移动互联网入口论之应用市场和手机助手

移动互联网入口论之应用市场和手机助手

移动互联网的入口之争已经持续了很久,作为移动用户的第一站,入口的意义更像是用户接触移动互联网的必经之地,用户通过这里接触到了他的移动互联网,不同的入口给用户带来了不同的移动世界,所谓的移动互联网对用户本身来说并不具备统一性,有人的移动互联网是 QQ,有人的移动互联网是浏览器,有人的移动互联网是游戏,概念本身并不具备可探讨的意义,而对于用户本身来说更没有意义,有意义的是对用户来说什么才是他的移动互联网。

入口对于互联网企业来说,谁占据了入口,谁就占据了最为强大的资源,就好比 QQ 一样,虽然暂时没有过多的流量化,但是大多数网民开电脑第一件事就是打开 QQ,在某种程度上它已经算作一个最大的入口,但这只是 PC 时代的玩法,桌面客户端的意义在移动时代已经没有那么巨大,更多新的渠道在移动互联网时代被释放,形成新的入口。

抛除硬件层面,本文只谈软件问题:应用市场和手机助手

应用市场的意义对于手机来说不言而喻,当然由于不同的手机所搭载的操作系统不尽相同,我们只讨论目前市场份额最大的两种手机操作系统:iOS 和 Android

手机助手对于用户来说意义或许不如应用市场那么直接,但作为一款工具型产品更是一个不可或缺的渠道。另,由于 iOS 生态的特殊性,有些层面可能会略过。

iOS 的封闭生态下市场的另类玩法

苹果为 iPhone 建立了一个完善的生态系统,用户可以通过官方的 AppStore 获取应用,根据 2013 年苹果开发者大会上苹果公司 CEO 库克给出的数据,苹果 AppStore 上线5年的时间,向开发者支付共 100 亿美元,共有 90 万 App 上架 AppStore,在前不久 AppStore 下载量到达了 500 亿次。

对于 iOS 系统来说,由于其封闭性,普通用户获取 App 的渠道只能是官方的 Appstore,越狱用户则可以通过不同的渠道安装 App,所以就导致了基于 iOS 做应用中心的产品出现了两种思路,下载导航和越狱安装

应用下载导航

应用下载导航类产品本身不提供 App 下载,提供介绍和截图,将用户的下载最终引导到苹果官方的 App Store,国内比较典型的有网易应用中心,搞趣应用等以应用下载导航和限免推荐为主打的产品。

网易应用中心主打“社交”牌,将“相互关注”这类社交元素引入应用中心,以社交互动为主线做应用推荐的尝试,相对于传统的以限免为主的应用推荐产品来说,网易应用向前迈了一大步。

搞趣网则走的是主打限免推荐和活动的路线,通过产品设计上的创意和对用户心理的把握,这一类产品抓住了用户喜欢免费的动力,给用户推送限免信息和通过活动去提高用户的积极性,最终将用户引导到 AppStore 上完成下载。

越狱破解软件

对于 iPhone 用户来说,在越狱之后可以绕过苹果官方的限制直接安装应用,系统已经越狱后的用户可以在第三方网站上安装应用,这就催生了另一个市场:越狱市场

越狱后通过 Cydia 安装应用的手机不在少数,除此之外,国内还有一些别的产品走的是越狱后直接安装应用的路线。越狱之后的软件还可以通过一些 PC 端的工具安装软件,类似于手机助手,同步助手和 iTools 就是这样的产品。

同步网络旗下的两款产品分别为同步助手和同步推,一个是 PC 端的手机管理工具,一个是手机端的软件下载工具,同步助手可以帮助用户通过PC端管理手机,为手机安装不同的软件。而同步推可以让用户通过手机端下载和安装软件(仅限越狱用户),绕过 Appstore 单独安装软件。

iTools 和同步助手一样,可以帮助用户在 PC 端管理手机,安装手机软件和管理手机资料,对于越狱的用户还有更多的功能,事实上也是绕过了 AppStore 直接下载和安装软件。

当然,除此之外还有一些奇葩类服务,通过落地建设软件安装服务设备(快用苹果加油站,类似于自动取款机之类的东西),放在一些公共场合,插入数据线后即可安装各种 App,支持安卓和 iPhone,供没有电脑的人下载 App。本文不评价这款产品。写出来只供读者参考。

