漫谈浏览器定位

今天因工作需要，查看浏览器市场份额数据，主观感觉，份额大体如此，无需多言。互联网中产品功能界面雷同居多，以差异化定位占领用户心智的很少，浏览器是难得的案例。

从图表中看到，安全和高速是两个份额最多的定位，分别为 33.6% 和 24.1%；安全的定位被 360 独占，马太效应，赢者通吃。虽然每个浏览器都把安全作为主要功能点，但真正深入人心，并作为产品名称的，已经不多。猎豹安全浏览器算是一个，虽也有卫士和杀毒软件的支撑，但市场未见明显起色。

高速是另一个重要的定位，目前被搜狗、360 极速和谷歌 Chrome 占据，且市场份额没有明显拉开， 搜狗的高速浏览器从高校用户起家，帮助深受教育网困扰的学生做代理服务器，提高上网速度，加上强力推广，占据最多的市场份额，但其后创新很少，改进很慢。谷歌 Chrome 技术驱动，行内追求互联网新奇体验的人用的最多，并广泛传播。360 极速内核同 Chrome 一样，做了本土创新，又快又好用，加上 360 的市场推广策略，拿下市场份额很正常。

问：为什么 360 做了两个浏览器？

答：安全和极速是两个不同的定位，不能够用一个产品去满足，况且安全是针对小白及普通用户的，多是绑定推广；极速是针对懂行人士的，吸引主动下载；两群人心智模型不一样，产品要不同，推广方式也有差异，所以需要做两个产品。

在安全和高速之外，浏览器也做过很多定位尝试，比如：为网页游戏专门做的 360 游戏浏览器，有三个主要功能：网页游戏库，买道具安全和多账户登录。虽然玩网页游戏的群体很大，但用其他浏览器也没有太大的问题，可替代性强，用户记不住这个产品。

网景浏览器创始人马克•安德森做的社交浏览器 RockMelt，能一键登录 Facebook、Twitter 等社交网站，动态更新 Feed，将朋友的信息即时呈现，还包含一个与朋友聊天的聊天栏等。2010 年推出，现在也销声匿迹；

淘宝浏览器定位在比较购物，安全购物，在用户心中，也没有占据独特的位置。还有更为小众的专为返利而设计的财猫等返利浏览器，热闹一时，过眼云烟。说到底，这些浏览器都无法与用户的心智模型匹配，自然无法记住和使用了。记得曾有专为男淫服务的情色浏览器，屏蔽情色网站病毒，提高情色网址大全，不知结果如何，但直觉认为这是非常不错的定位，如果能去除浮动广告，就大赞了。

图标也能看出很多问题，比如 360 的图标是小写的“e”，是因为他们对目标用户，特别是小白用户做过专门的研究，在用户的意识和潜意识里，“e”才能代表上网；

360 极速浏览器，延续了这种思路，图标与 Chrome 给人的感觉很相似，反观国内的其他浏览器，如果只看图标，很难想到它们是上网用的浏览器。

啰嗦这么多，只是想说，互联网抄袭与恶意竞争虽多，但烟硝过后，真正留下的都是打中用户的产品，只有符合用户认知的产品定位，才能生存的更久。