信息流“沉没”,社交产品的困局

信息流“沉没”,社交产品的困局

是的,如果你在一个互联网产品中,重复看到好友分享的内容时,这个互联网产品已经开始变老了,或者说不够新了,对那些残忍的互联网网民来说,这意味着他们可能随时会抛弃这个产品。

人人网的式微

作为伴随着 Web2.0 成长起来的一代人,我们行将大学毕业的时候,也就是在 2009 年的那个冬天,名噪一时的实名制社交网站校内网更名为人人网,听到这个名字的时候,第一感觉是校内网恐怕要失掉原先已有的鲜明定位了。但是当我们在 hao123 之类的导航网站看到,人民网和人人网放在一起的时,高端、大气之感顿生。然而恰恰也就是从那个时候开始,伴随着 2010 届毕业生,人人网渐渐走出了很多毕业生的网络生活,内在的原因无非有诸如大家所吐槽的:

  • 其一,人人上炫耀结婚照的多了,甚至都有炫宝宝照的了,看多了就厌烦了,况且相信很多人每次打电话给父母都要听他们唠叨你的终身大事,人们实在不愿意在网上的时间还有这种信息实时提醒自己。

  • 第二点,学生毕业后,人人网在职业发展方面所提供的帮助力度远远不够,对毕业生的吸引力不强,关于职业发展的帖子看来看去就那么几篇,而且心灵鸡汤的偏多,实用技能的分享却不多。

  • 第三点,重复的内容真的是有点多,你大一时看到的备考帖子,在学期结束时被你的学弟学妹疯狂转发,此时用户的确看到了太多重复的内容,而且这些内容根本就是你关心的。而且,人人网的重复的内容也就算了,但关键是重复的内容有地不太合事宜,给用户审美疲劳之外,可能还有心灵创伤。

其实,除了内容变老,人人网的式微还有其他很多原因,比如毕业后的职业文化圈很难形成,一见面就是聊工作、聊工资,对于很多工作不是很理想的人,再登人人网那着实是需要很大的勇气。

新浪微博的隐忧

谈到新浪微博,很多人会说新浪微博的商业化缓慢、变现能力弱等问题,但其实新浪微博自身内容吸引力的降低却是新浪微博的真正隐忧。

自 2009 年 8 月 14 日开始内测开始,新浪微博石破天惊,开启了全新的信息消费服务。到 2011 年 4 月,新浪微博启用拼音域名 Weibo,新浪正进行着野蛮生长,微博用户呈现几何级增长,到今天新浪微博已经走到了平稳增长期。新浪微博作为新闻发生地,一些社会的丑陋面被无情曝光,一些不法之徒得到了法庭之外的媒体审判,同时也有一些好人好事在微博平台上发扬光大,媒体的权力和威力在新浪微博身上得到了很好的体现。一时间微博甚至成为推动中国发展社会进程的重要工具,一些违法分子一经曝光,立刻得到有关部门的快速响应,这令很多无处说理的网民尝到了甜头,微博寻物、微博打拐、微博讨债、微博曝光公车私用、微博曝光富二代权势生活等等,微博成了很多人生活的一部分。

然而,也就是在这个时候,作为意见领袖的大卫(大 V)恰恰也在这个成长了起来,依托自身的权势地位或者原创内容为基础,越拉越多的内容汇聚到大卫这块高地上,此时用户看到的内容是五花八门,包含各种喜感,而且很多人借此出名,甚至有人从中获取了不菲的利益回报。

从内容制造角度来看,新浪微博正处于生命周期的顶峰。但就是在那个管媒一直在学的那个“8 月讲话”以后,在立二拆四、薛蛮子等大卫们被搬掉的时候,新浪微博开始变得理性,就如同被打了矮壮素一样,不再野蛮生长,似乎就是在这个时候,我们的微博上会看到越来越多的重复内容,一则内容今天在这个微博上看过,几天之后在另一个微博账号上又出现了。而且更为要命的是,现在微博上来自传统官媒的内容也越来越多,当然时间上也自然滞后于官媒,这其实也说明新浪微博不再是至关重要的新闻生产地,当用户们发现微博上没有什么好玩的时候,他们会毫不犹豫的选择逃离,这就是互联网的无情之处。

微信也老了?

正当新浪微博开始归于平静时,微信正借着移动互联网的东风,迎风破浪。众所周知,微信有诸如对讲机、朋友圈二维码等重量级功能。

但不可否认的是,微信公众账号在早期提升微信用户群体的活跃度有较大作用,微信公众账号中的订阅号为自媒体人提供了一个绝佳的媒体环境,内容表现上突破了长微博的表现形式,回归自然。信息交互平台能够实现更直接、更隐秘的交互。但接下来问题就来了,能够产出优质内容的自媒体人是有限的,而我们看到,自媒体内容的分享仅限于腾讯社交体系(微信消息发送、微信朋友圈和腾讯微博),以及不那么具有社交属性的邮件、链接等方式。

优质内容源的数量是一定的,一篇优质文章在一个圈子里得到分享的几率就会越大,那么这就导致某些用户会重复看到相同的分享内容,用户对微信变老的这个感觉就会愈加深切。况且,像 Zaker 这种聚合资讯应用,能够直接聚合微信自媒体内容(尽管这一直受到批评),这也在一定程度上削弱了用户使用微信时的阅读需求,不会整天为那个右上角的小红点而苦恼了。

谈到微信时,身边有越来越多的人,向我抱怨他们看到了太多相同的内容,甚至有的人坚定的说微信必须对此进行限制。微信还在不断的集成各种功能,在努力构建自己的生态,因而未来微信还有一段成长期。但是从内容角度来说,微信内容已经开始出现变老的迹象,因为社交产品变老的迹象之一就是内容开始变得重复出现在用户面前,就像我们前面所提到的人人网和新浪微博。

正如颠覆人人网的不是一个新的 Facebook,颠覆新浪微博的不是一个新的 Twitter,颠覆微信的不是一个新的 WhatsApp。已有的东西都会被新的东西替代,这个新的东西绝不是我们现在所能看到的任何东西。当然,这个替代要不是被自己的新产品替代,就是被其他公司的新产品替代。所以,要么不断创新,要么衰老式微。

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