开放的 Android 头破血流之争

据市场调研公司 Kantar Worldpanel Comtech 最新数据显示,中国已经有超过一半的智能手机安装 了Android 操作系统。据报告称,截止今年第一季度,中国智能手机市场 Android 份额高达 51.4%,同比上季度增长 2.8%。Kantar 最新的报告印证了中国越来越多用户开始从功能手机转向智能手机,而且增速稳定。而据 Informa 最新调研数据显示,中国现在已成全球最大的 Android 市场,占据全球市场1/3份额,中国市场去年所销售的手机2/3为 Android 平台手机。

由于谷歌 Google Play 没有在中国内地落地,访问也相对困难,导致了中国市场上的Android 生态出现了更为复杂的局面。在Google Play中国的这块空地里,运营商商店、终端厂商商店和第三方的应用商店替代了 Google Play 的一些服务。由于手机屏幕操作体验等多种限制,在 Android 手机上管理文件和应用还不是很方便,越来越多的用户选择在 PC 端管理 Android 手机应用和文件,国内 Android 手机的应用分发入口也分为了两条线:Android 应用商店和手机助手

应用商店的洗牌

借势于 2011 年移动互联网的爆发,第三方 Android 应用商店如雨后春笋般地迅速出现于市场。截至 2011 年第一季度,国内第三方 Android 应用商店的数量已经超过 100 家。不过随着移动互联网产业进入了“挤泡沫”的市场洗牌期,大量第三方应用商店纷纷倒闭或转型,洗牌过后一些应用商店留在第一阵营,而应用对渠道的依赖性让 Android 应用商店的核心价值在洗牌这个过程中逐渐明晰。

《商业价值》的文章曾对这个领域做过深入分析,迈奔灵动旗下的机锋市场、博远无线旗下的安卓市场、力天无限旗下的安智市场和掌汇天下旗下的应用汇是这个产业的第一阵营,这一类型的产品,提供了应用的分发渠道,为用户提供了软件下载服务。更多详情请阅读《商业价值》原文,这里不做展开。

手机助手的桌面之战

如果说手机操作系统属于系统级控制,浏览器占据上网入口,那手机助手则是在 PC 端控制手机的内容入口。在移动互联网的大爆发阶段,应用商店曾被看做是最重要的流量入口,应用商店中的下载推荐,可以直接决定一款应用的用户数量。而手机助手的崛起被看做是新的管道,同样有巨大的流量和内容分发价值,掌握了手机助手的桌面端,等于在另一种程度上占据了手机的内容入口,其价值就不仅仅是停留在 App 的分发,还有更大的想象空间。

互联网厂商们切入手机助手市场,更多的是看中了国内智能手机的增量市场,想要借此进一步布局移动端,来抢占移动互联网入口,目前处在行业第一梯队的有豌豆荚手机助手,91手机管家和 360 手机助手以及腾讯手机管家。除了已经成功在第一梯队的产品以外,百度,搜狗等也在虎视眈眈盯着市场。

3月初,百度宣布百度移动应用正式改名为百度手机助手,并对应用类型与数量、安全保障、节省流量等方面进行全面优化,搜狗也在今年3月推出自己的手机助手,希望在该市场分得一杯羹。

手机助手的战役还在继续,各家在拼产品功能的同时,一款好的手机助手产品到底是不是适应市场,还是用户说了算,手机助手类产品未来的焦点将会放在提升用户使用体验上。

停不了的渠道之争

无论是 iOS 和 Android,应用商店和手机助手虽然所做的事情不尽相同,但目的都很明确:在不同的层面掌控应用的分发渠道,说到底,是 App 的渠道之战。

渠道对于 App 的重要性不亚于产品本身,再好的产品如果接触不到用户那也是徒劳无功,而 App 的渠道建设难度在一定程度上甚至超过产品本身,这也不难理解 App store 为什么会常常遭到刷榜,作为用户接触到产品的第一道关口,如果都无法顺利的安装到用户的手机上,那所谓的功能和体验都是虚无的,这也不难理解无论是巨头还是新锐都发力渠道,无论是为了自己的产品还是分发别的产品,拥有了渠道等于拥有了水管,至于渠道真正的商业价值,腾讯的 QQ 客户端已经给了大家一个可参考的范本。

无论是以应用商店还是手机助手的形态展现,渠道的战役不会停止,只会进化。

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