去哪儿网退票客服电话号码是什么

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一波未平一波又起,湖南旅游饭店协会与去哪儿的五折酒店风波还没过去,而长沙12家五星级酒店已陷入亏损泥潭,占比近八成。

 据长沙市统计局数据显示,一季度,全市139家限额以上住宿企业共实现主营业务收入10.2亿元,同比增长2.5%;实现利润-1.8亿元,亏损额基本与上年同期持平。其中亏损企业93家,亏损面达66.9%。从星级情况看,16家五星级酒店中12家为亏损状况,亏损面达75%;四星级酒店25家, 18家亏损,亏损面达72%;三星级酒店25家, 16家亏损,亏损面达64%。

 一方面是大面积的亏损,另一方面部分酒店又抵制去哪儿网补贴酒店的5折促销活动,但戏剧性的是,在笔者的调查中发现,参与去哪儿网酒店5折促销活动的酒店入住率高达95%,而平时可能入住率只有70%。

 新增入住率中有80%是来自去哪儿网

 今年3月,去哪儿网在全国近400个城市发起的酒店5折促销活动,覆盖酒店超过20万家。活动虽受到某种抵制,但从笔者的调查发现,无论是酒店还是消费者,都直接从活动中受益,力挺去哪儿网。

“五折活动对我们来说还是有好处的,因为我看了一下这个月在去哪儿的订单比上个月还好,而且我们在去哪儿这边的增长上一个月比一个月好。我们上个月的入住率是95%,这个月的话截止到现在我们的入住率有93%,我们平时可能在70%左右,超过了25%,我年前做了个统计,这个25%,可能其中有近80%是由去哪儿网贡献的。”在长经营三星级酒店多年的李娟(化名)这样告诉笔者。

“我们也非常感谢去哪儿网对于我们酒店一如既往的支持,我们也是相对来说比较支持去哪儿网的业务的,我觉得我们之间的支持是相辅相成的。”李娟笑着说道。

 推动在线化 酒店受益

 赵城(化名)在湖南经营星级酒店多年,最近一两年,他感触最深的就是来自网络的订单越来越多了,现在的比例超过10%,而此前网络的订单几乎忽略不计。

“5月1日有100多个网络订单,来自去哪儿网的占了约50%,以前没有这么多。去哪儿网自从去年搞了网络销售,跟我们酒店合作之后,我们接到的去哪儿网的订单还是很多的,光是1月到4月,有1200多,基本上和携程一致,甚至比携程更多一些。以前我们这里就有艺龙携程,但现在艺龙的量基本可以忽略不计。”赵城这样告诉笔者。

“一个是因为去哪儿网的宣传面比较广,另外一个是它带来的新客人新血液比较多。像上周六,我们有660多间房,来自网络的有60多间,其中去哪儿网占了大概30多间。”由此赵城更坚定了扩张的信心。在酒店整体亏损的大环境下,也许只有像去哪儿网这样的互联网企业才能带给酒店新的转机。

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