【产品・理念】搜狐新闻客户端的破亿心得

【产品・理念】搜狐新闻客户端的破亿心得

搜狐移动新媒体中心总经理岳建雄已是第二次来极客公园。在上一次极客公园创新大会为我们分享了移动浪潮下的媒体创新。时隔三个月,这次在搜狐新闻客户端宣告突破一亿用户量之后,岳建雄再次为我们带来他关于移动互联网产品和移动媒体的思考,分享搜狐新闻破亿心得。

岳建雄的产品观

占据先机,唯快不破

如果说大多数产品经理们或多或少有点极客,看中的是产品精美酷炫,岳建雄则是典型的商业战略思维。当越来越多的产品团队追求产品美观、惊奇,以求能够一鸣惊人,才敢面向市场时,岳建雄确认为优先占据市场才是至关重要。互联网的关键在于抢时间,一旦你发现新的趋势、新的潮流,就应该快速跟进。先发优势可以使你快速了解用户和市场特点,有助于形成品牌领先优势。所以搜狐新闻在 2011 年看见移动互联网大爆发之后,就赶紧推出移动新闻应用。

岳建雄用“穿着裤衩救出门”来形容当时的产品。如果阅读是用户使用你的产品的第一需求,那么只要有个可以给他们提供内容的阅读应用就够了,所谓的用户体验并不重要。在今天一亿的用户里,还有一千多万在用老旧的版本,他们的低端机用不了所谓优秀用户体验的UI,他们也不在乎这一点。

移动应用的机会在哪里

许多人在谈论 APP,认为 APP 就是一切。但当前成功的 APP 太少,况且绝大多数缺乏盈利模式。并且在 APP 中,Apple 主宰的 iOS 和开源的 Android 又是两个不同世界。iOS 始终是为 Apple 服务,留给开发商的机会有限。像书城、报刊亭这类应用,Apple 会给你多少空间?岳建雄认为,在 90% 的智能手机使用 Android 系统,而其中中华酷联占据 60% 手机数的情况下,屌丝用户是不可忽视的用户群体。

而在这样的背景下,有成功机会的应用只有社交、游戏、工具、平台入口这几个类别,对于没有独特内容优势和称不上某一领域权威的媒体而言,完全没有必要做 APP。一般媒体的内容可以在任何渠道传播。

面向低端用户的产品如何做

搜狐新闻客户端想做平台级的 APP,成为其他媒体的内容渠道。也正因此,搜狐新闻客户端从低端用户开始,这类用户不仅数量庞大,重要的在于他们不在乎交互功能。由于还有大量的智能手机用户不会从应用商店下载应用,面向低端用户的产品必须抢占各种应用分发渠道,包括手机厂商、运营商。尤其是与运营商的配合,可以加速抢占市场。这也正是当初搜狐新闻的合作方式。

低端用户数量庞大,也意味着用户习惯、特点并不一致。所以产品需要尽可能简单,直白,使用大家都容易理解的符号,比如文字来表达功能。而由于功能复杂的应用终会有 80% 的功能没人用,所以搜狐新闻客户端虽然是个订阅媒体的报刊亭,但功能并不复杂,甚至都不能搜索资源。岳建雄认为理想的订阅信息形式是基于场景、兴趣偏好的推荐。

就像前面说的,搜狐新闻客户端定位为用户直接订阅各种媒体资源的报刊亭,一个为媒体提供内容分发的渠道。这样的产品,注定会成为平台级的产品。但由于手机屏幕小、面向低端用户的特点,搜狐新闻客户端的产品架构以插件化为主,方便安装卸载,避免功能繁多后影响产品整体的信息架构。插件化,其实也是微信的特点。

成为媒体的天猫

微信和微博也是被视为媒体潜质的应用,但两者本质上仍是社交为主的产品。微博、微信可以成就自媒体、明星,或者流行段子,但不利于媒体机构,更不利于广告商。搜狐新闻直接明确媒体属性的定位,目标超成为 B2C 的媒体天猫发展。这样一来,对用户而言是信息聚合的阅读读物,对媒体机构而言只是个移动设备上的发行渠道,旧有的分发方式、议价能力都不会有太大影响。

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