Surface 团队答疑:坦诚开放,信息不少

Surface 团队答疑:坦诚开放,信息不少

搭载着完整 Windows 8 操作系统的 Surface Pro 终于要上市了,各大国外科技媒体的上手评测负面信息不少,纷纷强调了 Surface Pro 笨重的硬件、尴尬的定位和使用场景上的诸多限制。

在这样的情况下,昨夜微软副总裁 Panos Panay 带领 Surface 团队在 Reddit 论坛上开贴回答网友提问。收获了数千条评论,回答了大量的问题。Surface 团队对很多之前暴露出的问题得到了官方的解释和澄清,而在问答中展示出的新信息也很不少。

最重要的问题:续航时间和硬盘空间

续航时间短,硬盘空间小,这是之前各种 Surface Pro 评测中暴露的最突出问题。对此,Surface 团队进行了回答和解释,随后 Panos Panay 还专门对回答内容进行了编辑,作为确认信息放到了一楼主贴里。

Surface 团队确实将“厚度和续航”称为“最终成品中最大的折衷”,而对此,他们也分别进行了说明。

续航时间:我很短,但我有理由

Surface 团队对续航时间的回答,全文照译如下,我对重要信息进行了加粗:

Surface Pro 试图充分利用 Intel Ivy Bridge 处理器的能力,完全发挥 Windows 8 的优势。它并未在速度和实际性能上做出任何妥协。我们希望它在同类笔记本产品中首屈一指,同时还要具有平板电脑的硬件属性。

我们对 Surface Pro 做了全面的优化,让它既能充分利用第三代 i5 处理器,又能提供最好的电池续航表现。 如果你将它与 MacBook Air 进行比较,你很快会发现经过全面优化的 Surface Pro 在电池容量和续航能力的平衡上是首屈一指的。我们选择了更小容量的电池,以便在提供优秀系统表现的同时保持外形的轻薄。

我们成功地将 Surface Pro 的重量控制在 2 磅以下,并把它做得很轻薄,让用户可以直接使用压感笔在上面进行书写和绘画。

这样的折衷确实为我们带来很多挑战,但同时也提供了更多的机会和可能性。我们认为就实际性能和使用体验而言,Surface Pro 是一款令人激动的产品。

总之,Surface 团队在关于电池续航问题的回答中,有这样的要点:

  • Surface Pro 使用了强大的硬件配置,拥有良好的软件表现。
  • 与此同时 Surface Pro 还能把硬件外观做得足够轻薄,可以满足更多使用场景。
  • Surface Pro 对系统做了很大优化,以便充分利用电池,延长续航时间。
  • 电池续航确实不长,但是在同样的硬件配置和电池容量下,取得这样的续航能力已经是业内顶尖水平了。
  • 做出这样的折衷,对于 Surface Pro 这款产品来说,是值得的。

剩余存储空间:比之前说过的要多

之前微软的发言人曾经表示 Surface Pro 64G 版的初始剩余空间只有 23GB,而在昨夜的回答中,Surface 团队对此做出了一些澄清,其要点如下:

  • 之前的 23GB 剩余空间说法是比较保守的。正式上市销售的产品又额外释放了 6-7GB 的空间,所以 64GB 版 Surface Pro 的实际可用空间在 30 GB 左右。
  • Surface Pro 提供有扩展接口,有需求的用户可以自行通过 microSDXC 卡槽、USB 3.0 接口和 SkyDrive 扩展存储空间。
  • Surface Pro 出厂预装了一些关键应用,以便提供一定的开箱即用体验。同时还提供了一个系统恢复镜像。
  • 64GB 版 Surface Pro 已经可以提供完整的 Windows 8 体验,并可以让用户安装一定数量的大型应用,例如游戏和生产力工具等等。同时用户还可以选择自行通过接口扩展存储空间。
  • 而如果对容量要求比较高,建议选择 128GB 版本。

其它问题

Surface 团队的多名成员还对其它网友提出的问题进行了回答。对其中比较值得注意的一些总结如下:

关于屏幕分辨率适应性问题

Surface Pro 在 10.6 英寸屏幕上提供了高达 1920x1080 的高分辨率,很多媒体在评测中都提到为了保证观看上的舒适性,系统默认将所有界面元素都扩展到 150%,这样虽然一些界面上出现了模糊现象,但是界面元素和文字不至于显得太小,方便文字阅读和触摸操作。

但问题是,Windows 8 不允许用户为两个屏幕分别设置不同的元素扩展比例,因此当把 Surface Pro 外接到大屏显示器上时,使用上会发生一些不便。比如用户无法让 Surface Pro 的屏幕保持 150% 的拉伸比例,而让外接显示器的元素拉伸比例维持在 100% 的正常状态。

Surface 团队成员对此的回答要点如下:

