和运营商谈谈心:当运营商遇上互联网

摘要

说起互联网产品,在人们看来,运营商和绝大多数的互联网创业公司都在各自的圈子里玩,甚少有交集,但这两者真的毫无联系吗?我们认为,答案是否定的,互联网公司和运营商其实有的玩。

随着近年来 3G 的普及和众多移动互联网应用的冲击,运营商逐渐有沦落为互联网流量管道的危机。但其实运营商一直在寻找新的路径。从做 App 到做平台,运营商正在逐渐转型为「服务者」的身份。再加上正在到来的 4G 时代,运营商的互联网蜕变究竟能否趟出新路?本期「InnoAwards × 中国电信:和运营商谈谈心」作为极客公园 2013 年的收官之作,邀请到了中国电信天翼开放平台的相关负责人,与跟运营商有合作经验的互联网产品来和大家分享他们产品的理念以及和运营商合作的经验。 同时,还有今年 InnoAwards 入围创新产品评选 Top 50 的多个产品来到现场分享他们的产品理念。

为移动互联网注入新的活力

4G 在全球范围内获得高速发展,其扩展速度比 3G 更快。全球 LTE 发展领先的运营商从开始 LTE 商用到用户渗透率超过 15%,平均只经历了 14.1 个月; 预计2016年全球LTE用户将增至 10 亿。截至 2012 年底,2 年内的全球 4G 用户数增长近 150 倍。4G 所具备的高速度、大容量、低延时特征将极大促进大流量应用的发展 。可以说,4G 意味着「体验至上」时代的到来。

中国电信旗下的天翼开放平台开放其天翼账号、电信能力、数字内容和综合信息服务,为开发者提供账号、支付、宽带、云空间、音乐、游戏和阅读等多个方面的渠道资源。天翼开放平台负责人李志猛还透露,天翼开放平台即将发布「翼明星成长计划」,通过整合电信内部以及第三方合作伙伴资源,对开发者施以阶段性扶持,打造平台合作明星应用,助力开发者应用快速成长。

中国电信云计算实践

云计算的本质是让用户获取计算能力像水电一样取用方便,同时价格比 DIY 更便宜。当云计算成为整个社会的基础服务设施时,就可以避免企业普遍存在的 IT 资源浪费 ,降低企业获取 IT 能力的成本和技术门槛 ,进而会极大促进社会创新。在未来一定会有众多行业将会加入到云计算的行列当中。

中国电信云主机产品线总监阮戈告诉我们,中国电信目前已正式启动天翼云计算计划,完成了北京、上海、广州、四川、贵州和内蒙古六处云数据中心布局。操作系统一键重置 、用户自定义镜像、虚机快照、虚拟防火墙 、云主机独占集群和物理机 、虚拟私有云都是目前电信云主机的主要功能。

人脸识别新价值

Face++ 是一个人脸识别云服务平台,开发者可以低成本实现面部识别功能。人脸识别带来的可能,使得人们与机器的交互拥有了新的可能。例如机器人能够识别面前的是不是人类,以及这个人是爸爸还是妈妈或小孩,然后能够进行一些创造性的交互方式。Face++ 联合创始人唐文斌认为,机器能够识别人脸有三个要素:Sensor(传感器)+算法+数据。这三者决定了机器可以识别人脸,以及区别不同的人脸。其中大数据的分析能力以及广为人们所看重,但是多样性大数据的输入却往往被忽略。

人脸识别可以做身份验证,以及线下的 VIP 识别。Face++ 提供的服务包括人脸检测、人脸识别、人脸分析、人脸 3D 建模,已经跟世纪佳缘、美图秀秀等达成了合作。而且 Face++ 目前免费提供给开发者使用,但是这些数据回收回来可以继续帮助他们改进自己的算法与技术。这是一个良好的技术功能的市场转化循环,开发者与技术持有方都能够获得合理收益。

