【今日看点】婚外情服务 AshleyMadison :社交需求的进化

【今日看点】婚外情服务 AshleyMadison :社交需求的进化

国际知名婚外情网站 Ashley Madison 推出繁体中文版,正式在香港上线。

AshleyMadison 是一家专门为已婚人士提供交友、约会服务的社交网站。人们如果对自己的婚姻不满意,就可以在这个网站上匿名注册,寻找自己的“第二春”。网站的口号是:“人生短暂,偷情无限!”Ashley Madison 网站成立于 2002 年,号称在全球 25 个国家拥有大约 1700 万会员。

此前,Ashley Madison 网站也曾多次采用政治名人的形象做广告,包括伦敦市长鲍里斯·约翰逊、前意大利总理贝卢斯科尼以及西班牙国王胡安·卡洛斯等。

需求导向——数据下的香港

这项服务进驻香港不是一个意外,据 Ashley Madison 官方公布的数据,在没有任何市场营销活动的情况下,去年大约32万次点击来自香港。另一方面根据 2011 年香港政府的数据,30%的夫妇申请离婚,是 1991 年的 2 倍。香港的离婚案件在 2012 年创下 21125 宗的记录。

依此 Ashley Madison 的创始人彼得曼认为香港对这款产品是有需求的,香港在婚姻和伴侣关系方面正经历过度,有利于网站业务的开展。

Ashley Madison 也公布了香港地区第一个注册该网站的用户“mamama222”,她在个人简介中表示:“我要寻找不同的男人,完成我丈夫不能做的事情。”

需求导向不是产品的全部:社交的真实属性

毫无疑问,这款产品从上线到现在一直伴随着质疑和声讨,我们不能否认这项需求的存在,但它确实在挑战人们道德的底线。

一直以来,随着技术的变革社交产品的需求(真实需求)一直在不断进化和升级,用户推动产品,产品驱动用户。

在互联网时代,从最初网友在 QICQ 上跟陌生的网友聊天,在公共聊天室里吹水,在 BBS 上发言,到后来的校内人人,1.0 时代和 2.0 时代用户对社交的属性需求建立在认识新朋友,朋友可以是来自五湖四海。而在移动互联网时代,基于 LBS 的位置社交产品将交友的范围聚集到身边,无论是陌陌还是微信,发现附近的人这一功能被利用在身边社交,无论是约炮还是约饭,基于地理位置属性发现的朋友可以让过去时代的网友见面近在咫尺,陌陌这样的产品在很长一段时间内被冠以约炮神器这样的称号,不仅是因为在产品功能上的原因,更重要的原因是通过产品属性将人性真实一面的需求发掘出来,满足用户的需求,反过来,用户对产品的推动表现在功能的升级和更人性化的服务。

除了微信陌陌这样的被用户用来打擦边球完成需求的产品,还有一些赤裸裸的将约炮一夜情这样的功能作为卖点的产品,提供这样的平台和空间让用户去满足需求,从产品层面来说它满足了用户的真实需求,但从道德的角度说,这样的产品是不具备普世价值的。

回到本文开始提到的 Ashley Madison,它做错什么了吗?从满足需求的角度来说或许没有,但是它会长久吗?或许我们需要打一个问号,产品完成用户需求是产品的价值所在,但并不是所有的需求都应该被满足,产品人应该有自己的初心,即使不一定要改变世界,但也希望能让世界变得更好,而不是更糟。

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