搜狗输入法智慧版——工具推向服务转型的尝试

近日，搜狗发布了搜狗输入法智慧版 2.0，主打“心有灵犀”功能。所谓的“心有灵犀”，就是通过用户的输入实时感知用户需求，通过“0”键交互，智能的自动展示链接或者搜索结果，为用户提供众多网络服务，包括影视、音乐、软件、网址导航、天气和火车票查询等生活服务。

输入法的智慧初尝试

搜狗输入法智慧版并不是搜狗在输入法产品模式上第一次创新，从 2006 年搜狗输入法推出至今，不断改善用户的输入体验（虽然越来越多的广告也让用户越来越反感），但不可否认的是搜狗输入法在输入领域的绝对地位。据最新的数据显示，用户量超过3亿，市场份额高达 83.6%。

去年 9 月，搜狗输入法推出智慧版 1.0，增加了大量创新功能。能够根据用户所处的不同使用环境，智能判断用户需求，将相同拼音串输出为不同文字的“情景感知”。可以在用户在输入古典诗词时,只需在输入上半句后打出空格，输入法将自动将下半句显示出来，并给出作者信息的“文思泉涌”。为用户的每个简单的词提供更多备选的“妙笔生花”，除此以外，在智慧版中还有“拼音纠错”、“更强大的云计算”及“智能长词联想”等人性化的功能，以及对于细节也考虑做到极致的“搜狗卷轴”功能设计，让搜狗智慧版输入法不仅“聪明”也更加“人性”。

所见即所得的创新

搜狗输入法智慧版 2.0 最为人所关注的创新点，是被叫做“心有灵犀”的功能，可以根据用户的使用场景判断用户的需求。

“心有灵犀”会在用户的六种使用场景下（聊天、写作、搜索、网页、系统、购物）根据情景以不同的形式展现，为用户提供所需要的服务。例如，当用户需要看电视剧或者电影时，只需要输入相应的名称，便可立即看到其所需要的内容；当用户需要下载一个新的软件，不需要去各种广告横生的下载站，只需要输入软件名称并手动点亮灯泡或按数字“0”键，即可以进行下载。

这意味着，假如用户在搜索界面使用搜狗输入法输入时，极有可能打出关键词就能获得搜索结果，而不需要按下搜索按钮。当然其使用的场景不止于此，在上述提到的六种使用场景搜狗输入法的心有灵犀功能都会做出预判，给用户推荐相应的内容。从某种程度上说，搜狗通过输入法完成了对搜索引擎的截流。

创新的意义：渠道和入口之战

从搜狗输入法智慧版 2.0 所做的尝试和功能来看：搜狗在输入法这一基础工具上，找到一种更直接方式，为搜索引擎带来新的挑战，也为搜狗的主要业务搜索提供了新的动力。

这不得不回到搜狗的三级产品矩阵和三级火箭：搜狗拥有输入法，浏览器，搜索构建起来的产品防线，并积极拓展其余产品线，形成了自己的产品矩阵。

任何一个长久发展的互联网公司都必定有一个核心的拥有庞大用户基础的产品，对于搜狗来说，这个产品是输入法。它占据了中国输入法 83.6% 的市场份额，为搜狗留住了稳定庞大的用户群。在输入法的优势发展基础上，通过浏览器抢占入口， 2011 年，搜狗浏览器的用户数量突破1.1亿。同时，搜狗输入法与浏览器的成功推动了搜索引擎的发展，2011 年搜狗持续超越谷歌中国，成为本土第二大搜索引擎。并且搜狗产品矩阵的商业模式非常清晰，也就是王小川在极客公园创新大会上提到的三级火箭：

输入法打前站（一级火箭），获取最高的用户桌面安装量；让浏览器做策应（二级火箭），成为用户的网络入口；最后将搜索引擎（三级火箭）绑定或者说嵌入到浏览器上，依托浏览器拓展搜索引擎市场。