如何根据测试报告做更有效率的适配

终端成本、时间成本、用户投诉,是 Android 开发者的三座大山。Compuware 的一份研究报告表明,86% 用户不会再次打开有 bug 的 App。开发者每天不得不成百上千次地重复同样的工作,枯燥繁重却效率低下 。Testin 云测产品副总裁张鹏飞指出,应用云测试服务的出现正是为了解决开发者的这种痛点,可以让开发者把测试工作外包出去,解放生产效率,节约生产成本。云测试意味着做终端测试完全不需要再受到时间、空间、设备的限制,开发者通过云去提交请求,然后等待适配报告即可。

闹钟应用还能怎么做

正点闹钟是一款生活化的提醒软件,核心是帮助用户去分发时间,降低用户做事情的时间与空间成本。它来自于自身需求和市场调研,得到了用户和市场的验证。人们平时的吃饭、喝水、睡觉或是还款等日常行为都能够通过正点闹钟来进行时间上的规划和分发。在正点闹钟联合创始人董博英看来,互联网信息趋于精确化后,互联网剩下的事情就是整理与再整理。好的产品,就是帮助用户去做各种各样的整理。一个典型的案例就是大众点评历经十年不倒,巨头也无法对它造成太大损害。

如何以产品技术开拓市场

触宝号码助手可以帮助用户精准地拦截骚扰、诈骗以及钓鱼电话。通过「陌生来电识别」,不仅会告诉用户这是否为骚扰电话,更能显示出骚扰者的具体公司名称。目前国内约有 30% 的用户在使用双卡手机,触宝号码助手是国内少有的花费大量时间在适配双卡手机支持上。触宝开发了双卡云识别功能,专门对双卡手机进行云识别,保证号码识别过滤的有效性。触宝号码助手资深技术主管叶闻宇说了一个颇为有趣的细节,此前曾触宝通过自己的云识别功能,成功预判小米公司将会推出双卡版红米手机 ,所以提前在宣传、市场上做足了准备。这就是技术带给产品在市场、营销上面不可取代的优势。

4G 时代下车主 App 的发展思考

由易点时空推出的车轮查违章应用自去年 11 月底上线后不久,即冲上 AppStore 免费榜第一名,用户量现已突破 1000 万,稳居查违章类应用第一名。4G 时代除了给大家带来新的机遇,还包括新的挑战。碎片化时间的概念可能会被打破,用户的使用选择更多 。易点时空创始人关勇认为目前汽车类移动应用面临着四大挑战:

  • 产品服务化,包括由第三方机构提供、UGC 和移动端工具提供的服务;
  • 服务个性化,满足及重视用户的个性化特征,为其提供差异化服务 摆脱同质化竞争的尴尬;
  • 个性数据化,通过数据库 完成用户使用习惯的分析及分类;
  • 数据产品化,根据用户对产品的使用习惯和兴趣图谱分类 对产品进行进一步的优化和升级。

把好故事印在照片上

水印相机是由腾讯原创的智能水印拍照应用,它将各种相关信息以「水印」的形式印在照片上,从而丰富用户想要记录或分享的生活故事。 水印相机想要解决的需求,是拍摄成本大幅度降低导致数量剧增,用户对于图像本身的记忆度降低,从而需要通过丰富且具备创意的水印为图片本身提供附加的功能性与趣味性。据水印相机产品经理侯方介绍,水印相机在水印信息的创新上面做了很多尝试,包括心情、地点、时间、美食、天气等各种不同类型的水印,以满足来自不同场景下的表达诉求。水印相机目前一方面在寻求向国际化方向发展,同时也在尝试品牌植入等商业模式的探索。

鸡米背后的技术「声印码」

鸡米是由印声科技推出的基于电视节目的移动社交应用,通过其手机 App 可以「听」到并「分辨」出当前电视节目的内容,进而向用户推送关联信息,比如如发起节目与观众间的互动活动。印声科技副总裁罗光峰认为,鸡米的创新是在设备与信息之间,打造了一种新的交互可能,可以将声音作为传播介质,来进行宣传营销、信息传递等应用,这一切是基于他们自主研发的“声印码”技术。

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