社交搜索不是搜索引擎的好生意

社交搜索不是搜索引擎的好生意

昨天传出主打社交搜索的云云网解散并被新浪微博收入麾下的消息。云云网去年 12 月才正式上线,至今尚未满一年。云云网的创始人为 Google 中国研究院副院长刘骏,而云云网的核心成员也均来自 Google 的技术班底。

云云搜索虽然并不怎么高调,但它所专注的却是一直以来广受关注的社交搜索领域。新浪微博的搜索功能就使用了云云的搜索服务;360 搜索也在其侧边栏使用了云云提供的微博搜索内容,当用户在 360 搜索中搜明星名字、影视剧和其它网络热门词汇时,云云搜索会提供相关的微博结果。在今年 7 月底,云云搜索还推出了一款微博新闻客户端“微博订阅”,通过收集来自新浪微博和 360 搜索的数据来呈现新闻资讯。

 

不同于国内对社交搜索的平平反应,Google 和 Bing 早已大步迈出。尤其是对于急需拓展市场份额的 Bing 来说,将搜索与社交网络相结合是其招徕用户的利器。早在 2011 年 3 月,Bing 就加入了社交搜索功能,可以在 Bing 新闻版块和娱乐版块实时显示来自 Twitter 和 Facebook 的信息。去年 5 月,Bing 将网站的版面改为三栏,重点新增了 Sidebar,每次搜索时,Bing 都会自动推荐 Facebook 上知道该主题的朋友,以及来自 Twitter、Quora、LinkedIn、Google+和 Blogger 的相关专业人士。Bing 中国走的也是类似的路线,于今年 5 月发布了“必应影响力”产品。它会根据多个社交网络、搜索引擎和媒体网站的数据,来对一个人在互联网上的影响力高低进行评分。

相比其他类型的网站,社交网络拥有的一个无法比拟的优势就是:它汇集了用户的个人资料、兴趣爱好以及人际关系链,而且这些信息的真实度极高。通过对这些数据的分析和挖掘,社交网络不仅能为用户提供更加真实有效的搜索结果,还可以构建出丰富完整的兴趣图谱。当然,将社交搜索与社会化商务相结合,对于社交网络打通搜索、社交、应用、娱乐等元素,进而实现自身的商业化至关重要。所以也就不难理解作为搜索巨擘的 Google 为什么要在 Google+这个社交产品上投入巨大资源,其看中的正是社交网络所起到的“信息收集器”功能。

对于单纯的搜索引擎而言,社交搜索可能是一件并不那么美好的事情。首先,搜索引擎面对的是无比庞大的信息海洋,梳理出它们之间的脉络并与用户相关联难度很大。但是只有更多地掌握用户的真实信息,搜索引擎才能够提供更为精准的搜索结果。其次,作为社交网络核心价值的用户数据必然只能向搜索引擎有限开放,用户在搜索引擎上能够看到的往往只是一些直观信息的呈现。Graph Search 只能是 Facebook 的作品,却是 Bing 无法提供的服务。

社交搜索使得社交网络的服务体系进一步完善,它能够将人们圈在它构建出的虚拟国度中生活、交流和消费,不断为人们推荐他们感兴趣的人和物。这将对现有的搜索引擎造成极大的分流和冲击。想象一下,当社交网络的内容能够覆盖到包括生活、学习和工作的方方面面时,谁还会去搜索引擎上去花功夫翻找信息呢?

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