讯飞输入法:从语音输入到平台化服务

讯飞输入法:从语音输入到平台化服务

讯飞语音输入法在 2011 年由《商业价值》杂志、极客公园联合举办的“中国互联网创新产品评选”中获得了最佳技术创新产品。如今新一届的产品评选拉开序幕,而曾经的明星产品还依旧闪耀吗?一年的时间过去,讯飞输入法的现状怎么样?这一年里,他有哪些改变,又为我们带来了什么样的技术创新。

语音输入的根基——技术为王

讯飞语音输入法是 2010 年底由科大讯飞发布基于“云计算”方式实现的智能语音输入法,集语音、手写、键盘输入于一体,应用于智能手机,具有强大的语音识别效果,能够实时、精确地将语音转化为文字。产品上线之后,迅速的抢占市场,成为语音输入的排头兵。

对于一个以技术为核心竞争力的产品,讯飞语音输入法的成功得益于科大讯飞长时间的技术壁垒,尤其是针对中文输入。

科大讯飞在语音合成技术、语音识别核心技术、口语评测技术、智能语音应用平台技术等四个方面有着强大的技术支撑。2006 年到 2011 年,讯飞连续 6 年获得英文语音合成国际大赛(Blizzard Challenge)第一名,2008 年获得国际说话人识别评测大赛(NIST)第一,2009 年则又拿下高难度混淆方言测试指标冠军。这些技术的积累作为讯飞语音输入法最核心的竞争力,形成了很高的行业壁垒,再加上中文语种的特殊性,各种不同的方言混杂,普通创业者想要进入这一领域,几乎不太可能。

语音云——平台化服务

在过去,科大讯飞主要为电信、金融、教育等企业和各种行业提供语音支撑软件或语音应用系统。扮演着技术提供商的角色,但这一切在移动互联网大潮来临的时候有了改变。

2010 年末,讯飞推出了自己的“语音云”平台,将语音能力提供输出接口,让很多移动互联网创业者能由此为自己的应用引入语音能力。

讯飞语音云会将智能语音技术向互联网开发者开放,为各类移动互联网创业者和创新性企业提供低门槛语音技术服务。而语音交互由于其方便快捷的特性,也被很多应用开发者所认可,在讯飞的语音云平台上诞生了很多优秀的服务,如智能 360,虫洞语音助手,还有很多应用利用讯飞的云服务,集成了语音输入的特性,提高了产品的交互体验和用户满意度。

目前,科大讯飞在中文语音技术市场占据 70% 以上份额,语音合成产品市场份额则高达 80% 以上。语音云用户规模已从 2011 年上半年 100 万、2011 年底 1000 万到 2012 年 6 月的 6000 万。语音云开发合作伙伴已有 4000 多家,每天总请求量超过 1000 万次,创新应用涉及手机、车载、互联网电视、智能家电等各领域。

语音云除了提供语音输入这一特性以外,其云平台在语料库上还有更大的收获。

对智能语音技术史有所贡献的创新工场CEO李开复曾以自己相关博士论文为例:“当时做语音技术都基于语料库,语料库大效果就好。一个人能录的语料很有限。但如果中国有一亿用户,每人一天哪怕讲三秒,综合起来是一个可观数字。”

而讯飞通过自己的云平台,为应用提供云服务的同时,也通过云平台收集更多的语料库,发展语音云、丰富数据库,这是一个正向促进的过程,用的人越多,收集的数据越多,识别的准确率也越高。目前,讯飞语音输入法目前对标准普通话的识别正确率已提升到95%以上。

中国版 Siri——讯飞语点

随着 Siri 的出现,市场掀起新一轮的语音热潮,语音交互服务成为新的终端探索领域,语音技术的消费应用也被提到了日程上,各行各业都在挖掘自己和语音的结合点;科大讯飞作为语音技术提供商一方面希望在更广泛的消费应用方面和不同的开发商合作,找到更广阔的天地。另一方面则借助技术优势,推出一些落地产品。作为讯飞语音云服务的落地产品,除了讯飞语音输入法之外,另一款值得关注的产品则是讯飞语点。

讯飞语点是科大讯飞 2012 年 3 月推出的一款类 Siri 式的产品,由于其功能与苹果的 Siri 功能有重合而一直无法通过 App Store 的审核,而 Siri 服务的核心是基于语音识别和智能语义搜索技术,其中语音技术含量 20%,智能语义搜索技术含量为 80%。

讯飞语点在技术上的优势不言而喻,但在今年3月科大讯飞副总裁江涛做客极客公园线下活动“语音识别的‘作为’时刻”时,对讯飞语点的产品价值做出了如下的解读:

“智能语音交互的用户使用习惯培养需要一个过程,尤其是东方人往往比较羞涩,不像西方人有使用电话应答机的习惯,讯飞语点定位是新一代语音云的示范应用,我们希望通过讯飞语点能够培养用户使用语音交互的习惯。”

或许讯飞语点未来产品形态是用户的智能移动助理,但现在从江涛的解读里,讯飞语点现阶段所承担的,更多的是教育用户,培养用户习惯,为语音交互的真正爆发创造条件。

我们期待下一个时刻的到来。

  • 不是每个产品都能永远流行,唯有创新才能持续闪耀。

  • 不是每个公司都能改变世界,但每一次勇敢尝试都值得被铭记。

  • 我们不是评选最成功的产品,而是评选最具创新力的产品。

“中国互联网创新产品评选”是由极客公园、《商业价值》联合众多影响力机构发起的、一年一度的、针对中国互联网产品创新的评选活动。和此前的两届评选一样,我们将继续发掘 2012 年涌现的优秀互联网产品,让其背后的产品经理与团队浮出水面,凸显自己的价值,并帮助其与资本平台建立更好的关系,推动和鼓励中国互联网的创新思维和产品精神的进步。

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