【天翼开放平台】打造真实商户信息库 解决电话骚扰难题

【天翼开放平台】打造真实商户信息库 解决电话骚扰难题

骚扰电话可能是众多手机用户都会遇到的问题,每次看着手机上显示的陌生人号码几乎不知道是接还是不接。而新闻上屡屡曝出的无良商家更是直接用电话轰炸的方式让一些消费者深受其害、苦不堪言。据触宝号码助手统计,用户每天接到的来电中,有 28.7% 的号码为非联系人号码,即陌生来电。相当于用户每接听 100 个电话,就有 28.7 个为陌生电话。而用户接到的各种陌生来电的种类可分为:24% 为房产中介广告 ;23% 为业务推销; 23% 为其他骚扰; 19% 为保险理财; 4% 为猎头招聘; 4% 为快递外卖; 3% 为诈骗电话。

但用户在拒绝骚扰的同时,又往往希望自己在外吃喝玩乐的时候能够找到正确的商家进行咨询,免去反复电话确认的无用功。这就使得一个庞大真实商户信息库的建立会成为打通生活服务线上线下的重要纽带。

作为国内极具技术实力和创新能力的通信运营商,中国电信在其重点打造的天翼开放平台中一开始就确定了为用户创造价值、为开发者提供便利的宗旨。商户信息能力就是天翼开放平台在中国电信海量真实商户信息库基础上推出的核心能力之一,它的应用原理是通过企业名片信息查询和关键词查号接口,检索 114 查号库的企业名片信息,从而实现电话号码与商户名称的精准匹配,以达到让方便用户甄别来电的目的。目前通过天翼开放平台商户信息能力,开发者能够直接查询超过 1500 万个餐馆、快递、酒店、热线等黄页号码,可以称作是用户口袋里的114查号台。此外,通过查询接口来匹配来电信息,第三方应用能够更精准地拦截骚扰、诈骗、钓鱼电话。

触宝号码助手是接入天翼开放平台商户信息能力的成功范例。通过与中国电信天翼开放平台的深度合作,加上其自身的云端超大规模数据挖掘技术,触宝号码助手的用户规模迅速突破千万级别。

目前触宝号码助手主要具备三种主要功能:

1、黄页号码查询。只需在拨号框内输入想查询的商户名称缩写,即可直接查询全国或周边各快餐、咖啡馆、超市等本地服务的电话,无需依赖网络连接,实现离线查询。

2、陌生来电识别。在未接听陌生来电之前,用户就能够提前知晓对方身份,这样就真正做到精准防骚扰,也能避免漏接任何重要电话。

3、企业商户信息查询。用户可以直接判断自己所拨打的是否是所要前往消费的商户。

当前各种虚假、垃圾信息的泛滥加大了很多涉及本地生活服务类应用开发者的难度,如果仅仅依靠产品自身的积累,无疑要花费漫长的试错纠错时间,而且用户也不会为此等待太久。天翼开放平台的商户信息能力让开发者从一开始就拥有了产品赖以扩展的核心数据,大大缩短了开发周期,让开发者能够将更多的资源投放到那些能具有可挖掘价值的领域。

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