“颠覆一个行业的往往是另一个行业,它不按牌理出牌,它不会有中间融合,它就是颠覆和取代。”婚庆行业之所以尚未出现一款优秀的互联网产品正是在于还没有一个不按牌理出牌的玩家。我们试想下,如果能有一款产品能够打破婚庆产业这种“一次性”,是否会有惊喜产生呢?

依我所见,做好互联网婚庆产品可以将关注从婚庆本身拓展到婚姻本身,提供的不再只是婚庆服务本身,而是一系列的全套的婚姻家庭服务,因为婚姻本身就是一件大事,涵盖了生活的方方面面,泛婚庆化的来看问题,解决的不仅仅是结婚本身的问题,不论是横向的资源整合还是纵向的垂直深挖,如何带来新更佳的用户体验,简化繁琐的流程,为用户提供个性化定制,提高用户粘性。这样的产品也许是一款销售资讯的贩卖产品,也许是一款策略养成类的游戏,也许是一款社交应用,无论是怎样,都值得探索一下。

当然,我们也不要忘了,90 后正在结婚生子的路上的辛苦狂奔,90 后以及未来的 00 后、10 后们他们的婚姻观、价值观、消费观值得我们正确对待,这群互联网的原住民正需要好的互联网产品让他们的婚姻、生活变得更酷更爽。

头图来源:frecklesblog.tumblr.com

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