陌陌2.0:社交关系的落地沉淀

陌陌2.0:社交关系的落地沉淀

陌陌在 2011 年由《商业价值》杂志、极客公园联合举办的“中国互联网创新产品评选”中获得了最佳社交应用产品。如今新一届的产品评选拉开序幕,而曾经的明星产品还依旧闪耀吗?一年的时间过去,陌陌的现状怎么样?这一年里,他有哪些改变,又为我们带来了什么样的技术创新。

从1.0到2.0,社交关系的落地

不久前,陌陌推出了全新的 2.0 版,除了改版全新界面和优化网络外,还添加了基于地理位置的群组功能。

“群组”概念并不新鲜,QQ 群,微信群已经广为用户所熟知,但基于 LBS 的群组目前还未大面积流行,只有少数几个产品在做尝试。陌陌通过基于 LBS 的数据库储存了大量如写字楼、学校、小区等地点信息,用户通过位置定位可以直接在地点上创建自己的群组,将这个地点生活圈里的用户聚集起来,在这个平台上进行交流和沟通,将陌生的线上社交转移到熟悉的线下社交。

陌陌的群组功能将为用户在很多场景下的交流提供平台,庞大的位置数据库提供了一种全新的群组社交思路。由于网络社交的虚拟性,用户在一对一聊天的时候会有所顾忌,但是在多对多时就会更乐于交流,如果交流的平台是基于生活的圈子建立起来的,那就更容易找到交流的话题,从陌生社交转到熟人社交。基于 LBS 的群组功能将有可能形成一种全新的社交组织形态。陌陌也将完成由点对点的社交工具逐渐向平台型产品的转变。

另外,基于地理位置的关系沉淀,比如基于小区的业主群,基于 CBD 的白领群,基于学校的校友群,都是在彼此都比较了解的生活环境里建立,可以通过这样的群组方式把以前完全陌生的网友转化为自己的熟人关系,就像陌陌的愿景里提到的那样:想让擦肩而过却还能彼此认识的人认识,想让不善言辞你变得开阔、善言、分享、乐于助人,并改变你的生活。

关于群组的更多使用场景见 Techweb 的报道。

从 0 到 1600 万,陌陌踏上海外探索之路

在极客公园之前的文章《陌陌千万用户的下一步》里,我们分析了陌陌如何通过社会化运营的方式实现了从 0 到 1000 万用户的突破,而现在,陌陌的用户已经突破 1600 万,日消息量在 5000 万条以上,活跃用户占比在23%左右(数据来源),这个数据还在不断增长。在不久前,陌陌推出了英文版,据 PingWest 的数据,陌陌海外用户比例已占整体用户比例的 10% ——这是在陌陌只存在中文版本,且仅与中国本地的社交媒体整合的前提下。而如今,陌陌正式推出英文版,是陌陌在海外市场对基于 LBS 社交的一种尝试。

据了解,陌陌英文版将会采用独立运营,但和国内的陌陌客户端使用同一套系统(来源),在版本功能上和目前中文版的陌陌 2.0 区别在于英文版并未添加中文版所有的群组功能,用户可以用自己的 Facebook 帐号登陆。并且陌陌英文版在初始设计使用场景上跟中国用户有所不同,这和国内产品在开始推出国际版时将中文版本打包英语语言包的做法不太一致,或许以后陌陌在其他地区的版本会基于英文版的基础上使用本地化语言也不一定。

社交愿景:社交关系从线上到线下

“你看,现在城市化进程那么快,人都是很孤独的。”——陌陌创始人唐岩

关于陌陌的使用场景,《商业价值》杂志的主笔夏勇峰用自己的经历去描述了陌陌的在海外的社交需求:

截图来源于知乎

当然,这只是个个例,不代表所有的使用场景,但陌陌一直在探索的,是如何帮助用户完成现实生活中的社交需求,陌陌的运营总监王老板从运营的角度给了一个答案

社交的核心是什么?一定是建立线下关系。社交行为不可能永远只在纯线上来完成。文化基因又让中国人不愿意跟陌生人在线下直接建立联系,所以需要线上有个情感铺垫。腾讯已经帮中国人铺好这个路径了,线上先聊天,线下见网友。但腾讯和其他社交产品有个问题:线上到线下的转化比较费劲。以前我们看到的产品,转化社交关系都费劲,为什么衰落了?聊了半天发现不在一个地方,你在广州我在北京,见面太难。纯线上关系没有信任感。哪怕是最好的朋友,经常不见面也会疏远。

作为一个社交产品其实是还原现实社会,应该让大多数人在现实生活中的不同社交优势也在上面体现:有的人可能是长得很美头像很漂亮;有的可能是教育背景是名校毕业的;有的可能工作背景在 500 强,是高管;还有的比较有内涵有思想有趣味,可以绑定微博、豆瓣来展示。

从王老板的答案里,或许我们能找到关于社交的本质,其实不是在线上你侬我侬情情爱爱。无论网络工具如何的方便快捷,要想回到真正的圈子,是将线上关系落到实处,转化为线下的交流,才是社交的最高愿景。

  • 不是每个产品都能永远流行,唯有创新才能持续闪耀。

  • 不是每个公司都能改变世界,但每一次勇敢尝试都值得被铭记。

  • 我们不是评选最成功的产品,而是评选最具创新力的产品。

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