  • 这个问题一定会修复,Windows 团队正在积极地对此进行修正,但是目前还不能提供具体的修复时间。
  • 他自己在使用 Surface Pro 外接显示器时,是把两个屏幕的拉伸比例都设置为 125% 的……
  • 很多程序是可以自行设定文字缩放大小的。比如 Office、Outlook 和 IE,因此在整体保持 125% 拉伸比例之外,他会额外手动调整这些应用的文字大小以方便阅读。一旦调整完,下一次打开的时候系统会记住这些设置,无需再来一次。
  • 使用高分辨率的外接显示器,可能也会有一定的缓解效果。

总之,虽然这个 bug 目前还在修复中,但是常用软件都有一定的解决方案。

虽然…… 这些解决方案听上去好像是折腾了一点儿……

此外,关于 Surface Pro 对外接显示器分辨率的支持范围问题,Surface 团队的官方解释是最高能支持到 2560x1600,所以接入各种 1080p 显示器毫无压力。

关于 Bootloader 锁定问题

有用户问及 Surface Pro 是否锁定了 Bootloader,是否可以安装其它操作系统。Surface 团队的回答是:

和其它所有预装 Windows 8 系统的机器一样,进 BIOS 设置里关掉 Secure Boot,就可以安装其它操作系统了~

所以在 Surface Pro 上装个 Linux 啥的还是可以的。提问者对此也表示很欢迎,甚至在回复中建议微软对这一点进行宣传:

这一点绝对值得大做广告啊~ 业界顶尖的平板电脑可以安装 Linux,技术宅和 IT 人一定会喜欢的!

面对这个多少有点尴尬的回复,Surface 团队友好地回了个笑脸表情 :-)

关于大型行业软件的使用

不少人问及 Surface Pro 是否可以运行大型行业软件的问题,Surface 团队对此给出了非常肯定和乐观的回答:

我们自己很早就在原型机上装过 CAD 软件了,看到 Surface 的 3D 模型出现在 Surface 真机的屏幕上真是太酷了。从那以后我出差去和制造商校对模型的时候再也不用带上笨重的笔记本了。另外用压感笔直接在 Surface pro 上操作图像也相当舒服。

甚至有 Surface 团队成员提到在 Surface Pro 上启动 Photoshop 比在普通笔记本上还要快。当然他的“普通笔记本”可能没有装固态硬盘吧 :-)

此外,Surface 团队还表示 Surface Pro 完全兼容已有的各种 Windows 平台游戏和 Visual Studio 2012 等开发工具。

关于新接口和新配件

很多人都注意到了 Surface 底部的四个触点,在询问这些触点到底有什么用时,Surface 团队表示这是为将于日后陆续发布的新外设预留的触点接口。

有网友询问微软是否会推出一个更厚一些,但是带有外置电源可以为 Surface Pro 进行充电的键盘底座。Surface 团队的说法是:

这样的底座需要我们对配件设计进行创新,以便让更多电流从外设中流入到电池里,我们正在努力中……

所以这样的键盘底座还是可以期待一下的,而这种配件也确实可以在一定程度上缓解 Surface Pro 电池续航薄弱的问题。

除了迷雾中的新配件之外,围观群众还提了一堆与已有的 Type Cover 和 Touch Cover 相关的问题。Surface 团队的回答中提到:

  • Touch Cover 以后会有更多的颜色供选择
  • Type Cover 也很可能会提供颜色选项,不会只局限于黑色这一种
  • 从二月份开始微软将会提供一系列限量版的彩色 Touch Cover 满足用户的更多需求

关于性价比

有人问及 Surface Pro 的价格问题,声称 Surface Pro 确实是个好设备,但是高昂的售价让他望而却步,请求 Surface 团队对此给出解释。

于是 Surface 团队的人就直接开始拿苹果设备做对比了……

如果你想要一个 MacBook Air 和一个 iPad,却不想承受二者加起来的重量和由此带来的麻烦,那么 Surface Pro 你绝对值得拥有:我们没有在性能上做出任何妥协,完全可以满足工作需要。同时还把它做得极为便携。

总之在 Surface 团队看来,Surface Pro 既能像 MacBook Air 一样满足日常工作需要,又能像 iPad 一样便携和娱乐。在另一个回答中,他们也重复了这样的观点:

Surface Pro 是一台独特的平板设备。它在精巧的硬件里提供了四种输入方式——触摸、键盘、鼠标和压感笔。因此这个平板尺寸的设备里蕴藏了笔记本电脑般的性能和生产力……在同级别的产品中,它是最快最便携的那一个。

关于 Metro 应用的数量和质量问题

有网友提及 Metro 应用(好吧我也不知道它现在该叫什么了……)的数量和质量问题。询问微软何时才能让 Twitter、Flixster 和其它常用服务提供优质的 Metro 界面应用。

Surface 团队照例在回答中说了一通应用生态扩张迅速之类的话,表示在过去2个月中 Windows 应用商店中已经有一亿次下载量,Windows 8 发布以来应用数量已经翻了四倍,仅今年一月份商店中就新增了 10000 个应用。

而关于重要服务何时能推出高质量 Metro 应用的问题,Surface 团队只是表示他们在很多情况下已经为这些具有重要意义的合作伙伴提供了测试设备、技术支持和其它帮助。

配图来源:The Verge / Ars Technica

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