漫谈浏览器定位

漫谈浏览器定位

今天因工作需要,查看浏览器市场份额数据,主观感觉,份额大体如此,无需多言。互联网中产品功能界面雷同居多,以差异化定位占领用户心智的很少,浏览器是难得的案例。

从图表中看到,安全和高速是两个份额最多的定位,分别为 33.6% 和 24.1%;安全的定位被 360 独占,马太效应,赢者通吃。虽然每个浏览器都把安全作为主要功能点,但真正深入人心,并作为产品名称的,已经不多。猎豹安全浏览器算是一个,虽也有卫士和杀毒软件的支撑,但市场未见明显起色。

高速是另一个重要的定位,目前被搜狗、360 极速和谷歌 Chrome 占据,且市场份额没有明显拉开, 搜狗的高速浏览器从高校用户起家,帮助深受教育网困扰的学生做代理服务器,提高上网速度,加上强力推广,占据最多的市场份额,但其后创新很少,改进很慢。谷歌 Chrome 技术驱动,行内追求互联网新奇体验的人用的最多,并广泛传播。360 极速内核同 Chrome 一样,做了本土创新,又快又好用,加上 360 的市场推广策略,拿下市场份额很正常。

问:为什么 360 做了两个浏览器?

答:安全和极速是两个不同的定位,不能够用一个产品去满足,况且安全是针对小白及普通用户的,多是绑定推广;极速是针对懂行人士的,吸引主动下载;两群人心智模型不一样,产品要不同,推广方式也有差异,所以需要做两个产品。

在安全和高速之外,浏览器也做过很多定位尝试,比如:为网页游戏专门做的 360 游戏浏览器,有三个主要功能:网页游戏库,买道具安全和多账户登录。虽然玩网页游戏的群体很大,但用其他浏览器也没有太大的问题,可替代性强,用户记不住这个产品。

网景浏览器创始人马克•安德森做的社交浏览器 RockMelt,能一键登录 Facebook、Twitter 等社交网站,动态更新 Feed,将朋友的信息即时呈现,还包含一个与朋友聊天的聊天栏等。2010 年推出,现在也销声匿迹;

淘宝浏览器定位在比较购物,安全购物,在用户心中,也没有占据独特的位置。还有更为小众的专为返利而设计的财猫等返利浏览器,热闹一时,过眼云烟。说到底,这些浏览器都无法与用户的心智模型匹配,自然无法记住和使用了。记得曾有专为男淫服务的情色浏览器,屏蔽情色网站病毒,提高情色网址大全,不知结果如何,但直觉认为这是非常不错的定位,如果能去除浮动广告,就大赞了。

图标也能看出很多问题,比如 360 的图标是小写的“e”,是因为他们对目标用户,特别是小白用户做过专门的研究,在用户的意识和潜意识里,“e”才能代表上网;

360 极速浏览器,延续了这种思路,图标与 Chrome 给人的感觉很相似,反观国内的其他浏览器,如果只看图标,很难想到它们是上网用的浏览器。

啰嗦这么多,只是想说,互联网抄袭与恶意竞争虽多,但烟硝过后,真正留下的都是打中用户的产品,只有符合用户认知的产品定位,才能生存的更久。

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