从“看比赛”说开去

从“看比赛”说开去

每次有人问我喜欢什么样的运动时,我都会回答“除了铅球,所有球形的运动,我都喜欢”,另外,我有不小的把握认为,App “看比赛”的产品经理,是一个跟我有类似爱好的人,因为这个应用最近成了我手机里的新宠,成为仅有的几个没有关闭通知功能的应用之一。

前段时间,极客公园在微博上做了个关于“只能保留 3 个第三方应用,你保留哪 3 个?”的讨论,我在想,“同样最多 3 个,你会保留哪 3 个应用的通知功能呢?”会不会也挺有意思的。

一个“到位”的应用

腾讯出品,十分精品。似乎从微信开始,那个一直被人称作“山寨专业户”的公司,在腾讯用户研究与体验设计中心(CDC)的支持下,不断推出精品产品。让看官们大跌眼镜,不得不服。而我认为上文提到的“看比赛”,就是其中一个。

想了好久,不知道该怎么描述这个应用,因为它并不是非常出彩,想法也并不新颖。只是,的确做得让我使用过程中个几乎没有感受到不舒服或者明显的确实,能想到的操作都很“到位”。

抓住核心需求

球迷不想错过关注的球赛,但是查赛程很麻烦,门户网站中切换频道是一件简单但不讨喜的工作,还必须接受那么多冗余的信息。“看比赛”则不然,非常专注,正如开机画面的口号“从此不再错过”,“看比赛”抓住了球迷们的需求,一个小小的应用就真正让球迷们方便、自然地不再错过。

内容符合球迷口味


说实在的,切换赛事的菜单设计挺有爱,操作起来还算顺手。只是刚开始需要找找……

说到底,“看比赛”是一个类似 RSS 的提醒和推送系统,内容十分关键。以一个准资深球迷的眼光来看,“看比赛”依托于腾讯门户网站,收录的赛事比较全面,并根据球迷的关注度有所更新。例如近期把中超联赛加入进来,让我这个伪国安球迷能够方便地查看比赛结果,而不至在聊天当中露馅。

提醒功能十分到位

之所以我会将它的提醒功能留下,很大程度上是因为提醒功能非常到位。只提醒用户关注的球队赛事,赛前数小时发出提醒,赛事结束后马上(对的,误差在 10 秒内)发送结果通知,夜间没打扰模式也较为贴心。

较为完备的功能集合

此外,对于球迷来说,看报道、回顾视频、查询排名、榜单等等需求,几乎都能自然地满足。

有趣的“吼一吼”。

最后,再说说一个有趣的小功能“吼一吼”。实际上这就是简单实现了一个语音讨论的功能,加入了分贝测算,让球迷在家看球也能自High起来。只是用户在家里没事吼起来,确实有那么一点有碍观瞻,加上没有运营引导,用户参与度并不充分。我在想,为什么不能把所有的“吼”合成一个“大吼”,成为向现场那样的强大球迷背景音呢?

“看比赛”的有趣设想

夸了不少,主要是源于它满足了我的需求。而实际上,以产品经理的眼光来看,“看比赛”作为一款移动互联网产品还有不少不足。交互方面不提(有的是人比我强),功能方面是不是也能有一些有趣的想想呢?

社交的探索

腾讯做社交实在是太自然了,而做球迷群体的深度社交,可以说也是非常有价值的事情(参考虎扑)。“看比赛”的“吼一吼”功能,天然借助了智能手机声音功能,非常具有想象的空间。像前文提到的“一起吼”,或者若干人带有交流性质的“对着吼”,甚至于只是想毒舌一下的“吐槽吼”,或许都是新奇有爱的发散呢。

结合电商的探索

如果常看 CCTV5 的 NBA,会发现 NBA Store 的广告铺天盖地,正品球衣、球鞋、周边对于球迷来说非常具有吸引力,也有众多数量的球迷愿意网购这些东西,那么在这个应用上推出正品球衣的拍拍店(差点打成“天猫店”的说),销售比赛相关商品,天然具有很高的相关性优势。

小小的反思

前一部分的设想,只是我自然而然的想法。归根到底,也许腾讯只是想做一个小而美的应用呢?毕竟这样规模的应用对于他们来说太小了,也正是由于应用小,“看比赛”才能保持现在的干净、清洁的状态。

可以想象“看比赛”是一个没太多节操的项目,并且已经积累了一些用户,那么界面会变成什么样呢?


Banner 广告的用户体验实在就是渣渣中的渣渣啊。

难道只有腾讯这样的大公司,产品才有资本不考虑成本和收益?或许是,或许不是。

我只是想说,像运营商一般厚颜和急功近利(我指什么你们都懂的),不一定有好处。美国的今天,也许是中国的明天。刚刚,梅姐以 3 千万美元的价格,收购了“小而美”的 Summly。

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