鼓励远程办公的七个理由

鼓励远程办公的七个理由

雅虎现任CEO梅姐的一句话激起了千层浪,称要禁止所有远程办公,重拾“创业精神”。但是仍然有很多公司在提倡远程办公。StackExchange(国外著名编程问答网站)的首席开发者David Fullerton解释了为什么他所在公司要实行远程办公以及具体的实施方案。

2013年,几乎是在我们最初开始筹款并成立时四个人之后的第三年。也正是在那个时候,我们的创始人Jeff Atwood写了一篇关于远程办公的文章,基本阐述了我们将会如何实行远程办公计划。到现在也已经过去几年,到了该更新它的时间,而事实上我们已经开始这么做了。

首先,简要介绍一下我们现在的情况。Stack Exchange现在有75名雇员,基本按照销售和产品来划分团队。产品团队正是目前执行远程办公的团队。其中有16名雇员全职远程办公,另外18名雇员,包括系统管理员,设计师以及社区经理等在办公室办公。因此我们是一个混合办公方式的团队,我相信也是世界上最好的团队。我领导着工程团队,因此我主要谈谈与开发人员有关的问题,但这些在其他职位上也能适用。

我们为何信任员工远程办公

可以雇佣到不愿移居的雇员

远程雇佣可以让你接触到很多那些不愿搬家的人。他们或受制与配偶的工作,或小孩的学习,或签证的办理,或住所的找寻。对于雇佣技术人员,远程雇佣可以帮你最大限制的保护你的隐私。通过远程雇佣,我们已经为我们团队找到了很多有经验的工程师,他们各自快乐的生活在Corvallis, Oregon或者U.K.的Forest Dean这些地方(仔细对着看看地图,他们基本都住在海岸边)。

员工不会因为自己身边重要的人因为某些愚蠢的原因而离开

在来Stack Exchange之前,我再Fog Creek工作。我看到了至少五名优秀的开发者因为家庭原因而离开,这些都归结于Fog Creek当时的禁止远程办公政策。这个几乎令我疯狂。他们都是相当出色的员工,公司也花了大量精力来培养他们,但现在却因为不能继续在纽约生活而离开。在Stack Exchange,我们已经有2名员工搬离了纽约,但现在仍然开心的在所在地办公。如果我们没有实行远程办公,我们会失去至少两位伟大的开发者。

实行的好,效率会更高

私人办公室?弹性办公时间?简短的交流?都有!告诉你一个秘密:我们大部分远程开发者实际办公时间多于在办公室的开发者。这个不是必须的,也很可能与实际不符,但是当上班变得和上楼一样简单,雇员很有可能会投入更多的工作时间,办公效率也会更高。

让你更加集中精力做事而不是仅仅坐在那而已

作为一名经理,我也没法轻易的了解到团队里每个人的工作时间。这个对我来讲可能也有好处,因为这样可以强迫我去观察他们到底做了什么。对于远程雇员也同样如此:他们不至于会蠢到因为自己在办公室里,把浏览Reddit网站也当作在工作。通常只有在幻想的世界里才会这样,但是往往我们却很容易陷入到“去办公室”就等于“工作”的思维当中去。

我们所学到的

不是任何人都适用于远程办公

现在有一种趋势,人们普遍认为远程办公百利而无一害,对项目有很大帮助。但实际上不是的。你可能会因身边的人而分心,打打乒乓球或者一起吃个午饭,你的工作与生活就会混在一起。有些人在家工作时会特别兴奋,但其他人却会因此而分心。我们这里两种人都有:远程办公的员工回到办公室办公,在办公室工作的决定开始远程办公。对于我们来讲,最关键的就是帮助他们选择最适合自己的方式。

远程办公是一个你在招聘时需要考察的一项技能

既然远程办公不适用于任何人,那么你必须要确定你所在找的远程办公的候选人必须要能够极好的适应它。我们在寻找的员工也必须具备自我激励的能力,并且能够积极主动:能够主动的找事去做,积极的与团队的其他成员交流。我们这里的远程开发人员都是公司里最具争议的人,因为我们在寻找他们的时候也期望他们能够那样。我们喜欢那些固执己见的人。他们会主动寻找那些自己想做的事情去做,并且确保你知道他们在想什么,这在远程办公的环境下至关重要。

你必须要把它看作一个团队或公司

在分布式的团队里没有人是特殊的。如果有一个人在远程办公,团队中的其他人也都必须开始网上交流。重要决定与核心掌控必须到在办公室之外。即使在远程雇员不在场的情况下,所有的事情也都必须在线完成,否则那个人就可能渐渐的与团队脱离。

交流是很困难的(在任何情况下都是如此)

我远不是提出这个观点的人,但对于一个从4个人增长到75个人的公司来讲,交流时最大的难题。四个人的时候,所有的人对所有的事情都非常清楚。当人数达到75个人时,这个就不可能了。因此你必须要找到适合自己的交流方式。

如何实现

谷歌Hangouts(多人在线视频平台)

谷歌Hangouts是我们团队的血液。如果你之前没有使用过他进行视频对话,那你一定是生活在石器时代。我们时刻保持Hangouts能够通过一个团队成员都知道的URL进行访问。我们也会进行那种一次性的简短视频交流。我们使用它进行会议,演示,教学等等,几乎用它做任何事情。没有任何东西可以替代面对面的交流。

持续交流

聊天是一种简短的谈话方式并能迅速对问题做出响应。主要有两个好处:(1)异步,能够在任何时间返回查看聊天记录,(2)持续,在需要时返回查看错过的对话(在不同时区工作的尤为重要)。不管是否为分布式办公,每个公司都应该有一个聊天室系统。这个比直接去桌上打扰别人要好,也胜过拉着几个人进行面对面的交谈。我们也建立了一套自己的聊天系统,但现在市场上也有很多很好的替代品例如Campfire和HipChat。

电子邮件

电子邮件也许正在衰败,但他仍然存在于我们的工作中。Email通常用于异步交流(需要得到及时回复是不要使用email),用于交流状态更新或是做出某些决定。我们有一个硬性规定,所有的决策都必须通过电子邮件分享到团队中的其他成员,基本按照Jeff在开始所描述的在做。每个团队发送一份周到公司,用于公布一份高度简洁的项目进度,从而保证不与其他的团队脱节。

Trello(在线白板工具) + 谷歌文档(Google Docs)

我们使用Trello记录每个人的工作状态,Google Docs添加笔记,规范,设计方案等。两者都是我们必须使用的工具,即使不是远程办公你也应该考虑考虑。

分布式的团队并不适用于每个人,但对于我们来讲一切都进展的非常顺利。是的,他可能需要更多的投入,但是却是值得的。因为我们已经因为它找到了优秀的员工,并为他们提供了高品质的生活。对于我们来讲,它是我们团队从最初创立的基因,也是我么将会长期发展的战略。到我们的雇员达到500人时还会这样吗?我不知道,但我也很想看看结果会怎样。

原文由作者发表在Stack Exchange博客上,经允许发表。原文链接

配图来源: Flickr用户 spieri_sf

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