帮新浪微博重置时间轴

帮新浪微博重置时间轴

前天公园刊登了一篇分析新浪微博用户重新激活的文章,但另外一篇产品观察家则有他的不同观点。

我就问一句:现在新浪用户的问题是吃不上饭么?那样的话只要饭盆踢到他们面前他们倒是会把头伸进去的。但我记得现在新浪微博的问题在于,端上来的菜用户不爱吃吧?新浪微博的骨架一点问题也没有,信息通过 follow 建立的渠道传播不是新浪专有的,那新浪的问题也就不能怪到骨架上。

除了新浪用 KPI 喂出了一群像 21 三体综合症一样的 PM 带来的后遗症之外,微博的问题在于大家没得聊。微博主要就是扯闲,没得聊用户怎么活呢?

说到这里我想起了之前知乎上的一个热门问题,主题似乎是在讨论豆瓣的现状和未来,但某位冷启动用户在上面洋洋洒洒地吐槽一屏幕——多数是因为她对豆瓣的不了解,或者用普通话叫“无知”,并且明明还有主题为对豆瓣看法的问题偏要留在相关度非常有限的问题下,还赢了好几百赞。先不对这几百赞用户的智商赞叹,豆瓣的确是存在冷启动比较困难的问题。对此豆瓣给出的解决方案是,推荐关注用户,以及通过话题标签向用户推荐内容。不过我深深怀疑这个系统的准确性,我猜这个首页推荐仅仅是根据文章末尾作者自己设定的关键词来的吧?所以推送的文字内容只有文章,那种讨论非常激烈的推荐广播都没有。

这个就是我觉得新浪可以借鉴的。通过 follow 建立的关系网络是扁平化的信息节点网络,信息可以通过节点以非直接连接的渠道送达,但局限也在于这里:把单条微博看作一个“信息球”,那这个球只能在建立好的管道中运行。

问题来了:随着用户疲软,部分管道老化(已关注账号发布的内容的质量下降),用户不愿维持;建立新管道的成本太高(用户无法快速判断新账号的价值),用户不愿建立。

网络逐渐固化,信息自然就变得流动缓慢、陈旧、封闭化,这就是大家观察到的“时间线上的微博数量少了”和“姚晨的微博多久没有出现在你的时间线上了”。所以也可以看到,上面那张帖子提的方案有多不靠谱:官方推荐你一批优质管道,纯钢的哦亲。但用户信赖不信赖你对管道质量的判断?(内容不是新浪写的,新浪有什么资格替账号质量打包票?)建立了新管道之后,信息是否能够按照预期的产生新支流?

既然通过优化管道的方式行不通——上两图是新浪现在做的努力,效果之差请自行搜索用户反馈,那我们就只能通过挖掘“信息球”本身的属性来想办法了。

改造前

内容平铺,增强关联性

现在对用户来说有用的只有左边和中间两列,单屏信息密度太低了。用户滚动页面越快就越频繁,也就越容易浮躁。通过拆分,把附加图片、视频、网址,以及转发、评论内容在右侧展开,让评论内容获得更多曝光,从而增加互动的可能性。

改良标签系统,强化关键词关联

我曾经有两次试图通过搜索特定地区的含有“车”、“表”等关键词尝试了解当地人消费水平,但大量的噪音不了了之。以及现在的标签系统是废掉了吗?难道不应该是转发、评论、原创等任何有发布功能的地方都该带着这个功能吗?现在我只用它来标注转抽的微博好在过期后删掉。

我们不讨论标签系统和话题功能是不是重复的,既然现在有了那就好好用好。除了直接对标签进行抓取,微博文本中的关键词也是非常重要的。比如时间线上某影评人在讨论《冰雪奇缘》,那我关注的一个音乐人账号发布的翻唱的 let it go 的微博就应该出现在右侧的“相关”中;假如我关注的两个账号就某条微博你来我往地好几个回合,那这些内容就应该直接整合成对话样式出现在右侧的相关中;如果某条微博出现了神最右,那这条神最右就应该出现在右侧的相关中。

关键词系统升级之后还有个额外收获:那些通过复制别人内容伪装活人的僵尸粉可以一口气清掉了。要是还不行,提供给新浪个方法:建个蓝 V 号,然后去淘宝找卖僵尸粉的,要求最高级别的,等粉丝到账后把这些一网打尽。

升级圈子系统,加强隐私保护

自从通过症状确认了新浪 PM 统统都是 21 三体综合症之后,我用怜悯原谅了诸如“设置了圈子权限的微博会主动提醒给圈子内所有人”,连“一个成熟的人会明白自己身上发生的 90% 的事情对别人没有意义”的鸡汤都不用喝了。圈子系统完善之后,以精分为基本属性的中国网民就会屁颠颠地跑回来见人说人话见鬼说 CP 宣言了。特别提醒:“关注的人”和“粉丝”也是圈子系统的一部分,应该允许用户设定某些分组的关注和某些粉丝个体为无法被其他用户查看,但粉丝和关注的总数应该是始终真实显示的。

强化数据展示,优化名片显示

现在的名片,几乎没什么用。我要知道它的原创/总发布内容条数及比例,微博平均发布频率(发布条数除以发布时间,然后用最近 10% 的微博的时间间隔来修正),微博中有互动的条数比例(赞不算),图片发布数量,互动粉丝占总粉丝比例等等。

构想图

因为不是我自己的博客不能看评论不爽就删,所以我先招呼一声:以上这些想法仅基于我自己的需求及对某些用大词儿吓唬人的行为的看不惯,觉得有利您就顶,觉得没理您就让它沉了。

实际上我的真实心声是,把所有新浪 PM 都送到 ICU 人道处理后留一两个小编删删广告什么的就行了,饭否这样不是挺好么……反正我自己的时间线因为很多人的叨逼叨去了朋友圈清净了很多,信息密度上升很明显,平均质量也是大大提升了。

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