【今日看点】联通牵手微信:从卖流量到卖服务

【今日看点】联通牵手微信:从卖流量到卖服务

7月18日上午8时,易迅网上线了一个“我是微信沃”的专题页面,据页面信息,“微信沃卡”是微信与联通沃合作推出的产品,“微信沃卡”不仅仅只是“一张电话卡”,还可获得“更多微信功能、更多流量优惠、无限靓号”。至此,传闻已久的“与微信合作推定制服务的运营商”广东联通曝光,成为首家与微信进行深度合作的国内运营商。

破冰与尝试

微信与运营商一直处于很微妙的关系。今年3月份,有报道称微信即将收费。一些报道称微信的发展已经妨碍了运营商的利益,所以国内三大运营商已与腾讯就如何收费问题展开谈判。随后不久,腾讯对收费的传言予以否认。

之后传言愈演愈烈,甚至上升到需要工信部出面协调的程度,但也一直是传言,除了媒体一阵激动之外无论是微信官方还是运营商都没有站出来为这件事情做澄清或说明。

直到今年6月初,马化腾在首届广东省全国名牌颁奖典礼上才正式表态:微信不会收费。除了不收费的消息外马化腾也透露目前已经和广东某运营商达成合作,解决微信技术层面问题,同时,公司正在与更多的运营商探讨长远合作,不久之后将会有结果。

一个月过去,微信和广东联通的合作浮出水面,不过采取的并不是联通常用的跟服务提供商合作通过收取一定的费用免除用户使用该服务流量费的方式(虾米、豆瓣、音悦台、多米均采用的是这样的方式),而是推出运营商定制卡,提供新的增值服务,而不只是简单的卖流量。

运营商的思路转变——从卖流量到卖服务

在极客公园看来,联通和微信这次合作最大的意义在于运营商思路的转变:从过去的单纯卖流量到现在的卖服务。

今年三月的时候,有用户发现北京联通手机上网流量详单查询中已经计入了包含腾讯微信、腾讯手机 QQ、人人网、米聊等业务的流量使用量,这也引发了针对上述业务收费的猜疑。

北京联通的工作人员回应称这些业务都属于用户套餐中定向流量业务的一部分,并非要单独收费,与收费相反,这些业务上网流量有可能是免费的有些用户有沃派套餐,里面包含了 500M 的定向流量。

微信在香港采取的就是这样的模式:香港电信运营商 PCCW mobile 与腾讯合作,PCCW 用户只要每月支付8港币的费用,就能够享受微信数据组合优惠包——不限制流量,文字、语音、图片、视频的传送都不受限制,还能根据位置信息寻找附近好友,同时上网查看最新旅游信息等。

站在运营商角度说,将过去的粗放型流量计算方式变成定向精细流量计算,将不同产品的流量单独出来,或许是个不错的尝试,运营商借助网络服务提供商的服务,将流量转化为增值服务,从中获得利益。而网络服务提供商可以通过这样的方式获得分成,将自己的服务转化为利益,在这个利益链的环节中,运营商体现的是管道工的角色,搭建了从服务到用户的管道。

很显然,运营商只是单纯的做管道工在互联网高速发展的今天一定会被淘汰,Google 已经在建自己的光纤网络,也曾有传言说腾讯正在申请运营商牌照(这不是不可能,腾讯所具备的服务能力已经不亚于任何一家运营商,且服务覆盖的人群也超过运营商),所以对于运营商来说单纯的做管道工是一定会被淘汰的,除了卖流量外,还要提供服务。

从提供服务这个角度来说,移动做得更好,将音乐文学电影手机电视等服务分别独立出来,借助于运营商这个角色和渠道推更多的服务,当然收益也更明显,运营商也知道,只做管道是在为别人做嫁衣,这也是为什么微信和运营商之间会发生矛盾的原因:运营商为微信提供的管道已经直接影响到了运营商的基础生存服务——电话和短信。

对于运营商来说,掌握着核心的数据服务渠道和能力,完全可以做更多的尝试,流量只是基础服务,“微信沃卡”也只是个开始。

此时此刻,移动在想什么呢?

运营商联通微信
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